Cliquez sur « Tous mes appareils« en haut de la fenêtre. Sélectionnez l'appareil Apple que vous souhaitez déconnecter, celui-ci doit être nécessairement hors-ligne (avec un point gris à gauche). Un appareil est considéré hors-ligne s'il est éteint ou déconnecté de tout réseau internet.
Des hackers allemands démontrent que malgré la protection accrue apportée par iOS 7, il est toujours possible d'utiliser un iPhone volé, même lorsqu'il a été désactivé et effacé à distance.
Si vous utilisez iCloud et la fonctionnalité Localiser [mon appareil] sur l'appareil, connectez-vous sur le site iCloud.com/find ou à l'app Localiser sur un autre appareil, sélectionnez l'appareil, puis cliquez sur Effacer. Une fois les données effacées, cliquez sur Supprimer du compte.
Le chemin pour cela est : "Réglages" -> "Mots de passe et compte"-> "iCloud"-> "Localiser mon iPhone". Puis, déconnectez votre compte iCloud de votre appareil en faisant "Retour" -> "Déconnexion".
Entrez "000000" et cliquez sur le bouton "Déverrouiller". En outre, vous devez réinitialiser tous les paramètres enregistrés sur votre appareil. Il suffit de déverrouiller votre téléphone et d'aller dans "Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les paramètres".
Est-ce que Apple peut bloquer un iPhone ? Seul votre opérateur peut bloquer l'iPhone sur les réseaux via le numéro IMEI, lorsque vous aurez validé la pré-plainte dans un poste de police, votre plainte sera envoyée à votre opérateur et l'opérateur bloquera l'iPhone sur les réseaux.
Le déblocage est parfois possible, par différents moyens. Il existe des outils payants qui fonctionnent dans 99% des cas. En cas d'achat d'un iPhone bloqué iCloud, l'ancien propriétaire peut le débloquer. Il est illégal de débloquer un iPhone déclaré perdu ou volé.
Pour résumer, après avoir sélectionné votre iPhone volé dans l'application Localiser mon iPhone (vous pouvez y accéder depuis un autre appareil Apple ou sur le web), vous aurez trois choix : faire sonner le téléphone (ça ne servira pas à grand-chose s'il est loin), activer le mode Perdu, ou effacer l'iPhone.
Ouvrez Paramètres, entrez les paramètres de votre compte iCloud et allez dans le menu Emplacement. Ensuite, tapez Locate My iPhone pour activer la localisation hors ligne.
En cas de vol de votre téléphone mobile ou smartphone, vous devez tout de suite joindre votre opérateur pour faire suspendre votre ligne. Il faut également porter plainte rapidement au commissariat ou en gendarmerie.
Bloquer le téléphone
Déposez plainte auprès des services de police ou de gendarmerie en indiquant le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identifier) du téléphone volé. Il s'agit du numéro de série unique, de 15 à 17 chiffres, qui permet d'identifier l'appareil.
Les étapes à suivre sur Android
Dans la section “Vos appareils”, sélectionnez “Rechercher un appareil perdu”. Choisissez l'appareil que vous souhaitez retrouver, et entrez vos codes d'identification. Sélectionnez “Localiser”, puis une action comme “Verrouiller le téléphone” ou “Effacer ses données”.
Localisez votre iPhone dans le Finder ou dans iTunes sur l'ordinateur auquel il est connecté. (Découvrez comment localiser votre iPhone connecté.) Choisissez Restaurer sur l'écran vous invitant à procéder à une restauration ou à une mise à jour.
Les smartphones Android disposent dès leur premier démarrage de l'application “Android Device Manager”. C'est ce que l'on appelle une “application système”. L'appli peut aussi porter le nom de “Localiser mon appareil”. Elle permet de localiser et de bloquer un smartphone perdu ou volé même s'il est éteint.
Est-il possible de localiser iPhone éteint avec IMEI ? En fait, le suivi IMEI pour iPhone ou tout autre appareil mobile ne peut être effectué que par des représentants du gouvernement. Cela implique que pour un civil normal, il est pratiquement impossible de connaître l'emplacement d'un iPhone en utilisant IMEI.
Si vous accédez à icloud.com et vous connectez avec votre identifiant Apple et votre mot de passe, vous pouvez être invité à saisir un code envoyé à un appareil de confiance. Pour continuer sans saisir de code, cliquez sur le bouton Localiser sous « Ou obtenir un accès rapide à ».
- Déposez plainte auprès d'un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie. Communiquez le numéro d'identité unique de votre portable (code IMEI). Le service de police ou l'unité de gendarmerie le transmettra par voie électronique à votre opérateur afin que l'utilisation du téléphone soit bloquée.
Ce document atteste que vous vous êtes bien fait voler votre téléphone portable et qu'il ne s'agit pas d'une tentative d'escroquerie à l'assurance. À noter qu'en cas de fausse déclaration de vol de portable, vous vous exposez à une sanction pouvant aller jusqu'à 375 000 euros d'amende et 5 ans de prison.
Contacter votre opérateur
Seul votre opérateur est en mesure de déverrouiller votre iPhone. Contactez-le et demandez un déverrouillage. Le traitement de votre demande peut prendre quelques jours. Contactez votre opérateur pour vérifier l'état de votre demande.