Le savoir-faire désigne l'ensemble des capacités d'une personne à accomplir une tâche. Du fait de la pratique et de l'expérience professionnelle, le savoir-faire permet à un individu de réaliser une opération concrète, une tâche précise. L'expérience du passé offre la possibilité d'acquérir le savoir-faire.
Comment identifier vos savoir-faire ? Le plus simple est de commencer par prendre un peu de recul sur votre parcours. Munissez-vous d'un stylo et d'un papier. Et listez les compétences professionnelles acquises lors de vos précédentes expériences.
Le savoir-faire, ce n'est donc ni un savoir, ni un savoir-être. C'est la capacité à faire, à mettre en œuvre des savoirs dans la pratique pour la réalisation d'une tâche, l'utilisation d'un outil, etc. On peut aussi parler de compétences techniques (ou pratiques donc).
Décrire le contexte et votre rôle. La première étape pour rédiger une expérience consiste à donner suffisamment de contexte à votre lecteur pour qu'il comprenne la situation l'environnement dans lequel vous avez évolué. Cela donnera du corps à votre expérience et rendra votre travail plus compréhensible.
Alors que le savoir représente les connaissances théoriques, le savoir-faire regroupe les compétences techniques, pratiques. On parle également de hard skills ("compétences dures").
Pour les identifier, vous pouvez vous référer à votre expérience professionnelle, mais aussi, surtout si vous n'avez jamais travaillé… à votre formation, ainsi qu'à vos loisirs et expériences extra-professionnelles.
Un des avantages du savoir-faire est qu'il peut impliquer plus de dimensions, comme l'expérience manuelle, l'entrainement à résoudre des problèmes, la compréhension des limites d'une solution spécifique et, etc. Ainsi, le savoir-faire peut fréquemment éclipser la théorie.
Terme privilégié savoir-faire n. m. Au pluriel, on écrira : des savoir-faire.
En somme, pour cultiver votre savoir-être, tournez-vous vers les autres et regardez en vous-mêmes ! Bien sûr, ce qui a trait aux relations humaines n'est jamais une science exacte, mais à force d'expériences (positives ou négatives), d'ouverture d'esprit et de travail sur soi, le savoir-être grandit.
Le savoir-faire
Votre savoir-faire est l'ensemble de vos compétences techniques acquises. Par exemple, savoir conduire une voiture. Si un grand nombre de personne dans le monde maîtrise ce savoir-faire, ils ont d'abord dû l'apprendre : ce n'est pas inné et ce n'est pas non plus une connaissance théorique.
Exemples de compétences professionnelles comportementales : esprit d'équipe, autonomie, esprit d'initiative, créativité, bienveillance au travail, management, prise de décision, négociation, résistance au stress, etc.
Les savoir-être professionnels sont l'ensemble des manières d'agir et d'interagir dans un contexte professionnel. Ils ne sont pas subjectifs et ils peuvent être illustrés ou démontrés par un exemple concret de situation professionnelle.
En résumé :
Soyez précis : utilisez des nombres, faits et chiffres. Parlez au passé lorsque le travail est terminé, au présent lorsque vous êtes encore à ce poste. Supprimez les mots de remplissage inutiles ou les adjectifs. Alignez les puces de votre expérience pour qu'ils correspondent à la description du poste.
présentez rapidement les principales étapes de votre parcours et détaillez 2 ou 3 expériences les plus en lien avec votre projet ; concluez en ouvrant le dialogue : par exemple « je vous ai présenté mon parcours, pourriez-vous, à votre tour, m'en dire plus sur le poste ? ».
Pour cela, dix compétences essentielles sont à inclure sur CV : le travail en équipe, la résistance au stress, l'organisation, la force de proposition et la prise d'initiatives, l'adaptabilité, la polyvalence, l'autonomie, la gestion de projet, les compétences linguistiques et les compétences informatiques.
Concrètement, si vous souhaitez connaître la différence entre savoir, savoir-faire et savoir-être, c'est la suivante : Le savoir constitue la connaissance théorique. Le savoir-faire la connaissance pratique. Le savoir-être la manière de faire, l'attitude.