Le 15 – Samu
pour obtenir l'intervention d'une équipe médicale lors d'une situation de détresse vitale (malaise, coma, hémorragie, douleur thoracique, difficultés respiratoires, brûlure, intoxication...) ; ou pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins (médecine générale, transport ambulancier...).
Complètement gratuit, www.ledocteur.fr, lancé en 2012, fait intervenir médecins et professionnels de santé qui répondent sans frais sous 48h. Le message est limité à 200 signes. Le site propose de prendre un rendez-vous avec l'un d'entre eux, mais le choix reste réduit.
Le médecin précise au patient les modalités de règlement de la téléconsultation. Le patient peut ainsi payer le médecin en lui envoyant un chèque après la consultation, ou par virement bancaire après la consultation, ou via une solution de paiement en ligne proposée par le médecin.
Avant la consultation, le médecin vous envoie un lien Internet, vous invitant à vous connecter à l'heure prévue du rendez-vous à un site Internet ou une application sécurisés, depuis un ordinateur ou une tablette équipés d'une webcam et reliés à Internet.
La téléconsultation est facturée par le médecin téléconsultant au même tarif qu'une consultation en face-à-face, soit entre 23 € et 58,50 € selon la spécialité et le secteur d'exercice du médecin.
Les téléconsultations sont remboursées sous réserve de répondre aux conditions habituelles de prise en charge : respect du parcours de soins coordonné, proximité géographique du médecin…
Les médecins sont autorisés à délivrer des arrêts de travail en ligne lors d'une téléconsultation tout comme lors d'une visite en présentiel. Cela engage la responsabilité du médecin : c'est donc lui qui décidera si les conditions sont requises pour vous le délivrer.
Le 116 – 117, numéro pour joindre un médecin généraliste de garde. Vous avez besoin d'un avis médical et le cabinet de votre médecin est fermé ?
En cas de doute concernant votre état de santé ou toute urgence médicale, contactez le 15. Nous mettons tout en oeuvre pour, répondre, à nouveau, le plus rapidement possible à toutes vos questions santé. Prenez soin de vous et à très vite !
Ce qu'offre "DoctorChat" "DoctorChat" est instantané, simple et disponible partout 24 h sur 24. Après une rapide inscription, vous sélectionnez le canal de communication souhaité et soumettez votre question de santé. Votre demande est alors transmise à l'aide de l'intelligence artificielle à un vrai médecin compétent.
Le centre d'appel 15 est avant tout réservé aux urgences de santé jour comme nuit, mais il permet aussi d'obtenir un conseil médical ou d'accéder à un médecin de garde en dehors de l'ouverture des cabinets médicaux (nuit, week-ends et jours fériés).
En parlant avec votre médecin vous pouvez éviter des malentendus et des erreurs. Tout est important : l'orthographe de votre nom, vos problèmes de santé, un changement de médicament, les effets inattendus que vous ressentez, etc.
Vous avez une question ou besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire, par téléphone ou par mail. Pensez également à consulter notre FAQ, les réponses à vos questions s'y trouvent peut-être. ATTENTION : Nous ne répondrons à aucune question médicale personnelle.
La consultation vidéo a lieu directement sur la plateforme sécurisée de Doctolib. Vous n'avez pas besoin de télécharger d'autre application. Doctolib représente une alternative sécurisée aux consultations vidéo via d'autres services comme WhatsApp ou Skype par exemple.
Pour réaliser des téléconsultations, vous devez vous équiper d'un ordinateur avec webcam ou d'un smartphone avec une connexion Internet et d'un service de téléconsultation ou d'échange vidéo. Des objets connectés peuvent venir compléter l'équipement.
Comment se déroule la consultation ? Le médecin peut demander à son patient de se rendre dans une télécabine près de son domicile. Le patient peut aussi se rendre sur sa propre initiative dans une télécabine. Patient et médecin communiquent par vidéotransmission.
Les cas où une consultation physique est nécessaire
Patient présentant des signes de gravité : respiration rapide ou superficielle, teint gris ou pâle, agitation ou faiblesse extrême, tachycardie, hypotension et autres signes de gravité.
Grâce à la téléconsultation, les patients accèdent aux soins en s'affranchissant des contraintes géographiques. Cette pratique contribue donc à pallier le manque de médecins dans certains territoires.
Comment obtenir une ordonnance en ligne ? Pour obtenir une ordonnance médicale en ligne, vous pouvez téléconsulter un médecin. Si votre médecin pratique la consultation à distance, vous pouvez prendre rendez-vous en vidéo avec lui. Sinon, vous pouvez consulter un autre médecin en téléconsultation sur Qare.
Un mail de confirmation est envoyé à l'adresse email associée au compte (ce mail peut se placer automatiquement dans vos courriers indésirables - spams) ; La rubrique Rendez-vous (située en bas de la page sur l'application mobile, une fois identifié(e) au compte) affiche le rendez-vous confirmé.