Pour donner au client l'envie d'acheter, vous devez le convaincre que le produit va résoudre son problème ou assouvir son besoin. Insistez sur les souffrances ou frustrations qu'il ressent à cause de son problème, avant de proposer la solution.
Comment donner envie de vous écouter jusqu'au bout ?
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Quelle phrase pour convaincre un client ?
Les mots-clés les plus importants pour convaincre sont ceux qui montrent les avantages de votre produit ou service, tels que “gratuit”, “meilleur prix”, “garantie” etc. Il est également important d'utiliser des mots-clés qui montrent que votre produit ou service est unique, tels que “exclusif” ou “innovant”.
Pour gagner l'attention d'un prospect difficile, il faut faire preuve d'empathie, c'est-à-dire qu'il faut être rassurant et se montrer compréhensif. Par conséquent, n'hésitez pas être à sincère et à raconter quelques anecdotes personnelles et pertinentes.
Pour commencer votre argumentation il faut être clair sur vos objectifs : annoncez-les clairement puis argumentez pour les atteindre. Dans la mesure du possible, vos arguments doivent être nourris par des faits précis et indiscutables, afin d'éviter que votre interlocuteur puisse les remettre en cause.
« Bonjour, je suis (votre nom), (poste occupé) de (nom de l'entreprise). Je suis ravi de vous entendre ! Comment allez-vous aujourd'hui ? » Assurez-vous de vous présenter au début de chaque conversation.
Quelle est la meilleure phrase d'accroche pour capter l'attention ?
Voici quelques exemples de phrases d'accroche pour capter l'attention des clients : – « Vous cherchez à augmenter vos ventes tout en réduisant vos coûts ? » – « Imaginez si vous pouviez doubler votre productivité en une semaine sans changer vos habitudes. » – « Vous méritez le meilleur service client, sans avoir à ...
Pour séduire les clients par message et les inciter à acheter auprès de votre marque il faut avant tout privilégier la cohérence du message avec leurs habitudes, leurs préférences ainsi que leurs centres d'intérêts. Il faut connaître sa clientèle et adapter simplement sa communication.
Pour être convaincant et réussir à toucher vos lecteurs, oubliez le jargon et les termes trop alambiqués. Optez plutôt pour un langage simple et direct. N'oubliez pas que vous vous adressez à de vraies personnes : humanisez votre discours, mettez-vous à la place du lecteur et privilégiez le naturel avant tout.
« Qu'est-ce qui vous amène dans notre boutique aujourd'hui ? » et « Comment puis-je vous aider ? » sont deux exemples de questions ouvertes qui fonctionnent très bien pour poursuivre la conversation. Les questions ouvertes inciteront le client à discuter avec vous contrairement aux questions fermées.