L'index du compteur électrique se consulte à partir des chiffres qui apparaissent sur le compteur d'électricité. Pour connaître votre consommation électrique, il suffit de soustraire l'index affiché sur le compteur à l'index en date de la facture précédente.
Un compteur jour/nuit dispose de deux cadrans. Inscrivez les chiffres de l'index situés avant la virgule du compteur de jour, symbolisé par un petit soleil (dans cet exemple : 16404) ; puis inscrivez les chiffres situés avant la virgule du compteur de nuit, symbolisé par une petite lune (dans cet exemple : 54415).
Relevé du compteur électromécanique :
Index pour un tarif sans heures creuses : sur le cadran unique. Index heures creuses : en kWh sur le 1er cadran. Index en heures pleines : en kWh sur le 2ème cadran. Matricule du compteur : 3 derniers chiffres de la série.
Sur les compteurs Linky, j'appuie sur la touche « + » jusqu'à ce que le « numéro de PRM » à 14 chiffres s'affiche. Il doit être identique au numéro de PRM (Point Référence Mesure ou PDL Point de livraison) mentionné sur mes factures.
L'index Enedis correspond au chiffre qui défile sur votre compteur, c'est à dire à votre consommation d'électricité. Ce chiffre permet d'établir votre facture d'électricité. Si vous ne disposez pas encore d'un compteur communicant, un technicien se déplace à votre domicile tous les 6 mois pour relever les compteurs.
Qu'est-ce que l'index MID sur le compteur Linky ? L'index MID est simplement la somme de toutes les énergies consommées. Il indiquera a fortiori la même information que l'écran “Index” pour l'option base. Il cumulera les kWh des options heures pleines heures creuses pour vous donner votre consommation totale d'énergie.
Pour cela il faut appuyer sur la touche "+" de son compteur Linky jusqu'à voir apparaître l'index d'injection (INDEX INJECTION) et, pour ceux revendant la totalité de leur production, l'index de non-consommation (INDEX NO CONSO).
Le compteur intelligent fonctionne tou- jours en séparant la consommation en heures pleines et la consommation en heures creuses. Si vous avez choisi le simple tarif, vous pouvez consulter la somme des deux relevés en appuyant sur le bouton vert jusqu'à l'affichage des informations 1.8.0 et 2.8.0.
Vous avez relevé vos index
Le délai est d'environ 45 jours. Attention: il n'y a pas de régularisation pour des périodes inférieures à 60 jours.
Ils servent à mesurer les quantités d'énergie consommées. Le distributeur a l'obligation d'effectuer un relevé des compteurs d'électricité au minimum une fois par an. Pour cela, le client doit lui permettre d'accéder au compteur. En règle générale, le distributeur procède à deux relevés d'index par an.
Vérifiez que les quatre derniers chiffres du compteur de gaz correspondent au numéro indiqué sur la carte de relevé. Commencez par relever l'index indiqué sur le compteur électronique en appuyant six fois sur la flèche grise. Ensuite, relevez l'index du compteur mécanique de la même manière qu'un compteur classique.
Vous pouvez transmettre votre relevé des compteurs à Enedis par téléphone au 0970 831 970 (du lundi au vendredi de 8h à 17h) ou sur notre site internet, sur la page relever mon compteur.
Quels chiffres ? Trouver l'index de consommation et pas les autres numéros du compteur. Pour réaliser une auto-relève, il faut toujours prendre les chiffres qui précèdent la mention "KWH". Les consommations électriques sont en effet toujours comptées en KiloWattHeures.
Le relevé de compteur électrique est une opération indispensable pour votre facturation d'énergie. C'est pourquoi Enedis, en tant que gestionnaire du réseau de distribution d'électricité, assure le relevé de votre compteur au moins annuellement.
Les compteurs sont dotés d'un cadran sur lequel se trouvent des chiffres noirs (ou blancs sur fond noir) et des chiffres rouges (ou blanc sur fond rouge). Ces deux couleurs correspondent chacune à un type de mesure. Les chiffres noirs correspondent à l'index du compteur exprimé en mètres cubes.
Chaque mois, vous paierez le prix exact correspondant à votre consommation (électricité prélevée). Vos factures seront donc basées sur la consommation mensuelle, sans aucune régularisation annuelle. Contrairement au compteur traditionnel, le compteur intelligent possède 4 relevés d'index.
Pour connaître la puissance de votre compteur électrique, consultez votre dernière facture d'électricité.
Suivre sa production sur son compteur Linky
Vous y trouverez les mêmes données que sur votre compte client Enedis, c'est-à-dire l'index de consommation, l'index d'injection ou encore l'index de non-consommation en cas de vente totale de votre production d'énergie.
Où trouver l'index de production sur un compteur Linky ? Appuyez tout simplement sur les boutons “+” et “-” pour faire défiler les différentes informations disponibles sur l'écran d'affichage du compteur Linky jusqu'à voir apparaître l'index d'injection qui correspond à votre index de production.
Le matricule qu'il faut impérativement conserver est composé des trois chiffres qui se situent au début des cinq derniers sur le numéro de série du compteur. Ce nombre unique est celui qui est indiqué sur votre facture. Il faut donc vérifier que ce dernier correspond bien à celui qui se trouve sur votre compteur Linky.
Si vous voyez une ampoule verte allumée sur votre compteur Linky, cela signifie que votre compteur est en attente d'une action. Cela arrive par exemple en cas de coupure d'électricité. Vous devez alors le réarmer en appuyant 10 secondes sur le bouton +, ou appeler Enedis pour une remise en service.
Dans le cas d'un compteur électronique, il vous suffit d'appuyer sur le bouton « Défilement » pour compter le nombre d'index de consommation qui s'affiche. Vous voyez deux index s'afficher, alors vous êtes en heures pleines/heures basses. Si vous ne voyez qu'un seul index, vous êtes en Base.
L'installation en triphasé disjoncte souvent
En effet, un déséquilibrage peut entraîner une consommation électrique importante sur une phase, voire une consommation supérieure à ce qu'elle peut supporter.
Pour effectuer le relevé du compteur électromécanique, il suffit de noter les cinq ou six chiffres suivis de l'unité de mesure en kWh. Que vous ayez un compteur à un cadran ou deux cadrans, vous devez relever tous les numéros présents sur tous les cadrans du compteur.