Au moment de passer commande en ligne, l'expéditeur a la possibilité de choisir entre une livraison en point relais (chez un des commerçants de proximité, bureau de tabac, presse ou autre) ou une livraison au domicile du destinataire (et possibilité de livraison contre signature).
Le jour de la livraison, le livreur prend contact avec le destinataire du colis via son application “Driver App” afin de s'assurer de sa présence à son domicile. En cas d'absence, le destinataire peut demander, par exemple, une livraison le lendemain ou en Relais GLS.
Quel que soit le point de départ de la livraison à domicile le modèle est le suivant : un produit est commandé, le client renseigne le lieu de livraison, et son produit lui est livré directement à sa porte.
La livraison à domicile par Colissimo
Le colis est remis sans signature. En cas d'absence et de boîte aux lettres trop étroite, le facteur dépose habituellement le colis chez un voisin ou dans le bureau de Poste le plus proche. Vous en êtes averti grâce à un avis de passage.
Comment ça fonctionne ? Le suivi de colis se fait en général depuis Internet grâce à des technologies innovantes et modernes. Il suffit alors pour le consommateur de se connecter sur le site de l'entreprise de transport qu'il a choisi et d'y suivre l'avancement de la livraison de son colis.
Que ce soit pour les e-commerces, les professionnels ou les particuliers, il est important de bien se renseigner. Une fois envoyé, le colis de La Poste est généralement disponible sous 48 heures ouvrables. La commande est livrée du lundi au samedi entre 9 heures et midi en mains propres ou contre signature.
À l'aide d'un ordinateur portable appelé « DIAD » (Delivery Information Acquisition Device ou appareil de collecte de données de livraison), les livreurs de la société UPS enregistrent automatiquement les signatures des clients ainsi que l'information relative à la collecte, la livraison et la fiche de temps.
La livraison est l'ultime étape du processus d'achat-vente entre un vendeur et son client. Il s'agit d'une obligation mentionnée dans le contrat de vente. On parle de livraison à domicile lorsque le ou les produits achetés au vendeur sont acheminés directement chez l'acheteur.
> le bon (ou bulletin ou bordereau) de livraison : ce document, établi par le vendeur à la préparation de la livraison, accompagne la marchandise et est est remis à l'acheteur, par le livreur, à la délivrance de la marchandise.
Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur mais ils sont avancés soit : Par le vendeur au moment de l'expédition s'il a choisi de travailler avec son propre transporteur.
La livraison est réalisée par le transporteur que vous avez choisi. Le transporteur est supposé responsable. En cas de dommage, vous devrez recourir au transporteur par lettre recommandée dans les 3 jours (jours fériés non compris).
Les gains mensuels du livreur dépendent principalement du nombre de courses réalisées en un mois. Mais aux heures de pointe, Uber Eats a également mis en place des coefficients multiplicateurs dans certaines villes. Ils peuvent aller de 1,1 à 2 fois le prix du trajet, en fonction des cas.
Il gagne en moyenne 10€/heure, une somme qui peut varier selon les pourboires ou la rapidité de ses courses, puisqu'il est rémunéré à la commission. Ainsi, un livreur qui travaille 35h par semaine gagne environ 2000€, desquels il faut déduire les cotisations pour l'URSSAF.
Si vous attendez une lettre suivie, un Colissimo ou un Chronopost, vous pouvez suivre son acheminement avec le numéro de suivi. La plupart du temps, le facteur commence sa tournée le matin. En revanche, les horaires de passage du facteur peuvent varier d'un centre de distribution à l'autre.
La plus répandue est, bien évidemment, la livraison à domicile, cependant, la France est un des pays leaders en Europe, voire même dans le monde, en matière de livraison en point relais et livraison drive (68% des acheteurs préfèrent une livraison en point relais).
Contrat de Coursier à télécharger. Ce modèle de contrat de Livreur est un CDD. Le Salarié est soumis à la Convention collective nationale des transports routiers et activités auxiliaires du transport du 21 décembre 1950.
Le délai d'expédition correspond au temps écoulé entre la validation de la commande et la remise effective au transporteur (durée de traitement et de préparation du colis). Le délai de livraison correspond au temps écoulé entre la prise en charge du colis par le transporteur et la livraison effective.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis et de votre lettre sur notre l'outil de suivi en ligne. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (11 à 15 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules. Quelle référence est acceptée ?
Dans la plupart des cas, le facteur passe dans la matinée ou au plus tard en tout début d'après midi. En effet celui-ci se voit affecté une tournée précise, qu'il commence en matinée. Cependant, selon le centre distribution cela peut éventuellement varier.
La livraison Colissimo sans signature, indique vous serez livré en main propre ou dans votre boîte aux lettres. Seul l'attestation de livraison de la poste certifie la réception de votre colis. Les colis étant suivis, votre numéro de suivi vous permettra de vérifier le statut du colis auprès de la Poste.