Amazon Locker vous fournit un point de livraison en libre-service pour récupérer vos colis Amazon.fr. Lorsque votre colis arrive au casier, vous recevez un courriel de confirmation de livraison avec des instructions pour récupérer votre colis. Le courriel inclut l'adresse et les heures d'ouverture du casier.
Amazon Locker avec écran
Localisez le code de retrait à 6 chiffres et le code-barres. Entrez votre code de retrait sur l'écran tactile ou scannez le code-barres à l'aide du lecteur Locker. Le scanner se trouve directement sous l'écran tactile du Locker. Le casier approprié s'ouvrira et vous pourrez retirer votre colis.
Avec la livraison standard, vous recevez votre colis en trois à cinq jours ouvrés entre 8 h et 21 h. La livraison standard est disponible pour tout article expédié par Amazon.fr. Les colis sont livrés dans votre boîte aux lettres ou remis en mains propres. Des conditions s'appliquent.
Si vous souhaitez retirer votre commande en point de retrait, vous avez deux possibilités : Au passage de la commande, sélectionnez le retrait via un code de retrait pour en obtenir un dans votre e-mail de confirmation. Vous ou la personne de votre choix devrez indiquer le code au point de retrait.
Retirer son colis en Point Relais : Après avoir présenté une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire) ou communiqué votre code de retrait ,reçu par e-mail ou SMS, au commerçant, celui-ci vous remettra votre colis.
Entrer l'adresse du destinataire et choisir son point relais (ou bien mettre l'adresse mail pour que le destinataire choisisse le point relais) Imprimer la fiche destinataire à placer dans le colis et l'étiquette d'expédition à coller sur le colis. Déposer le colis dans le point relais le plus proche de chez vous.
Le livreur placera le colis dans votre boîte aux lettres, si possible. Dans le cas contraire, il le laissera dans un endroit sécurisé ou dans l'emplacement sûr de votre choix. Certaines livraisons peuvent nécessiter la présence d'une personne.
Merci de noter que les colis DHL sont livrés par La Poste.
La Poste est joignable au 36 31 en France (service gratuit + frais d'appel) de 8 h à 19 h du lundi au vendredi et de 8 h 30 à 13 h le samedi ou en appelant le 0810 821 821 (0,06 € par minute + frais d'appel) de 8 h à 18 h du lundi au vendredi.
De là, ils peuvent être pris en charge via divers modes de transport : les camions et les avions Amazon, en passant par des transporteurs partenaires comme DHL, FedEx ou Chronopost.
La livraison standard effectuée en point de retrait est gratuite pour tous les articles éligibles sans minimum d'achat, à l'exception des commandes incluant des livres neufs pour lesquelles les frais de livraison suivants s'appliquent : 3€ pour une commande contenant moins de 35 € de livres neufs.
La livraison est effectuée entre 8 h et 22 h, du lundi au samedi, et entre 9 h et 22 h le dimanche dans les zones éligibles. Si elles sont éligibles, les livraisons s'effectuent le même jour pour les commandes passées avant l'heure limite indiquée sur la page du produit.
Une fois votre colis livré au point relais, vous recevrez une notification par e-mail avec les instructions de retrait. Selon le point relais, un code de retrait, une pièce d'identité et/ou une signature peuvent être nécessaires pour récupérer votre colis.
La buy box d'Amazon est l'encadré qui apparaît sur le côté droit des pages de produit et où est indiqué le prix, le délai de livraison et le vendeur. Il s'agit d'un moyen pour les vendeurs d'augmenter leurs ventes et dont l'emploi est largement étendu parmi les utilisateurs de la marketplace.
La Buy Box Amazon occupe une place centrale dans la stratégie de vente de plusieurs marchands sur Amazon. Il s'agit de la boîte contenant les options d'achats qui s'affichent lorsqu'un client consulte la fiche d'un produit. Elle se divise en deux parties.
La commodité de recevoir des colis le lendemain à votre domicile est souvent assombrie par la possibilité que vous ne soyez pas là à l'arrivée du livreur. Amazon Locker Hub met fin à ce problème et vous permet de choisir où vous souhaitez qu'un colis soit enregistré pour le ramassage lorsque vous le pouvez.
Envoyez un colis Amazon avec La Poste
En effet, La Poste est l'un des partenaires de livraison d'Amazon depuis plusieurs années. Une grande partie des colis Amazon (1 sur 3) est transportée par nos camions jaunes.
Selon le temps de transport nécessaire, il est livré dans un délai de deux à cinq jours, du lundi au samedi ou le dimanche, dans certains cas. Pour les membres d'Amazon Prime, nous offrons la livraison express gratuite pour les articles éligibles situés dans l'un des centres de distribution européens.
Merci pour vos commentaires ! Nous n'avons pas pu enregistrer votre vote. Veuillez réessayer. R : Non, comme tous les autres colis venant d'Amazon, rien sur le paquet indique son contenu.
« Ni clés ni codes d'accès ne sont jamais fournis aux livreurs », insiste encore Amazon. Aux États-Unis, il est fréquent de voir les colis laissés sur le pas de porte des maisons ou des immeubles par les livreurs.
En cas d'absence lors de la livraison de votre colis, plusieurs solutions sont possibles : dépôt dans votre boîte aux lettres, à la condition que votre colis ne nécessite pas une remise contre signature et que ses dimensions le permettent, remise à une personne présente à votre adresse.
Disponibilités de livraison le dimanche : Livraison prioritaire et livraison express, de 9 h à 21 h dans 11 villes et leurs environs : Paris, Lyon, Marseille, Aix-en-Provence, Toulouse, Lille, Nice, Grenoble, Toulon, Montpellier, et Reims.
Les délais se comptent en jour ouvré RELAIS COLIS, c'est-à-dire, à l'exclusion des lundis, des mardis lendemain de jours fériés, des jours fériés et des dimanches. ELAIS COLIS livre du Mardi au Samedi, sous réserve desdites exclusions citées ci-dessus.
Relais Colis rejoint le pôle Transport Express International du groupe Walden, groupe familial français, de plus de 6000 collaborateurs, dans 16 pays.
De manière générale, les frais d'expédition Mondial Relay sont toujours à la charge de l'acheteur.