Pour retirer un colis livré dans l'un de nos 300 Lockers, munissez-vous simplement de votre code PIN à 6 chiffres reçu par email et/ou SMS et suivez les instructions affichées à l'écran. Après saisie de votre code PIN, le casier où se trouve votre colis s'ouvrira et vous pourrez le récupérer.
Après avoir imprimé et collé votre étiquette sur votre colis, rendez-vous à l'une de nos 300 consignes automatiques et suivez les indications affichées à l'écran. Nos Lockers sont disponibles 24h/24 et 7j/7, ce qui vous permet d'expédier vos colis à n'importe quel moment de la journée.
Les Lockers Mondial Relay sont des consignes automatiques permettant le dépôt et le retrait de colis. Ces dernières se trouvant à l'extérieur, elles sont accessibles à toute heure, toute la semaine. Le retrait est simple et rapide : en moins de 7 secondes, le colis est retiré et sécurisé par un code PIN.
La borne de retrait automatique se trouve à l'intérieur de votre magasin. Il s'agit d'un grand meuble composé de plusieurs casiers et d'un écran tactile. Pour retirer votre commande c'est très simple : Munissez-vous de vos codes de retrait que vous avez reçu par mail et/ou sms.
Récupérez ou déposez vos colis dans l'un de nos 300 Lockers déjà implantés. Plusieurs tailles de casiers vous sont proposées pour vos différents colis. Vous pouvez déposer ou récupérer vos colis même en pleine nuit ! Les Lockers sont placés à l'extérieur, il n'y a plus d'horaires d'ouverture à vérifier.
Au début des années 80, La Redoute invente le concept de livraison en point de proximité permettant à un acheteur sur catalogue de se faire livrer près de son domicile ou de son travail, via un réseau de commerçants fédérés sous l'enseigne Relais Colis. Mondial Relay emboite le pas avec un réseau de Point Relais.
Lorsqu'un client Amazon choisit de se faire livrer en Amazon Locker, il reçoit par mail ou SMS un code unique de retrait. Il a ensuite 3 jours ouvrés pour se présenter devant son locker, taper ou scanner le code de retrait sur l'écran, et retirer son colis.
Si vous êtes commerçant et souhaitez devenir Point Relais® nous vous invitons à vous rendre sur notre site dédié et remplir le formulaire de candidature, un conseiller vous recontactera dans les plus brefs délais.
Entrer l'adresse du destinataire et choisir son point relais (ou bien mettre l'adresse mail pour que le destinataire choisisse le point relais) Imprimer la fiche destinataire à placer dans le colis et l'étiquette d'expédition à coller sur le colis. Déposer le colis dans le point relais le plus proche de chez vous.
La société distribue ses colis via trois hubs (Hem, Lyon et Sarans, près d'Orléans) et 24 agences régionales, qui vont être mécanisées. Des moyens informatiques importants permettront aussi une plus grande traçabilité, et la vérification du poids et du volume de chaque colis.
Un retrait de colis nécessite de présenter votre pièce d'identité (carte nationale d'identité, passeport, permis de conduire) ainsi que votre numéro de suivi en point de relais. Le commerçant du relais Pickup vous remet votre colis contre le QR code reçu par mail lors de l'expédition de votre commande .
Une fois devant le Locker, vous recevrez une notification Push via l'application Amazon vous demandant d'ouvrir le Locker. S'il ne s'ouvre pas, suivez les instructions reçues dans l'e-mail de confirmation de livraison. Retirez votre colis dans les trois jours.
Après avoir présenté une pièce d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire) ou communiqué votre code PIN, reçu par e-mail ou SMS, au commerçant, celui-ci vous remettra votre colis. Votre code pin pourra être communiqué à un tiers afin qu'il puisse récupérer le colis à votre place.
Les points de retrait Amazon Counter sont des lieux de retrait situés en magasin pour vos colis. Vous pouvez récupérer vos colis dans nos magasins partenaires proche de chez vous, tel qu'une supérette ou un magasin de presse. Cette option pratique permet de vous offrir plus de choix de retrait pour vos commandes.
Créez votre étiquette en ligne sur mondialrelay.fr, et rendez-vous chez l'un de nos 9 500 Points Relais proposant ce service pour obtenir gratuitement votre étiquette.
Les frais de livraison à la charge de l'acheteur
Les frais de livraison, compris pour l'instant entre 2,88 à 5,84 €, sont à la charge de l'acheteur. Aucune avance n'est demandée au vendeur. Il suffit à ce dernier d'envoyer à son acheteur « une promesse de vente avec Mondial Relay ».
Est-ce qu'un particulier peut devenir point relais ? Oui, en tant que particulier, vous pouvez tout à fait avoir une activité de point relais colis.
Les professionnels comme les particuliers peuvent bénéficier du service d'envoi en point relais et de retrait. Ce système est de plus en plus plébiscité et c'est pourquoi les principaux réseaux de partenaires sont toujours à la recherche de commerces susceptibles de devenir dépositaire de colis.
Si un mot de passe à usage unique est requis, nous envoyons un mot de passe à 6 chiffres à votre adresse e-mail enregistrée après l'expédition de l'article. Vous pouvez également trouver le mot de passe en sélectionnant « Suivre le colis » à côté de la commande dans Vos commandes.
Winnsen Industry Co., Ltd.
Comment ça fonctionne ? Lors de votre achat, il suffit de choisir le mode de livraison “Amazon Locker” si ce dernier est disponible. Dans le cadre du programme Amazon Premium, les abonnés peuvent bénéficier de la livraison gratuite en un jour ouvré dans un Amazon Locker.