MoneyGram est une entreprise américaine de transfert de fonds, basée à Dallas au Texas. Elle possède un centre d’opération à Saint Louis Park dans le Minnesota et des bureaux régionaux et locaux dans le monde entier. MoneyGram est une société anonyme par actions enregistrées sous le code mnémonique MGI.
Nous contacter
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Si vous avez effectué la transaction en ligne et que vous possédez un compte, connectez-vous à votre compte et retrouvez la transaction dans votre historique. La page de détails de la transaction contient une option d'annulation.
Si vous rencontrez ce problème, il est possible que vous n'ayez pas autorisé notre application à accéder à l'appareil photo de votre appareil lors de l'installation. Suivez les étapes ci-dessous pour modifier cette autorisation : Ouvrez les Paramètres sur votre iPhone et faites défiler jusqu'à l'application MoneyGram.
Comment puis-je déverrouiller mon profil MoneyGram ? Pour déverrouiller votre profil en ligne, cliquez « Se connecter » sur notre site Web ou notre application. Ensuite, sélectionnez « Mot de passe oublié ? » au bas de l'écran. Vous serez invité à saisir l'adresse électronique associée à votre profil.
L'argent est généralement disponible pour son retrait 10 minutes après l'envoi réussi du transfert, indépendamment de la méthode de paiement utilisée, sous réserve des heures d'ouverture de l'agence et du respect des exigences réglementaires dans le pays de réception.
Moneygram mon compte : se connecter et le gérer
Vous pouvez vous rendre sur le site ou sur l'application. Vous devrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter et vous avez accès à tous les services Moneygram si votre profil est bien vérifié avec une pièce d'identité.
Il suffit d'utiliser le service Suivre un transfert sur notre site Web pour suivre le statut de votre transfert d'argent. Tout ce dont vous avez besoin est le nom de l'expéditeur et le numéro de suivi (MTCN).
Les paiements internationaux MoneyGram sont-ils sécurisés ? Oui. MoneyGram est une société de transfert d'argent qui a fait ses preuves. Elle existe depuis 1940 et est la deuxième plus grande entreprise de transfert d'argent au monde après Western Union.
Pour retirer des espèces, il vous faudra le numéro de référence de la transaction ainsi qu'une pièce d'identité en cours de validité avec photographie. La personne qui vous a envoyé l'argent doit vous communiquer le numéro de référence.
Pour des motifs de sécurité, votre bénéficiaire doit retirer les fonds dans le pays où vous les avez envoyés. Si votre bénéficiaire ne se trouve pas dans le pays où vous avez envoyé les fonds, veuillez annuler la transaction et refaire un envoi vers la nouvelle destination.
MoneyGram propose des transferts d'argent dans l'application iOS et Android dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Australie, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Estonie, États-Unis, Finlande, France, Grande-Bretagne, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, ...
Dans la plupart des cas (voir ci-dessous), le problème provient de la banque où le montant du transfert est prélevé. Nous tenons à vous rassurer, aucun débit n'intervient dans ce cadre. Nous vous invitons à contacter votre banque.
Pour bénéficier de ce service, il vous suffit de vous présenter à l'agence Banque Zitouna la plus proche de vous munir de votre pièce d'identité ; vous recevrez gratuitement votre argent en dinars, en quelques minutes.
CHERCHER LE BUREAU DE POSTE
L'envoi avec MoneyGram est simple, il suffit d'aller à la poste et de remplir le formulaire de courtoisie ou de communiquer les données directement à l'employé de guichet : se munir simplement d'un document d'identité et du code fiscal.
Le mandat cash express reste donc simple à effectuer et rapide en cas d'urgence. L'envoi d'argent doit être réalisé en bureau de poste, sur présentation d'une pièce d'identité et des coordonnées bancaires du bénéficiaire. Celui-ci recevra alors l'argent sous forme de virement bancaire ou sur son compte postal.
Il n'est pas vraiment possible de suivre pas à pas la progression d'un virement. Ce que l'on peut faire de plus utile et de plus précis, c'est de consulter son compte sur Internet, ou de s'adresser directement à sa banque pour lui demander des informations sur la transaction en cours.
Le numéro MTCN est le numéro de suivi à dix chiffres associé à votre transfert de fonds Western UnionMD qui est indiqué sur le reçu du transfert envoyé. Lorsque vous ouvrez une session dans BanqueNet, vous pouvez également trouver le numéro de suivi sur votre page Activité de compte, sous Description de l'opération.
Vous pouvez transférer jusqu'à 50 000 USD/EURO (ou équivalent en devise locale) depuis le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, l'Australie, Hong Kong ou les États-Unis lorsque vous effectuez un transfert depuis votre compte bancaire directement vers le compte bancaire du bénéficiaire.
Le portefeuille mobile est un moyen de garder et gérer de l'argent dans un compte lié à un téléphone mobile, similaire à un compte bancaire.
Pour connaître le statut de votre commande, il vous suffit de saisir le numéro de suivi figurant sur le reçu dans la section Track a Transfer de notre site. Si une adresse e-mail est également associée à votre compte Ria Money Transfer, vous recevrez également le numéro de suivi par e-mail.
Connectez-vous à votre compte. Sélectionnez le transfert dans la section Activité, puis appuyez sur Annuler.