Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes : sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes, puis choisissez à partir de la liste Applications du Windows Store > Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.
Vérifiez que Windows dispose de la dernière mise à jour. Remarque : Si votre version Windows 10 est inférieure à 15063, vous devez mettre à jour Windows ou accéder à www.microsoft.com/store. Pour case activée votre version de Windows, recherchez ici la build du système d'exploitation.
Ce problème se produit parce qu'un administrateur a déployé une stratégie de contrôle d'application (AppLocker) sur l'ordinateur. Par défaut, toutes les applications du Microsoft Store sont bloquées si une stratégie AppLocker est appliquée.
1. Saisissez et recherchez [Microsoft Store] dans la barre de recherche Windows①, puis cliquez sur [Ouvrir] ②. 2. Vous pouvez cliquer sur [Rechercher] ③ pour trouver les applications dont vous avez besoin, ou il existe des catégories d'applications sur l'onglet de gauche④.
Installer une appli
Vous pouvez utiliser une appli instantanée sans l'installer sur votre appareil. Cependant, si vous comptez utiliser l'appli régulièrement ou lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet, vous pouvez l'installer. Recherchez-la sur le Play Store ou dans le menu "Applis instantanées".
Sélectionnez l'application Microsoft Store puis cliquez sur Options avancées. Cliquez sur le bouton Réinitialiser. Confirmez la réinitialisation en cliquant une nouvelle fois sur Réinitialiser. Retournez sur le Microsoft Store et vérifiez s'il fonctionne de nouveau correctement.
Les applications installées via le Microsoft Store se trouvent dans un dossier masqué et restreint appelé WindowsApps.
Accédez à office.com et dans le coin supérieur droit, sélectionnez Se connecter. Entrez les informations et le mot de passe Microsoft de votre compte professionnel ou scolaire.
Si vous ne voyez toujours pas l'application souhaitée, cela peut être dû aux raisons suivantes : L'application n'est pas disponible dans votre pays ou région. Certaines applications ne sont pas disponibles dans le monde entier. Une application disponible en France n'est peut-être pas disponible en Allemagne.
Rechercher les applications en conflit : certaines applications peuvent entrer en conflit les unes avec les autres et provoquer des problèmes. Essayez de désactiver ou de désinstaller les applications ou mises à jour récemment installées pour voir si cela résout le problème.
Si une application cesse de fonctionner ou ne fonctionne pas comme prévu après la mise à jour vers Android 9.0 (Pie) ou Android 10, vous devez désinstaller puis réinstaller l'application. Si cela ne résout pas le problème, il faudra peut-être attendre la prochaine mise à jour de cette application.
Dans Windows 10 et Windows 11, les applications et jeux Microsoft store s'installent dans le dossier ProgramData\WindowsApps du disque C. Vous avez un SSD de petite taille et les applications Microsoft Store ont tendance à s'enregistrer sur le disque C.
La désinstallation de l'application microsoft Store n'est pas prise en charge, et la désinstallation peut entraîner des conséquences inattendues. Il n'existe aucune solution de contournement prise en charge pour désinstaller ou réinstaller le Microsoft Store.
Pour remettre à zéro le Microsoft Store, ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et tapez "wsreset". Faites entrée et attendez la fin du processus de remise à zéro. Vous pouvez également trouver l'outil de dépannage dans les paramètres de Windows > Mise à jour et sécurité > Résoudre les problèmes.
Cette erreur se produit si le Microsoft Store fait l'objet d'une maintenance du système ou si les fichiers système temporairement stockés sur votre console Xbox 360 sont endommagés.
Obtenir des applications Android et des contenus numériques sur le Google Play Store. Vous pouvez installer des applications, des jeux et des contenus numériques sur votre appareil à partir du Google Play Store. Parfois, vous pouvez également utiliser des applis instantanées ne nécessitant pas d'installation.
Vous pouvez télécharger des applications sans frais ou payantes depuis Google Play sur votre téléphone ou votre tablette Android. Nous vous conseillons de télécharger des applications depuis Google Play. Toutefois, vous pouvez également utiliser d'autres sources.
Accédez au site depuis lequel vous souhaitez télécharger un fichier. Appuyez de manière prolongée sur le contenu à télécharger, puis appuyez sur Télécharger le lien ou Télécharger l'image. Sur certains fichiers audio et vidéo, appuyez sur Télécharger .
Cliquez avec le bouton droit sur le nom ou la vignette du programme, puis sélectionnez Ouvrir l'emplacement du fichier. Cliquez avec le bouton droit sur le nom du programme, puis cliquez sur Envoyer à > Bureau (créer un raccourci). Un raccourci du programme apparaît sur votre Bureau.
Pour installer une application à partir du Windows Store
Appuyez ou cliquez sur Store. Appuyez ou cliquez sur une application, puis appuyez ou cliquez sur Acheter, Essayer pour un essai gratuit ou sur Installer pour les applications gratuites et les applications que vous possédez déjà.
Si une application Google ne cesse de se bloquer, cela peut être dû à une mise à jour incorrecte de Google ou simplement au fait que votre système d'exploitation Android n'a pas été mis à jour. Si de nombreuses applications différentes se ferment inopinément, le problème peut venir de votre appareil.
Quand un jeu ne se lance pas, c'est peut-être parce que les fichiers du jeu sont corrompus. Consultez notre article Vérifier l'intégrité des fichiers d'un jeu pour effectuer une vérification. Certains jeux ne se lancent pas, car des applications en arrière-plan interfèrent avec Steam.