Microsoft Corporation est une multinationale informatique et micro-informatique américaine, fondée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen. Microsoft fait partie des principales capitalisations boursières du NASDAQ, aux côtés d'Apple et d'Amazon. En 2023, le chiffre d'affaires s’élevait à 211,92 milliards de dollars.
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Conseil : Si vous préférez contacter les services de vente et d'assistance à la clientèle par le biais d'une session de chat en ligne, rendez-vous sur cette page Microsoft Store et sélectionnez la fenêtre de chat dans le coin inférieur droit.
Les raisons peuvent être diverses et variées. Votre ordinateur peut tout simplement être gelé ou ne pas répondre lorsqu'il n'y a pas assez de ressources système. Ceci étant dû au fait que trop d'applications et de services sont en cours d'exécution, qui peuvent ralentir votre système, voir geler votre ordinateur.
Le déverrouillage en ligne est la méthode la plus rapide pour récupérer votre compte. En effet, il suffit de demander un code de sécurité, puis de le saisir en ligne. Si vous n'avez pas essayé de déverrouiller votre compte en ligne, nous vous recommandons de commencer par là.
Plus d'options d'assistance
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Débloquer ou déverrouiller votre compte
Entrez l'adresse e-mail du compte bloqué, entrez les caractères que vous voyez à l'écran, puis sélectionnez Suivant. Entrez le code généré par votre application d'authentification ou sélectionnez Utiliser une autre option de vérification pour obtenir un SMS.
Contacter Microsoft par téléphone au 08 25 82 78 29 (0,15€/min).
Nous envoyons uniquement des SMS au numéro de téléphone principal de votre compte Microsoft. Si aucun numéro de téléphone mobile n'est associé à votre compte Microsoft, nous vous contactons à l'aide de l'une des méthodes que vous nous avez indiquées (votre adresse e-mail, par exemple).
Assistance téléphonique : vous pouvez contacter l'assistance Microsoft directement par téléphone au + 1-833-317-0591 et 800-642-7676 pour parler avec un représentant du service client concernant votre compte Hotmail. Utiliser le numéro 800 642 7676 ou 1-833-317-0591 est aussi simple que de décrocher votre téléphone et de le composer.
Sélectionnez Accueil > Nouveau message. Ajoutez des destinataires, un objet et un message dans le corps de l'e-mail. Sélectionnez Envoyer.
Qu'est-ce qu'un compte Microsoft
Lorsque vous créez un compte Microsoft, vous pouvez utiliser n'importe quelle adresse e-mail comme nom d'utilisateur, y compris les adresses de Outlook.com Yahoo ! et Gmail.
Connectez-vous à la Console d'administration Google. Connectez-vous avec votre compte administrateur (ne se terminant pas par "@gmail.com"). En haut à droite de la console d'administration, cliquez sur Obtenir de l'aide . Dans la fenêtre de l'Assistant d'aide, décrivez votre problème, puis cliquez sur Envoyer .
Notre équipe d'experts est là pour vous aider , en ligne, par téléphone ou dans votre magasin local .
Ces notifications peuvent inclure des codes de sécurité pour la vérification en deux étapes et des informations de mise à jour du compte, telles que les modifications de mot de passe. Vérifiez que l'adresse e-mail contient le domaine @accountprotection.microsoft.com. Vous pouvez également afficher les en-têtes du message pour vous assurer que l'e-mail provient de Microsoft.
Microsoft assurera le support de Windows 10 jusqu'au 14 octobre 2025 . Cela signifie que vous ne recevrez aucune nouvelle mise à jour de sécurité ni aucune autre mise à jour importante pour Windows 10. Cependant, votre bureau Windows 10 fonctionnera toujours et vous pourrez l'utiliser.
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, il est possible que Microsoft ait détecté une activité suspecte sur votre compte et l'ait temporairement verrouillé pour des raisons de sécurité . Dans ce cas, vous devrez suivre le processus de récupération de compte pour retrouver l'accès à votre compte.
Visitez le site Web de récupération de compte Microsoft. Lorsqu'on vous demande un numéro de téléphone, cliquez sur « Je n'en ai aucun ». Choisissez une autre adresse e-mail pour un code de vérification. Recherchez le code dans votre autre boîte de réception et saisissez-le sur la page de récupération.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à https://support.microsoft.com (ou à tout sous-domaine), vous devrez peut-être mettre à jour les paramètres de sécurité de votre navigateur. Problème : Vous sélectionnez Se connecter, vous voyez la page d'authentification et entrez votre nom d'utilisateur.