Il n'est plus possible de changer votre ancienne box contre la Freebox Delta, car celle-ci n'existe plus. La demande de changement de Freebox peut s'effectuer par téléphone, sur internet, dans un Free center, ou par courrier. Cela ne nécessite pas de résiliation de votre abonnement Free.
Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé. Dans la rubrique Mon abonnement, consultez les offres auxquelles vous pouvez prétendre. Prenez connaissance des conditions applicables à votre cas et choisissez votre offre. Validez la demande de changement.
Après des mois d'attente et de spéculations, la nouvelle est tombée : la nouvelle Freebox, la Freebox Ultra, a été lancée sur le marché le 30 janvier 2024, avec sa variante la Freebox Ultra Essentiel.
Pour des défaillances techniques et autres problèmes liés votre box, un changement de Freebox est possible et totalement gratuit. Si vous n'arrivez pas à résoudre le dysfonctionnement rencontré, vous pouvez faire échanger votre Freebox défectueuse auprès de l'opérateur en contactant le service client Free au 3244.
Depuis début 2023, il est à nouveau possible d'échanger sa Freebox Révolution contre une Freebox Pop ou une Freebox Ultra. En effet, les abonnés Freebox Révolution ou Mini 4K peuvent à nouveau changer de box fibre Free pour passer sur les nouvelles offres de l'opérateur de Xavier Niel (la Pop et la Ultra).
Le 30 janvier 2024, Free a dévoilé la Freebox Ultra, marquant ainsi son retour après la Freebox Pop de 2020. Cette nouvelle box propose des avancées significatives pour assurer le renouveau de l'opérateur.
Consultez notre article recensant les différents avis sur la Freebox Delta fibre. Débit fibre le plus rapide du marché (jusqu'à 8Gb/s), Netflix et Amazon Prime Video inclus, plus de 220 chaînes TV Disney+ offert 3 mois : la était de loin l'une meilleure Freebox et l'une des box les plus complètes du marché.
Cliquez ensuite l'option sur Espace abonné située en haut à droite. Rendez-vous ensuite sur Se connecter puis, dans la colonne de droite, cliquez sur l'onglet Mon abonnement. Vous devriez y trouver l'option Echanger ma Freebox par une Freebox Pop.
Pour les abonnés Freebox Ultra/ Freebox Ultra Essentiel : Pour les Forfait Free 5G souscrits après la souscription à la Freebox Ultra / Freebox Ultra Essentiel : 9,99€/mois pendant un an, soit une réduction de 10€/mois, puis 15,99€/mois, soit une réduction de 4€/mois.
Et pour obtenir cette étiquette de retour, il vous faudra contacter le service clients au 32 44. Ce dernier vous transmettra alors un mail contenant toutes les instructions pour restituer vos équipements, ainsi que l'étiquette à imprimer pour l'apposer sur votre colis de retour.
En effet, alors que la Freebox Révolution embarque un disque dur avec 250 Go de stockage, la Freebox Pop permet d'enregistrer 100 heures de TV sur le cloud. Au final donc, en matière de télévision et de divertissement, l'offre reste quand même plus fournie sur la Freebox Pop.
Free est en train de préparer le lancement d'une nouvelle Freebox. Annoncée pour la première fois l'année dernière, cette Freebox v9 a été confirmée par Xavier Niel lors d'une rencontre avec la communauté des freenautes le week-end dernier. Télécommande de la Freebox Révolution.
La Freebox Ultra (V9) est la box internet la plus ambitieuse lancée à ce jour en France. Wi-Fi 7, débits symétriques jusqu'à 8 Gb/s, richesse des contenus, accessoires… Free met la barre très haut, mais est-ce l'offre qui correspond le mieux à vos besoins ? Découvrez avec nous tout ce qu'il faut savoir à son sujet.
Une nouvelle Freebox pour bénéficier de meilleures performances. La plupart du temps, changer de Freebox répond plutôt au souhait d'accéder à de nouveaux services ou à de plus grandes capacités en termes de débit. À partir d'une box ancienne génération, vous pourrez demander un boîtier plus moderne.
La Freebox Delta est la box haut de gamme de Free, il s'agit aussi de l'offre la plus chère de l'opérateur. Elle fournit la fibre la plus rapide du marché et inclut plusieurs services de streaming. La Freebox Delta est la box internet la plus rapide du marché… mais aussi la plus chère des abonnements Free.
Vous pouvez adresser une demande de geste commercial à Free en contactant le service client au 3244. Le service consommateurs Free peut être contacté par courrier si la première réponse obtenue n'est pas satisfaisante. Free rembourse vos frais de résiliation à hauteur de 100€ pour tout abonnement Freebox souscrit.
Ce forfait Free 5G est en effet à seulement 9,99 euros par mois. Seulement. Pour profiter de ce tarif démentiel, il faut remplir une condition : être abonné à la Freebox Pop, la plus plébiscitée des box internet de Free.
Quelle est la box internet la moins chère chez Free ? Pour profiter de la qualité de la fibre à prix Free, choisissez la Freebox Révolution Light pour seulement 29,99€/mois, sans engagement.
Freebox Pop : la nouvelle référence
Ses options, son player Pop et son rapport qualité prix en font une excellente alternative, entre la Révolution et la Delta, plus onéreuse. Elle est proposée au prix 29,99 € par mois la première année sans engagement. Son prix passe ensuite à 39,99 € par mois.
À quel prix peut-on se procurer la Freebox Pop ? Grâce à la promo de bienvenue, vous pouvez souscrire la Freebox Pop pour un tarif de seulement 29.99€/mois la première année grâce à la remise de 10€ par mois. À la fin de vos douze premiers mois d'abonnement, le prix de la Freebox Pop passe à 39.99€/mois.
Le tarif de la Freebox Pop fibre est de 29.99€ par mois pendant 12 mois, puis 39.99€/mois par la suite. Elle propose un débit assez élevé pouvant aller jusqu'à 5 Gbit/s en connexion partagée (2,5 Gbit/s sur 1 port Ethernet, 1 Gbit/s sur 2 ports Ethernet et 0,5 Gbit/s max.
Frais d'installation de la fibre chez Free
Avec Free, vous n'avez pas à vous soucier des frais d'installation.
La Freebox Ultra Essentiel
Et, c'est bien sûr le cas en matière de débits. En effet, avec l'offre internet de Free la plus haut de gamme, il est aussi possible d'avoir un débit fibre de 8 Gb/s en téléchargement et en envoi de fichiers. Une prouesse rendue possible grâce à la fibre 10G-EPON.
La Freebox Delta révolutionne le débit internet dans les foyers français. En effet, la Freebox Delta est la box fibre qui offre le meilleur débit montant et descendant à ce jour en France. Avec ses 8 Gb/s en débits descendant et 700 Mb/s en débit montant, elle surpasse de loin tous ses concurrents.