En cas de question sur l'authentification de vos paiements avec 3D-Secure, vous pouvez contacter le Centre de Relation Client 3D-Secure, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis la France et l'étranger, au 09 69 32 00 04 (appel non surtaxé).
Contactez votre banque pour débloquer l'usage 3D Secure de votre carte.
Si vous rencontrez une erreur liée à la vérification 3D Secure, ou un message indiquant que l'autorisation de paiement a échoué , les raisons possibles sont : Vous avez un bloqueur de pop-up installé dans votre navigateur ou votre ordinateur, qui empêche la page 3D Secure supplémentaire de s'ouvrir.
Cliquez sur les 3 petits points associés à la carte puis cliquez sur « Activer 3D Secure ». Ou rendez-vous dans « Réglages » dans la rubrique « Sécurité » puis cliquez sur « 3D Secure ». Cliquez sur les 3 petits points associés à la carte puis cliquez sur « Activer 3D Secure ».
Lors d'un achat en ligne, l'authentification 3D Secure est principalement identifiée sous les noms « Verified by Visa » ou « MasterCard SecureCode », dont les logos sont facilement reconnaissables pour s'assurer que les cybermarchands disposent de ce service.
Cliquez sur Paramétrage > Société depuis votre Back Office Marchand. Sous l'onglet Authentification, vous trouverez la liste des contrats et leur statut d'enrôlement. Recherchez le contrat pour lequel vous souhaitez activer le 3D Secure. Cliquez sur le bouton Activer.
Vous pouvez activer le service Clé Secure en quelques minutes au moment de confirmer l'achat avec votre Carte PASS si celui-ci est égal ou dépasse 30 € ou une opération sur l'Espace Client Carrefour Banque. Il suffit de suivre les indications à l'écran. Vous ne perdrez donc pas votre panier d'achat.
Non, la 3D Secure n'est pas obligatoire.
En cas de question sur l'authentification de vos paiements avec 3D-Secure, vous pouvez contacter le Centre de Relation Client 3D-Secure, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis la France et l'étranger, au 09 69 32 00 04 (appel non surtaxé).
l n'y a pas de liste spécifique de sites qui ne nécessitent pas la validation 3D Secure. La mise en place de la validation 3D Secure dépend de la politique de sécurité de chaque entreprise et de leur choix d'utiliser ou non ce système de protection pour les transactions en ligne.
Ce genre d'erreur se produit lorsque votre service de messagerie instantanée ne vous autorise pas à vous connecter parce qu'il ne reconnaît pas votre identifiant de connexion ou votre mot de passe pour une certaine raison.
Connectez-vous au portail Customer Area > Risk > Dynamic 3D Secure. Trouvez toutes vos règles Dynamic 3DS. Il suffit d'activer/désactiver le bouton à bascule pour activer/désactiver chaque règle.
Où trouver mon SécuriCode ? SécuriCode est disponible dans votre espace client dans la rubrique "Données personnelles" - "Mes codes d'accès". Comment réinitialiser mon SécuriCode ? Un nouveau SécuriCode sera mis à votre disposition dans votre espace client dans un délai maximum de 2h.
En cas de problème avec un paiement par carte bancaire refusé sur internet, il est recommandé de vérifier que les informations de votre carte bancaire sont correctes et à jour, et de contacter votre banque pour vous assurer qu'il n'y a pas de blocage ou de problème avec votre carte.
Suivez les instructions pour l'activer. Autre accès possible pour activer Sécur'Pass : accédez au menu « Réglages » via la rubrique « Plus » dans le menu en bas de l'écran de votre application mobile. Sélectionnez le menu Sécur'Pass et suivez les instructions pour l'activer.
Pour débloquer votre carte pour payer sur internet, il faut activer l'option “Paiement à distance” via votre espace client en ligne ou sur votre application mobile. Généralement elle est activée par défaut mais il peut arriver que ce ne soit pas le cas.
En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse d'un chèque ou de votre chéquier, vous pouvez faire opposition du lundi au vendredi : 8h-19h et samedi : 8h-12h : En appelant le 09 69 39 99 98 (service gratuit + prix d'appel)
Chronopost rappelle sur son site Internet que les SMS officiels de l'entreprise sont envoyés par le numéro 38004, et non pas par un numéro commençant par 06 ou 07. Le service indique également que le numéro de colis ou le nom de l'expéditeur sont toujours notés dans le corps de message.
Vous pouvez contacter par téléphone La Banque Postale au 36 39 (service 0,15 €/min + prix d'un appel, disponible 24h/24 et 7j/7). Ce numéro permet de s'informer sur les produits et services, de consulter ses comptes, de souscrire un produit directement par téléphone et même d'effectuer des opérations de gestion.
Vous pouvez également activer Sécur'Pass lors d'un rendez-vous en face à face en agence. Pour sécuriser le choix de votre code personnel sur 4 chiffres, il vous sera demandé une dernière fois de renseigner un code que vous recevrez sur votre SmartPhone via un SMS (code sur 8 chiffres).
Ce code vous est envoyé par LCL dans votre messagerie sécurisée (accessible depuis votre espace personnel sur LCL.fr) ou à défaut par courrier postal.
En bas de votre écran, accédez au "Menu" et cliquez sur "Moyens de paiement". Si vous possédez plusieurs cartes, cliquez sur celle pour laquelle activer/désactiver la "Protection Internet". Dans la section "Options de la carte", cliquez sur le bouton crayon afin d'activer/de désactiver la "Protection Internet".
Au moment d'effectuer le paiement avec votre carte PASS, vous serez invité à saisir de manière sécurisée votre code secret puis le code à usage unique envoyé par SMS. Avant d'activer Clé Secure, pensez à vérifier et à mettre à jour votre numéro de mobile sur votre Espace Client Carrefour Banque.
En ligne : vous devrez peut-être saisir un code confidentiel qui sera envoyé à votre téléphone mobile ou fixe ou authentifier votre paiement d'une autre manière, selon le modèle que la banque émettrice de votre carte Visa a choisi pour appliquer les nouvelles mesures de sécurité.