Vous n'êtes pas satisfait de l'un de nos produits ? Nous reprenons tous les articles non-alimentaires dans les 30 jours suivants votre achat à la caisse de votre magasin Lidl, avec le ticket de caisse et le produit concerné.
Nous reprenons tous les articles à tout moment dans n'importe quelle filiale, même sans ticket de caisse. Garantie satisfait ou remboursé: Achat sans risque.
Il suffit, pour ce faire, de présenter le produit et le ticket de caisse correspondant. Pour un article défectueux, il est nécessaire de contacter Lidl via le formulaire de contact, avec une copie du ticket de caisse, des informations sur la panne rencontrée et le code IAN qui se trouve dans chaque notice de produit.
Ces informations se trouvent sur votre facture et sur le manuel du produit. Puis, une fois informé de la panne, Parkside enverra par mail un coupon colissimo qu'il faudra coller sur le colis à renvoyer. Avant l'envoi, l'utilisateur devra joindre au colis un descriptif bref de la panne et du moment de son apparition.
La garantie Silvercrest
La garantie accordée sur les produits Silvercrest est de 3 ans. La période de garantie commence à la date d'achat, pour cela veilliez à conserver soigneusement le ticket de caisse d'origine. Il vous sera demandé comme preuve d'achat.
La première solution pour prouver un achat sans ticket de caisse est de demander un duplicata au magasin. En effet, chaque ticket de papier émis par une caisse est également enregistré chez le vendeur.
Silvercrest est une marque allemande. Elle fabrique et commercialise des appareils pour la maison et la cuisine. Elle propose aussi des appareils multimédia et des appareils pour le soin corporel. Les produits Silvercrest sont vendus dans tous les pays où Lidl a des magasins.
Si vous ne voulez pas envoyer un message à Parkside, il est aussi possible de téléphoner au service client Parkside afin d'entrer directement en contact avec un conseiller client. Pour cela, il suffit d'appeler le numéro 0 800 90 03 43, l'appel étant gratuit depuis la France métropolitaine.
Comment faire quand un produit non alimentaire n'est pas disponible en magasin ? Le Service Client Lidl se tient à votre disposition par téléphone au 0 800 900 343 (services et appel gratuits), du lundi au samedi de 8h30 à 19h30.
Conformément au règlement général relatif à la protection des données (RGPD), toute personne dont les données personnelles sont traitées par Lidl dispose de multiples droits qu'elle peut exercer auprès du service clients de la société en écrivant à [email protected] avec justificatif d'identité.
Pour toute question, le service client Lidl se tient à votre disposition par téléphone au 0 800 900 343 (services et appel gratuits), du lundi au samedi de 8h30 à 19h30.
La marque allemande s'est illustrée comme l'enseigne qui casse les prix des produits proposés aux consommateurs. Le principe de fonctionnement de Lidl repose sur une gamme de 1500 produits de marque propre, via ses propres centrales d'achat, vendus à des prix défiants toute concurrence.
Pour faire valoir une garantie Lidl
En cas d'article défectueux ou en panne, il faut se munir du ticket de caisse ou utiliser l'email de confirmation de la commande afin de faire valoir sa garantie auprès du SAV Lidl et espérer obtenir un remplacement.
Nous livrons la France (métropolitaine) et la Corse. Vous pouvez choisir de vous faire livrer à l'adresse de votre choix : à domicile, au travail, ou bien dans l'un des points relais® de notre partenaire Mondial Relay. Il vous suffit de sélectionner la méthode de livraison lorsque vous validez votre panier.
Puis-je faire des achats en ligne ou me faire livrer à domicile ? Il n'est pas possible de commander via le site Internet www.lidl.fr ni depuis le site LIDL d'un autre pays. Notre site ne prévoit pas les achats en ligne, ni la livraison à domicile.
Deux grands noms proposent des outils Parkside à la vente en France. Le magasin physique très populaire Lidl, mais également le leader américain du commerce en ligne, Amazon.
Le numéro de modèle ou numéro IAN à 6 caractères, composé de chiffres et de lettres, se trouve sur l'étiquette à l'arrière ou sur le bas de votre appareil. Sur l'emballage, vous pouvez également trouver le code EAN, comme les indications de numéro de modèle ou de numéro IAN.
Derrière les produits de cette marque se trouvent les enseignes comme Einhell, Grizzly Tools et Kompernass. Compte tenu de la ressemblance de certains outils Parkside avec ceux de Bosch, certains spécialistes estiment que derrière Parkside se cache aussi Bosch.
Connaissez-vous la marque Parkside, spécialisée dans l'outillage, les appareils électriques et les accessoires ? Ce fabricant allemand est une marque Lidl et ses produits sont donc disponibles dans les magasins Lidl à travers le monde entier.
Parkside est un fabricant allemand d'appareils électriques, d'outils et d'accessoires destinés à être utilisés aussi bien par les particuliers que les professionnels. La marque commercialise ses produits dans plusieurs pays du monde.
Les produits Silvercrest sont a priori conçus en Allemagne et fabriqués en Chine puis commercialisés dans les magasins Lidl en France, Belgique, Allemagne, Suisse et Grande-Bretagne.
Comme l'ensemble de l'industrie, Lidl s'approvisionne - pour sa gamme de produits non alimentaires - en majeure partie auprès de fabricants indépendants dans des pays asiatiques comme le Bangladesh ou la Chine.