Il faut alors la demander à votre conseiller bancaire. L'activation peut être payante, à vous de négocier avec votre banque. Lorsque l'option est disponible dans votre tableau de bord, vous pouvez l'activer et définir le montant en dessous duquel 3DSecure sera débrayé.
Question d'origine : Quel site n'utilise pas 3D Secure quand on achète avec une carte bancaire ? Toutes les boutiques en ligne qui fonctionnent uniquement avec Paypal ou qui n'ont pas de module bancaire de paiement avec l'option 3D secure.
Non, la 3D Secure n'est pas obligatoire.
Contactez votre banque pour débloquer l'usage 3D Secure de votre carte.
Il faudra contacter sa banque et demander à changer le numéro téléphone 3D Secure ; Fonds insuffisants : bien que le code 3D Secure soit correct, impossible de valider le paiement. Généralement, cela est lié au plafond disponible, lequel peut être insuffisant ou déjà atteint, ce qui bloque la transaction.
Le code est souvent envoyé par SMS sur le mobile de l'utilisateur, mais la méthode peut varier d'une banque à l'autre.
En cas de problème avec un paiement par carte bancaire refusé sur internet, il est recommandé de vérifier que les informations de votre carte bancaire sont correctes et à jour, et de contacter votre banque pour vous assurer qu'il n'y a pas de blocage ou de problème avec votre carte.
Pour savoir si le site que vous consultez en dispose, identifier la mention « paiement sécurisé » ne suffit pas car elle peut uniquement faire référence à la présence du protocole HTTPS. Il faut pouvoir constater le logo « verified by Visa » ou « MasterCard SecureCode ».
Car non, la saisie du code à 3 chiffres n'est pas indispensable pour que la transaction soit correctement sécurisée. Chez Amazon par exemple, lors d'une commande passée depuis un ordinateur habituel et pour une livraison à une adresse habituelle, nous n'avons pas eu à ressaisir le cryptogramme.
Pour véritablement vous assurer d'éviter toute fraude, vous pouvez privilégier les moyens de paiement en ligne type Paylib ou e-Carte Bleue.
Pour débloquer votre carte pour payer sur internet, il faut activer l'option “Paiement à distance” via votre espace client en ligne ou sur votre application mobile. Généralement elle est activée par défaut mais il peut arriver que ce ne soit pas le cas.
En bas de votre écran, accédez au "Menu" et cliquez sur "Moyens de paiement". Si vous possédez plusieurs cartes, cliquez sur celle pour laquelle activer/désactiver la "Protection Internet". Dans la section "Options de la carte", cliquez sur le bouton crayon afin d'activer/de désactiver la "Protection Internet".
En cas de question sur l'authentification de vos paiements avec 3D-Secure, vous pouvez contacter le Centre de Relation Client 3D-Secure, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis la France et l'étranger, au 09 69 32 00 04 (appel non surtaxé).
Refus de carte bancaire, les raisons possibles
Chaque carte possède un plafond de paiement et de retrait. Même si votre compte est suffisamment provisionné, ce plafond peut être dépassé lorsque vous effectuez un achat d'un montant important et votre paiement sera alors systématiquement refusé.
Ce code vous est envoyé par LCL dans votre messagerie sécurisée (accessible depuis votre espace personnel sur LCL.fr) ou à défaut par courrier postal.
Votre banque peut bloquer votre carte sans vous le signaler en cas de : Dépassement du plafond de paiement ou du découvert autorisé Solde insuffisant sur votre compte bancaire. Utilisation abusive de votre carte (nombre de paiements excessif)
Ouvrez le menu et cliquez sur "Mon SécuriPass" depuis la dernière version de l'application Ma Banque. Lancez l'activation du service en cliquant sur "Activer" puis autorisez les notifications en cliquant sur "Continuer". Cliquez dans les 5 minutes sur le lien que vous venez de recevoir par SMS.
Il vous a été envoyé par courrier par votre Caisse Régionale. En cas de perte ou de blocage de votre SécuriCode, vous pouvez en définir un nouveau via le site internet Crédit Agricole de votre Caisse régionale, rubrique « Mes infos personnelles/Gérer mon SécuriCode » au sein de votre espace personnel.
Cliquez sur Paramétrage > Société depuis votre Back Office Marchand. Sous l'onglet Authentification, vous trouverez la liste des contrats et leur statut d'enrôlement. Recherchez le contrat pour lequel vous souhaitez activer le 3D Secure. Cliquez sur le bouton Activer.
Certicode simple sert aux opérations effectuées depuis un ordinateur fixe ou portable, et certicode Plus depuis une smartphone ou une tablette (pour les achats internet ou les virements Externes).
La carte bancaire pour payer sur Internet
Il suffit de passer sa commande et d'entrer son numéro de carte, la date de validité et le CVV (le cryptogramme de sécurité à 3 chiffres situé au dos de la carte) pour valider sa transaction.
Si votre numéro n'est pas à jour, vous devez vous rendre en bureau de poste pour le modifier. Si vous n'avez pas reçu le code d'activation Certicode Plus, nous vous invitons à vérifier votre numéro sécurisé dans votre Espace Client ou dans l'Application La Banque Postale en suivant les indications ci-dessous.