Faire un plan de tournée commerciale, c'est réaliser un document, carte ou calendrier, qui permet l'organisation des visites commerciales menées par un agent sur une période donnée : une journée, une semaine ou un mois entier.
Afin d'assurer une organisation de tournées de livraison efficace, il est nécessaire de disposer de données fiables sur chaque client. Par exemple, le nom, le numéro de téléphone, l'email ou encore l'adresse. Pour éviter toute perte de temps sur le terrain, cette adresse doit être précise.
La tournée commerciale représente l'ensemble des visites clients et prospects réalisées par un commercial sur une durée et dans une zone géographique déterminées. Elle nécessite donc une bonne organisation pour garantir une bonne exploitation du temps et des ressources humaines.
L'optimisation de tournées consiste à trouver la meilleure solution pour visiter tous les points en respectant un ensemble de contraintes. C'est un enjeu stratégique pour un grand nombre d'entreprises dont l'activité implique des déplacements. Reste à définir la notion de “meilleure” solution…
Préparer la marchandise et son emballage pour assurer de bonnes conditions de transport. Votre produit se doit d'être convenablement préparé et emballé, peu importe le moyen de transport utilisé pour la livraison. Choisissez votre solution d'emballage en fonction de la forme et de la fragilité de votre marchandise.
La méthode CROC est un outil de communication utilisé en prospection téléphonique par les forces de vente. L'acronyme CROC fait référence à quatre phases bien définies : Contact, Raison, Objectif et Conclusion.
La démarche consiste à proposer un produit ou un service en frappant directement à la porte de la cible que vous souhaitez atteindre, sans convenir de rendez-vous au préalable. Elle peut s'appliquer dans le cadre d'un contrat : de vente, de prestation de services.
La fiche prospect est un outil utilisé lors d'une campagne marketing. Elle est indispensable pour toute opération de prospection téléphonique et écrite, dont l'e-mailing, la lettre postale et les messages sur les réseaux sociaux. Cette fiche peut être assimilée à une carte d'identité du client potentiel.
Pour mettre en place un service de livraison à domicile, il vous faudra des livreurs. Vous allez alors devoir prévoir à l'avance le nombre de livraisons que vous allez faire pour déterminer combien de livreurs engager. Selon la période de livraison et leur nombre, vous aurez besoin d'un certain nombre de livreurs.
Comment optimiser un itinéraire avec plusieurs POI ?
Pour cela, tapotez sur le bouton menu de l'itinéraire (l'icône avec les trois points verticaux) puis sur l'option « Ajouter une étape ». Vous pouvez réorganiser l'ordre des étapes en appuyant longuement sur leur cellule. Cette fonction n'est pas présente dans Plans.