Il est possible de demander l'option Blocage consommation vers certains numéros spéciaux et les SMS+ sur les forfaits Free 2€ et Série Free. De plus, vous pouvez souscrire à l'option Booster 5 Go pour éviter le hors forfait sur votre abonnement Free 2€, pour un coût supplémentaire de 2,99€/mois.
Pour utiliser l'option voyage, il faut passer par l'espace abonné pour activer le roaming Free. Pour cela : Rendez-vous à l'aide de vos identifiants dans la rubrique « Gérer mon compte » puis « Mes options ». Dans l'onglet « Option Voyage », vous devez indiquer vos informations de carte bancaire.
Ainsi, contrairement à ce que l'on peut penser, il n'existe donc pas de forfait bloqué Free 2€. Toutefois, afin d'empêcher le hors-forfait Free pour la partie Internet mobile, vous pouvez bloquer l'utilisation des données mobiles en désactivant l'option service de données depuis l'espace abonné Free.
Free Mobile : l'option Booster pour enrichir son forfait 2€
Mais, depuis ce matin, il est désormais possible de booster son forfait 2€. En effet, il existe désormais l'option Booster. Facturée au tarif de 2,99€/mois, sans engagement, elle permet maintenant d'avoir en plus les appels illimités et 1 Go de data.
Pour recevoir ou émettre des communications depuis l'étranger, vous devez activer l'option Voyage depuis votre Espace Abonné . Toutefois nous vous recommandons de désactiver le Service de données depuis votre Espace Abonné pour éviter un hors-forfait.
En voyage à l'international, le forfait Série Free vous permet de passer des appels, d'envoyer des SMS/MMS et d'avoir accès à Internet depuis de nombreuses destinations.
Une surconsommation des données mobiles
Vous conservez un accès internet jusqu'à l'échéance suivante, mais en débit réduit ; Vous pouvez acheter une ou plusieurs recharges (dans les limites fixées par l'éditeur). Lorsque ces dernières sont épuisées, votre forfait est bloqué jusqu'à l'échéance suivante.
La FAQ du forfait bloqué Free
C'est une façon simple et efficace d'éviter le hors forfait et les factures plus élevées que prévu. Il s'agit d'une option activable gratuitement, à tout moment, directement depuis l'espace abonné sur le site de l'opérateur Free. L'option “forfait bloqué” est également sans engagement.
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie et Suède, Saint- ...
Panne Free réseau à l'étranger :
La première étape est de vérifier que vous n'avez pas activé l'option blocage du forfait mobile, qui empêche l'utilisation du forfait depuis et vers l'étranger. Si vous avez activé cette option, il vous suffit de vous rendre sur votre espace abonné pour la désactiver.
Depuis le 15 juin 2017, chaque français voyageant au sein de l'Union européenne peut utiliser son forfait téléphonique - appel et données mobiles - comme dans l'Hexagone, sans surcoût. La gratuité de cette itinérance (roaming) fait suite à une réglementation européenne s'appliquant à l'ensemble des opérateurs.
Utiliser son téléphone en Angleterre sans avoir à changer d'opérateur est possible grâce au roaming, mais encore faut-il savoir comment, connaître les meilleurs forfaits et avoir une idée sur les tarifs à considérer.
Réponse courte: oui, pour l'instant le Royaume-Uni fait toujours partie de la zone européenne incluse pour l'utilisation de nos forfaits.
Les abonnés Free mobile ont la possibilité de se connecter à un réseau wifi public appelé FreeWifi Secure, qui est gratuit et qui offre une connexion internet illimitée. Il suffit simplement d'avoir une carte SIM Free insérée dans son téléphone pour y accéder.
Appels, SMS, MMS illimités depuis Europe(3) et DOM(2) vers fixes et mobiles d'Europe, des DOM et de France métropolitaine et depuis les Etats-Unis, Canada, Afrique du Sud, Australie, Nouvelle-Zélande et Israël vers fixes et mobiles du même pays et de France métropolitaine.
Souscrire une box internet Free en ligne
Pour souscrire en ligne, il vous suffit de vous rendre sur le site, d'aller dans la rubrique «Freebox» puis de cliquer sur l'offre qui vous intéresse parmi les trois offres internet de Free.
Cela se passe dans la rubrique “Mes options” et l'option “Services de données”. La désactivation est visible dans la foulée sur l'écran du smartphone avec la modification du logo réseau et l'impossibilité de surfer ou recevoir des e-mails (sauf dans le cas d'une connexion Wi-Fi établie).
Il peut être utile de désactiver ses données mobiles pour plusieurs raisons : Contrôler votre consommation de données mobiles. Éviter les frais d'itinérance. Limiter votre consommation de données mobiles si aucun réseau Wi-Fi n'est accessible.