Vérifiez les piles et faites un reset de la télécommande. Insérez des piles neuves (remplacer toutes les piles de la télécommande). Pour les télécommandes à infra-rouge, enlever les piles. Appuyer sur plusieurs touches de la télécommande pendant 10 secondes.
Si vous recevez vos chaînes directement – sans passer par un décodeur qui nécessite l'utilisation d'une autre télécommande –, vous pouvez changer manuellement de canal en allant appuyer vous-même sur les boutons situés autour de la touche d'allumage de votre téléviseur.
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Si votre télécommande a été fournie par votre société de câblodistribution ou de satellite, vous devrez appeler la société pour la remplacer. Si elle est cassée, l'entreprise devrait vous en fournir une gratuitement. Si elle est perdue, vous devrez peut-être payer un coût de remplacement.
Pour les remplacer, retirez le cache situé en bas à l'arrière de la télécommande. Votre télécommande n'est peut être pas reconnue. Dans ce cas, il vous suffit d'appuyer en simultané sur OK et sur le petit bouton rouge situé en bas à gauche de votre télécommande Orange.
Vérifiez les piles et faites un reset de la télécommande. Insérez des piles neuves (remplacer toutes les piles de la télécommande). Pour les télécommandes à infra-rouge, enlever les piles. Appuyer sur plusieurs touches de la télécommande pendant 10 secondes.
Appuyez sur les boutons « Menu », « Channel Up », « Channel Down » et « Volume Up » de votre télévision. Votre télévision devrait se déverrouiller.
Pour vérifier si votre émetteur infrarouge fonctionne bien, regardez le haut du smartphone à travers l'écran d'un appareil photo numérique ou d'un autre smartphone et utilisez l'application télécommande. Si une lumière rouge, mauve ou blanche apparaît à l'écran, c'est que l'infrarouge fonctionne bien.
Passer en HDMI sans télécommande
La solution à court terme consiste à utiliser le Control Stick. Vous pouvez également télécharger une application de télécommande Samsung TV sur votre smartphone ou votre tablette.
Perte ou vol de votre télécommande seulement
Contactez le service clients au 3900. Vous recevez votre nouvelle télécommande à votre domicile.
Lorsque vous installez l'application mobile TV d'Orange sur votre mobile ou votre tablette iOS ou Android, l'application identifie automatiquement votre modèle de décodeur TV d'Orange. La fonction télécommande de l'application TV d'Orange affiche les touches adaptées pour piloter votre décodeur TV depuis votre mobile.
Pour connecter votre téléphone à votre télé Samsung, vous allez alors devoir utiliser SmartView. SmartView est une application Samsung qui vous permet de voir le contenu multimédia de votre smartphone (photos, vidéos, albums de musique téléchargés) sur l'écran de votre télévision.
Si la télécommande Samsung Smart Remote n'est pas connectée automatiquement au téléviseur, pointez-la vers le téléviseur et maintenez enfoncées les touches « Retour » et « Lecture / Pause » de la télécommande Samsung Smart Remote simultanément pendant 3 secondes ou plus.
Il suffit d'appuyer sur un bouton. Un geste si naturel permis par les infrarouges. Grâce à la télécommande, votre poste de télé vous obéit au doigt et à l'œil (enfin surtout au doigt) : vous pointez la zappette vers lui, et aussitôt, il s'allume, s'éteint, le son monte ou bien la chaîne change.
Vous enlevez d'abord la pile de la télécommande puis vous la mettez dans du riz cru. Attendez quelque temps avant de reprendre l'appareil, le temps que l'eau absorbe l'eau qui s'y trouve. Une fois votre télécommande séchée, vous pouvez vous en servir. Dans le cas où elle ne marche pas, remplacez sa pile.
Dans le mode veille, ces circuits consomment quelque dizaines de nano-ampère (0,000000001ampère) alors qu'en mode émission, la télécommande consomme 0,01 à 0,02 ampère. Avec le temps, l'électricité statique, les changements de piles, l'humidité relative du circuit, l'oxydation.