Comment Faire un Persona ? La (SEULE VRAIE !) Bonne Méthode
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Quels sont les éléments qui constituent un persona ?
Qui est votre persona : homme, femme, âge moyen, revenus, formation, situation familiale, lieu de vie (citadin/ rural) , habitudes de consommation, son niveau de digitalisation… Quel poste occupe-t-il ?
L'objectif de la définition des personas est de rassembler en une simple fiche le maximum d'informations sur la cible afin de réussir à vous mettre à sa place, et anticiper ses attentes. Cette étape est essentielle à la définition de votre stratégie web.
La définition d'un persona permet de se mettre à la place du client afin de mieux appréhender ses besoins. Une telle réflexion permet de définir comment vous allez l'aider à résoudre ses problèmes.
Lorsque vous entamez quelconque activité, il est primordial d'établir un buyer persona. Vous serez ainsi en mesure de savoir à qui votre offre s'adresse, quel est le profil de votre audience, quels sont les produits qui sont susceptibles de les intéresser, et notamment comment améliorer votre cible.
Qu'est-ce qu'un persona et quelle est son utilité ?
Un persona est, dans le domaine marketing, un personnage imaginaire représentant un groupe ou segment cible dans le cadre du développement d'un nouveau produit ou service ou d'une activité marketing prise dans sa globalité. Le persona est généralement doté d'un prénom et de caractéristiques sociales et psychologiques.
Quelles informations sont décrites dans une fiche de persona marketing ?
Quelles informations doivent être présentes dans un Persona ? Chaque Persona doit être décrit avec des détails démographiques, des comportements, des objectifs, des objections et des habitudes d'achat... Plus vous êtes précis et détaillé, mieux c'est.
Pour obtenir le persona le plus complet, il est essentiel que vous combiniez le plus d'utilisateurs et l'ensemble de leurs informations. Plusieurs options s'offrent à vous pour la récolte d'informations : Google Analytics : Google Analytics peut être utilisé pour améliorer son site internet mais pas que.
La fiche personae est centrée sur une unique personne que vous personnifiez et que vous qualifiez pour rendre votre personae le plus réel possible. On y retrouve à la fois un petit résumé de sa vie, sa personnalité, ses objectifs, comme des indications sociodémographiques (âge, sexe, CSP, etc.).
En quoi consiste la méthode des personas ? La méthode des personas consiste à créer une représentation fictive mais réaliste des utilisateurs du produit numérique ou du service. L'objectif principal est de permettre aux concepteurs et aux développeurs de se référer aux utilisateurs.
Un persona représente en marketing un personnage imaginaire et un client potentiel fictif, une sorte de portrait robot du client idéal et des types de clients en quelque sorte !
Un buyer persona marketing désigne le client cible idéal. C'est un portrait détaillé fictif des cibles marketing : qui ils sont, leurs goûts, habitudes, besoins, problématiques, etc. Cela permet de cibler au mieux sa communication et son offre.
Pour bien construire un perso, il faut approfondir les comportements et les attentes de vos utilisateurs. C'est en identifiant les similitudes d'usages, de connexion et d'utilisation du Web, ou encore freins à l'achat que vous pourrez construire un discours adapté et efficace pour chaque segment de cible.
Comment Pouvez-vous découvrir les habitudes de lecture de vos Buyer Personas ?
Faites des suppositions sur vos buyers personas
Vous ne connaissez pas encore votre client idéal alors essayez de vous mettre dans sa peau. Utilisez votre empathie et votre logique pour trouver réponse à ces 2 questions : Quel(s) besoin(s) votre produit ou service résout ?