Vos tickets de caisse apparaissent dans votre application
Pour visualiser votre ticket de caisse Lidl Plus, il suffit de cliquer sur l'onglet "Plus", puis "Tickets de caisse numériques", où vous aurez accès aux tickets de caisse enregistrés sur votre compte.
Active la fonction dans l'appli en poussant le curseur vers la droite, tu la trouveras en dessous de ta carte Lidl Plus. Le ticket de caisse ne sera ensuite plus imprimé sur papier mais visible comme ticket de caisse numérique dans ton appli.
On peut maintenant obtenir son ticket de caisse directement sur l'application de certaines enseignes de grande distribution. Pour ce faire, les clients auront besoin de télécharger l'application de l'enseigne dans laquelle ils vont faire leurs achats et de scanner leur carte de fidélité numérique à la caisse.
Il faudra le demander directement au commerçant lors de votre achat. Sinon, vous le recevrez soit par SMS, par e-mail, par message dans votre application bancaire, ou encore par QR code. Ce dernier vous permettra de récupérer votre ticket dématérialisé depuis une page web.
Si le point de vente dispose d'un afficheur client, un QR Code apparait à chaque clôture d'encaissement avec le contenu du ticket. Ce QR code peut être scanné par le client avec l'appareil photo de son smartphone ce qui lui permet également d'obtenir directement son ticket de caisse dématérialisé.
Si, toutefois, vous souhaitez obtenir votre ticket de caisse papier, vous devez en faire la demande directement auprès du commerçant ou manuellement auprès de la machine utilisée.
Les tickets de caisse mail ont été parmi les premiers tickets de caisse dématérialisés à apparaître dans notre quotidien. Il s'agit simplement d'envoyer au client la version numérique de son ticket de caisse directement dans sa boite mail. Cela permet au client de facilement obtenir et conserver son ticket.
L'édition des tickets de caisse se fait très simplement avec myKomela, sur tous types d'imprimantes dédiées à l'impression de ticket ou au format PDF. Cette édition du ticket de caisse est 100% conforme à la législation et contient toutes les informations obligatoires.
Comment faire fonctionner la garantie sans ticket de caisse ? Appeler le service client Lidl au 0800 900 343 et opter pour le choix 5 (Autres demandes).
Dans ce cas, rendez-vous dans le magasin où vous l'avez acheté. Le collaborateur à la caisse vous remettra un duplicata de votre ticket de caisse.
Pourquoi certains tickets de caisse n'apparaissent-ils pas dans mon relevé ? Pourquoi certains tickets de caisse n'apparaissent-ils pas dans mon relevé ? Un ticket de caisse numérique n'apparaîtra dans votre relevé que si vous avez scanné votre carte de fidélité en payant votre achat à la caisse.
Cependant, le moyen le plus rapide et efficace de joindre un conseiller pour vous faire entendre est clairement l'appel téléphonique. Privilégiez le 01 88 24 70 70 entre 8h30 et 19h30 du lundi au vendredi pour faire une réclamation.
Duplicata d'un ticket de transaction
Dans le cas où vous n'avez pas obtenu de ticket, vous pouvez éditer un duplicata du ticket de la dernière transaction. Appuyer sur la touche F (= Fonction), sélectionner « CB EMV », ou « CB CLESS » en fonction du mode de paiement utilisé, puis « Duplicata ».
Toutes vos cartes de fidélité sont à portée de main avec une seule application : Clean Bill. Oubliez les fouilles interminables dans votre porte-monnaie quand vous passez à la caisse. Tendez votre smartphone : tous vos points et vos avantages sont là.
À partir du 1er août, les tickets de caisse et de carte bancaire ne seront plus imprimés systématiquement mais remis à la demande du client. Objectifs, cadre légal, impact pour les professionnels et les particuliers… tout ce qu'il faut savoir sur cette nouvelle réglementation.
Après avoir lancé l'appli et choisi l'option « Scanner un ticket de caisse », il suffit de placer l'appareil photo du téléphone face au ticket de caisse. Il sera alors automatiquement détecté. Un cadre bleu transparent se transpose au-dessus du ticket.
C'est une mesure qui est passée un peu inaperçue… et pourtant, qui va changer votre quotidien. À partir du 1er avril 2023, on pourra dire adieu aux tickets de caisse papier. Un grand pas pour l'environnement… Mais pas forcément pour le respect de votre vie privée.
Pourquoi ne plus imprimer les tickets de caisse et avantages ? La loi AGEC de lutte contre le gaspillage et économie circulaire interdit au 1er janvier 2023 l'impression systématique des tickets de caisse. E. Leclerc se met en conformité réglementaire.
Conformément au règlement général relatif à la protection des données (RGPD), toute personne dont les données personnelles sont traitées par Lidl dispose de multiples droits qu'elle peut exercer auprès du service clients de la société en écrivant à [email protected] avec justificatif d'identité.
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