Formations et certifications pour devenir caissier / caissière : Cette profession est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac (général, ou professionnel) dans les secteurs de la vente et de la distribution.
Un poste qui peut lasser
Le caissier est responsable de sa caisse. Il travaille dans un espace relativement restreint, bruyant, et exécute des tâches répétitives... qui sont la principale difficulté du métier.
Un caissier doit être amical, serviable et avoir une attitude positive. Il doit être capable de faire plusieurs tâches à la fois et de rester calme sous pression. En outre, il doit être honnête et avoir le souci du détail.
La caissière doit s'assurer que l'acte de paiement se déroule au mieux et qu'il n'y ait pas d'erreur de comptage. Elle doit être attentive aux clients et les accueillir avec le sourire en permanence, et répondre avec aisance à leurs interrogations.
Devenir caissière ou caissier implique d'être à l'aise à la fois avec les chiffres et l'accueil des clients. Le ou la caissière occupe la caisse, reçoit les clients, enregistre les produits, annonce le total du prix, encaisse le paiement, rend la monnaie, et le tout avec le sourire !
Pour éviter les erreurs de caisse, pensez aussi à réduire les paiements en liquide. Pour cela, vous pouvez mettre en place des moyens de paiement électronique comme la carte bancaire ou encore les règlements par smartphone, etc.
Repérer le prix des produits, des services ou des billets et établir le montant du paiement total requis. Peser la marchandise et les produits en vrac. Recevoir et traiter les différents modes de paiement. Effectuer les transactions à l'aide d'une machine (caisse enregistreuse, lecteur optique, etc.).
Dans les hypermarchés, le caissier exerce souvent à temps partiel, 5 à 6 heures par jour. Il travaille le samedi et certains jours fériés. Il fait des heures supplémentaires en période de fêtes et travaille parfois jusqu'à 21 h ou 22 h.
Il y a de nombreux inconvénients à être caissier, mais le plus évident est que les caissiers sont souvent en première ligne pour les vols. Les caissiers peuvent être volés à tout moment par n'importe qui. C'est parce qu'ils ont accès à beaucoup d'argent et ne portent pas d'armes eux-mêmes.
À 16 ans, vous pouvez envisager des emplois plus sérieux et diversifiés. Vous avez plus d'options que jamais : Supermarché : C'est le moment de postuler comme caissier, vendeur ou même agent de réapprovisionnement. Ces emplois sont souvent flexibles et proposent de nombreux créneaux horaires.
Les avantages et les inconvénients du métier de caissier
Les plus : Accessible aux personnes pas ou peu diplômées et sans expérience. Nombreuses opportunités d'emploi. Horaires aménageables.
Grâce à sa connaissance des produits, il peut progressivement évoluer vers le poste de chef de rayon . Enfin, il peut se tourner vers d'autres métiers de la vente, tels que la vente spécialisée ou le service après-vente. En définitive, vous savez désormais que le métier de caissier est accessible sans diplôme.
Sans diplôme particulier, l'emploi est accessible en ayant déjà une expérience professionnelle dans ces secteurs. Les postes d'hôte·sse de caisse sont disponibles en contrats à durée indéterminée (CDI) en contrat à durée déterminée (CDD), mais aussi en contrats de travail saisonniers, en particulier pour les étudiants.
Pour clôturer sa caisse, le commerçant peut procéder de deux façons : Manuellement, en éditant lui-même son X de caisse à la mi-journée puis du ticket Z (ou Z de caisse) en fin de journée.
L'ouverture de la caisse est assez simple : l'employé doit compter le fond de caisse et rajouter de l'espèce si nécessaire. Ensuite, il est important de vérifier le fonctionnement de tous les appareils en lien avec la caisse et repérer les éventuels problèmes. La fermeture de la caisse se fait en 3 étapes précises.
Si le vol est constaté ou que les erreurs de caisses sont régulières, plusieurs possibilités s'offrent à vous : Adresser à l'employé fautif un avertissement écrit ou un blâme (par lettre recommandée avec accusé de réception valable durant 3 ans)
Une erreur de caisse se présente ainsi : au moment de faire les comptes en fin de journée, vous trouvez plus ou moins d'argent dans la caisse que ce qui devrait être. La différence entre le montant réel et le montant théorique de la caisse s'appelle la différence de caisse.
Si vous faites une erreur de caisse, votre employeur pourrait vous demander un remboursement. Il devra toutefois démontrer que l'erreur provient bien de vous.
Corriger un oubli d'encaissement
Deux possibilité s'offrent à vous : Ajouter les articles à votre ticket courant puis une note avec le motif de la correction et la date à laquelle devait avoir lieu la vente. Exemple : oubli d'articles, erreur d'encaissement le 17/01/2020. Votre comptable vous remerciera 😃
Cela dépend du contrat. En 36;75 h, mes horaires changeaient chaque semaine : une semaine sur 2 j'étais du matin (6h-12h30 ou 5h-11h30), l'autre de l'après midi (12h30-18h ou 13h30-19h).
L'échelle salariale totale estimée pour un poste de Caissier chez Carrefour est 16 k €–27 k € par an, comprenant le salaire de base et le complément de salaire. Le salaire de base moyen pour un poste de Caissier chez Carrefour est de 23 k € par an.
Salaires d'un Caissier, Caissière, Suisse
Une échelle salariale de base moyenne de 20 CHF-24 CHF/heure vous semble-t-elle exacte ?