Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau WiFi 5 GHz en cliquant sur l'icône WiFi de votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, connectez-vous sur votre réseau WiFi nommé SFR_XXXX_5GHZ. Vous trouverez le nom de réseau 5 GHz sur votre box Plus de SFR.
Réponse certifiée par SFR
il faut valider la désactivation du smart WiFi puis valider la désactivation du band steering avant de pouvoir configurer les noms de réseaux 2.4GHZ et 5GHZ.
Ouvrez le menu des paramètres de l'appareil Android. Appuyez sur Wi-Fi puis sur les trois points dans le coin supérieur droit. Appuyez sur Avancé > Bande de fréquences Wi-Fi.
Cliquez sur le nom de votre réseau WiFi dans l'encadré WiFi pour modifier ses paramètres. C) Vous vous retrouvez sur cette page. Cliquez sur « Paramètres Avancés » pour faire la modification. D) Cliquez ensuite sur le bouton « Séparer les réseaux 2.4Ghz et 5Ghz » et confirmez.
Changer canal WiFi SFR : accéder au menu WiFi
Elle se trouve entre la rubrique “Réseau” et la rubrique “VoIP”. Dans cette section, vous avez accès à tous les paramètres de votre réseau WiFi SFR. Vous pouvez également y choisir le canal WiFi SFR que vous souhaitez utiliser.
Pour connecter votre appareil Android à un réseau 2,4 GHz :
Déverrouillez votre appareil et appuyez sur l'application Paramètres. Appuyez sur Réseau et Internet > Wifi. Activez le Wifi en appuyant sur Utiliser le Wifi en haut. Sélectionnez un réseau Wifi 2,4 GHz.
Si l'interface de gestion Web de votre équipement propose deux réseaux WiFi, paramétrez l'un en WiFi 2,4 et l'autre en WiFi 5. Ainsi, vos appareils pourront se connecter automatiquement au signal adapté à leur utilisation. Pour que cela soit possible, veillez à indiquer le même mot de passe pour vos deux réseaux WiFi.
Allez à Fonctions supp > Paramètres Wi-Fi > Paramètres Wi-Fi avancés, et sélectionnez la bande passante souhaitée dans Bande passante > Wi-Fi 2,4GHz. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres.
Si vous ne voyez pas d'option pour activer ou désactiver le 5 GHz, alors soit votre carte réseau ne le prend pas en charge, soit les mauvais pilotes sont installés. Si vous voulez vraiment utiliser le 5GHz parce que vous avez trop de réseaux 2,4GHz, alors munissez-vous d'une clé USB Wi-Fi.
Comment savoir si la carte WiFi est compatible ? Si la carte réseau indique qu'elle prend en charge les modes réseau 802.11a ou 802.11n, cela signifie que votre ordinateur prend en charge la mise en réseau 5 GHz.
Dans le premier cas : Connectez simplement votre smartphone à votre routeur, ouvrez WiFi analyser, et parcourez la pièce pour voir les zones où la jauge descend vers les -90 dBm (dans ce cas le signal est plus faible) ou au contraire quand elle monte vers les -20 dBm (lorsque le signal est plus fort)
SFR, premier opérateur à proposer le WiFi 6
Bonne nouvelle : l'opérateur SFR a dévoilé le 20 août 2019 une nouvelle SFR Box qui intègre la nouvelle norme WiFi 6 SFR.
Les deux bandes Wi-Fi
La bande 5 GHz est la technologie la plus récente et a l'avantage d'être deux fois plus rapide et plus stable que la technologie précédente, la bande 2.4 GHz. Elle a cependant une portée plus courte et traverse moins bien les obstacles physiques.
Depuis votre domicile, sur votre ordinateur ou votre tablette, lancez votre navigateur Internet et entrez l'adresse de l'interface web de votre box : http://192.168.1.1. L'interface de paramétrage apparaît alors, comportant plusieurs onglets.
Comment passer du WiFi 2.4 GHz à 5 GHz
Pour pouvoir changer de fréquence et passer à 5 GHz, il faut que vos équipements supportent ces normes : Le point d'accès WiFi doit supporter les normes 802.11n ou 802.11ac. Votre carte WiFi dans votre appareil (WiFi, Smartphone, etc). doit aussi pouvoir utiliser ces normes.
Ainsi, le 802.11n en 5GHz vous permet de monter jusqu'à 150Mbit/s. Le WiFi 802.11ac ou WiFi 5 en 5GHz vous permet d'atteindre des débits allant jusqu'à 3,4 Gbit/s. Il en est de même avec le Wi-Fi 6 ou WiFi 802.11ax qui sur le spectre des 5 GHz peut atteindre jusqu'à 10,5 Gbit/s.
Vérifier que les deux bandes de fréquences wifi sont sélectionnées. Si l'une des deux fréquences (2,4 GHz ou 5 GHz) n'est pas cochée, cochez-la puis cliquez sur le bouton Enregistrer.
Avec un iPhone, il est possible dans certaines conditions de modifier la bande de fréquence du signal Wi-Fi, en passant par exemple de la bande des 5 GHz à celle des 2.4. Si votre routeur est bibande (fréquences de 2.4 GHz et 5 GHz), le changement est possible en passant par un réglage de l'iPhone.
Cliquez ensuite sur ouvrir les paramètres réseaux et internet. En bas, cliquez sur Afficher vos propriétés réseau. La page affiche la liste des connexions réseau avec toutes les informations. Les informations de la connexion Wifi sont probablement à la fin de la page, déroulez donc celle-ci.
2 applications Android gratuites (sur Playstore)
Qui peut le plus, peut le moins. En haut de page, vous pouvez passer de la bande 2,4 GHz à la 5 GHz pour pouvoir analyser. Si vous voyez le nom de votre réseau wifi (ou nom de votre box) sur l'un d'eux, vous avez trouvé la réponse.
Si votre connexion lente SFR est causée par votre WiFi, vérifiez vos installations et les paramètres de votre WiFi. Essayez également plusieurs canaux WiFi. Si votre connexion Internet lente SFR est causée par votre ligne SFR, vérifiez que vous avez bien installé votre Box SFR et redémarrez-la.
La fréquence 5 GHz n'est pas désactivable. Si vous ne souhaitez pas d'ondes wifi de votre propre Bbox dans vos logements, vous pouvez arrêter la diffusion du signal en appuyant sur le bouton wifi de votre modem.