Vérifiez que votre smartphone ou tablette est bien connecté(e) à Internet (WiFi ou 3G). Sur iPhone ou iPad : rendez-vous dans l'App Store, recherchez « myCANAL » puis cliquez sur OBTENIR. Sur Android smartphone ou tablette : rendez-vous dans Google Play et recherchez « myCANAL » puis cliquez sur INSTALLER.
Sur Android : Sur votre mobile ou votre tablette, depuis le menu regroupant toutes vos applications, allez dans le Play Store. Dans la barre de recherche, tapez "myCANAL". Appuyez sur le premier résultat, "myCANAL, vos programmes en live ou en replay".
Rendez-vous sur le site https://www.canalplus.com/ et cliquez sur le portrait en haut à droite (1), puis sur le bouton "Se connecter" (2). Saisissez ensuite l'email associé à votre compte et votre mot de passe sur la page de connexion qui s'affiche.
Vérifiez que votre TV est à jour, puis désinstallez et réinstallez l'application. Si pareil, contactez le support myCanal depuis l'adresse email disponible sur le PlayStore.
Sur la boutique Canal, vous allez sur la page "recevoir Canal", puis vous cliquez sur le logo du Windows store (Obtenir sur Microsoft). Le Windows store va s'ouvrir sur votre PC sur la page de téléchargement de l'application.
Si vous disposez d'un smartphone, d'une tablette ou d'une box Android TV ancienne, il faudra installer la mise à jour Android 7.1 (ou une version plus récente si disponible) ou bien opter pour un modèle plus récent si celui-ci n'est pas compatible avec Android 7.1 ou encore passer par une ROM alternative.
Enfin, MyCanal est disponible sur le menu principal de certains téléviseurs connectés ainsi que sur le Google Chromecast. Si vous possédez la console de jeu Xbox Series X/S, vous pouvez aussi télécharger MyCanal dans la liste des applications compatibles avec la machine.
Malheureusement, depuis sa version 5.17.00, MyCanal nécessite désormais au minimum Android 7 pour fonctionner. La seule façon de pouvoir continuer à voir Canal sur une « vieille tablette » est donc de réinstaller la version précédente 5.16.1 de MyCanal.
myCANAL est en effet une application et un site Internet qui permet de retrouver tous les contenus distribués par Canal+ mais aussi les programmes des chaînes de la TNT, en direct ou en replay.
Vous pouvez également acheter un équipement comme une Chromecast Google TV, Fire Stick, Nvidia Shield ou Apple TV, afin d'installer myCANAL (inclus dans votre abonnement) vous permettant de retrouver tous vos programmes sur le 2ème TV.
Bonjour . Pour connecter votre smart tv SAMSUNG et activer l appli my canal il suffit juste d'appeler le service client CANAL Et de leur donner le numéro de tv qui apparaît en haut à droite de l écran . C est eux qui le connectent directement ( votre télé Samsung étant considérée alors comme un décodeur ) .
myCANAL est une application gratuite pour smartphone et tablette (Android et iPhone) permettant de regarder sur tous les supports (smartphone, tablette, ordinateur) les programmes vidéo de Canal+ et des autres chaines du groupe (nécessite une connexion à internet).
Bonjour, Installez l'application myCanal disponible de la Play Store (si Android) ou iTunes (si iPad). connectez vous avec votre compte Canal comme pour venir ici ou sur l'espace client. et c'est bon, vous pouvez utiliser myCanal et recevoir toutes vos chaînes et services.
App Store / Play Store : vérifiez que votre abonnement CANAL+ est bien actif depuis iTunes (Apple) ou le Play Store (Android). Droits : si votre abonnement est inactif sur l'appli myCANAL, nous vous invitons à réactiver vos droits depuis l'appli, via le menu "En plus" / "Mon compte" / Réactiver mes droits".
- Dans le coin en haut à droite, cliquez sur « s'identifier. / s'inscrire » puis « S'inscrire » - Renseignez les champs « N° d'abonné », « 5 derniers. chiffres carte décodeur ou N° réabonnement », « email.
Si vous souhaitez regarder Canal+ en streaming, il vous suffit de télécharger l'application myCANAL sur votre smartphone ou votre tablette, ou de vous connecter au site Internet canalplus.com via le navigateur web de votre ordinateur.
Comment se connecter ? Pour pouvoir gérer votre abonnement en ligne, il faut être abonné CANAL+, avoir créé un compte CANAL+ et être identifié. Si vous n'êtes pas automatiquement reconnu, cliquez sur "S'identifier" et renseignez votre adresse e-mail et mot de passe (les mêmes identifiants que pour myCANAL).
Vous devez impérativement accéder à internet si vous souhaitez profiter de vos programmes en direct ou de vos cotnenus à voir ou à revoir. En revanche, si vous avez téléchargé votre contenu, vous pouvez en profiter hors connexion dans le module de Téléchargement.
Vérifiez que votre smartphone ou tablette est bien connecté(e) à Internet (WiFi ou 3G). Sur iPhone ou iPad : rendez-vous dans l'App Store, recherchez « myCANAL » puis cliquez sur OBTENIR. Sur Android smartphone ou tablette : rendez-vous dans Google Play et recherchez « myCANAL » puis cliquez sur INSTALLER.
Si vous possédez un téléviseur équipé du système Android TV, vous pourrez télécharger l'application MyCanal directement dans le Google Play Store. Une fois l'application installée, vous n'avez plus qu'à vous connecter avec vos identifiants MyCANAL.
Pour retrouver CANAL+ sur votre décodeur d'Orange, rendez-vous dans le menu de votre décodeur, puis, sélectionnez la vignette CANAL+. Vous entrerez ainsi dans l'univers de CANAL+ et pourrez retrouver votre abonnement.
Pour regarder MyCanal sur votre TV, vous devez être en possession d'un matériel à jour. Pour cela, vérifiez dans le menu qu'aucune mise à jour n'est en attente.