Malheureusement, il est impossible de formater un appareil ou de bloquer un compte Nintendo à distance. Si vous souhaitez récupérer le compte Nintendo associé à l'appareil perdu ou volé, veuillez consulter l'article Processus de récupération d'un compte Nintendo.
Comment bloquer une Switch à distance ? Pour bloquer une Switch à distance, vous devez télécharger l'application officielle de contrôle parental Nintendo Switch sur votre smartphone. Cette application est disponible sur l'App Store ou sur Google Play.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de formater à distance un appareil ou de bloquer à distance l'utilisation d'un compte Nintendo . Si vous souhaitez récupérer le compte Nintendo de l'appareil perdu ou volé, veuillez consulter Processus de récupération de compte Nintendo.
Depuis le menu HOME, sélectionnez "Paramètres de la console". Sélectionnez "Verrouillage de l'écran". Pour activer le verrouillage d'écran, sélectionnez le paramètre "Verrouillage de l'écran". Sélectionnez-le à nouveau pour le désactiver.
À l’aide d’un navigateur Web, visitez le site Web Shop Menu (ec.nintendo.com/my). Connectez-vous au compte Nintendo que vous souhaitez désactiver. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Désinscrire la console principale .
Contactez Nintendo : contactez le service client de Nintendo et informez-le du vol. Fournissez-leur le numéro de série de votre console volée. Nintendo pourra peut-être vous aider à suivre l'appareil ou à le signaler s'il est connecté à son service en ligne.
Connectez-vous en ligne : s'il est connecté à Internet, utilisez la fonction « Trouver mon appareil » de votre compte Nintendo pour le localiser sur une carte . Appelez le service client : si vous ne parvenez pas à le localiser, contactez le service client de Nintendo. Ils peuvent vous aider avec des options telles que la désactivation à distance de votre compte.
Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant au moins 20 secondes pour redémarrer la console, puis, le cas échéant, retirez la carte de jeu et la carte microSD. Allumez la console et mettez-la à jour. Si le problème persiste, éteignez la console à nouveau, puis réinitialisez-la sans effacer les données de sauvegarde.
Comment procéder :
Une fois que vous êtes connecté à un compte Nintendo, sélectionnez votre surnom dans le coin supérieur droit afin d'ouvrir un menu déroulant. Cliquez sur « Se déconnecter » pour vous déconnecter de votre compte Nintendo.
Si vous avez oublié le code secret et la réponse à votre question secrète, vous pouvez demander à ce qu'on vous envoie un code général à l'adresse e-mail enregistrée afin de pouvoir réinitialiser votre code secret.
Comment retrouver une Nintendo Switch perdue. Fonctionnalité Localiser mon appareil : Si vous avez associé votre Nintendo Switch à votre compte Nintendo et qu'elle est connectée à Internet, vous pouvez utiliser la fonction "Trouver mon appareil" .
Malheureusement, la réponse simple est non, vous ne pouvez pas suivre une Nintendo Switch de la même manière qu’un smartphone.
Connectez-vous au compte Nintendo de votre parent/tuteur pour accéder à vos paramètres de compte Nintendo. Cliquez sur Groupe familial. La liste de tous les comptes supervisés du groupe familial s'affichera alors à l'écran. Cliquez sur le compte Nintendo pour lequel vous souhaitez gérer les restrictions.
Sélectionnez Paramètres système dans le menu HOME. Faites défiler vers le bas pour mettre en surbrillance Utilisateurs, puis sélectionnez le compte utilisateur approprié. Faites défiler vers le bas des paramètres de profil et sélectionnez Supprimer l'utilisateur . Si un code PIN de contrôle parental a été défini pour le système, saisissez-le pour continuer.
Vous pouvez supprimer votre compte Nintendo en sélectionnant Profil dans le menu après vous être connecté, puis Supprimer le compte. Lorsque vous confirmez votre souhait de supprimer votre compte Nintendo, celui-ci est désactivé pendant une période de quatre semaines.
Pour dissocier un seul compte Nintendo d'une console Nintendo Switch, supprimez le compte utilisateur associé. Pour dissocier tous les comptes Nintendo d'une console Nintendo Switch, initialisez la console Nintendo Switch.
Appuyez sur l'icône Paramètres du menu HOME dans le coin supérieur gauche de l'écran inférieur. Faites défiler l'écran jusqu'à Communication sans fil et appuyez sur Désactivé.
Le blocage de votre console Nintendo Switch est dû un bug, une erreur du système, cela peut arriver et ce n'est pas grave. Pour refaire démarrer votre console de jeux, maintenez appuyer le bouton d'alimentation pendant au moins 12 secondes pour éteindre la console. Redémarrez-là .... Bon jeu!
Il est possible qu'un bug dans le système d'exploitation de la Switch cause des problèmes d'affichage. Pour essayer de corriger cela, utilisez le mode maintenance pour effectuer une mise à jour logicielle. Pour entrer en mode maintenance : Assurez-vous que votre Switch est éteinte.
La caméra infrarouge à détecteur de mouvements est placée sous la tranche du Joy-Con droit.
Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant trois secondes, sélectionnez Options d'alimentation; puis Éteindre. Si la console ne répond pas, maintenez le bouton POWER enfoncé pendant au moins 12 secondes pour forcer l'arrêt de la console.
Ce message d'erreur signifie que vous n'utilisez pas la console principale du compte Nintendo avec lequel le logiciel a été acheté. Sur toute autre console que la console principale, les logiciels téléchargés ne sont disponibles que pour l'utilisateur qui les a achetés.
Le numéro de série de la console Nintendo Switch se trouve sur la tranche inférieure de la console, à gauche du port USB et en dessous du code-barres. Il commence toujours par la lettre X, suivie de deux autres lettres puis 11 chiffres.