Les clients peuvent passer des commandes en utilisant diverses options de paiement sans enregistrer leurs informations de paiement. Amazon.fr permet aux clients qui ne souhaitent pas ajouter ou sauvegarder leur carte bancaire ou autre mode de paiement (ex : Sepa) d'effectuer un achat grâce aux cartes-cadeaux Amazon.fr.
Il est facile de mettre fin à votre abonnement à Amazon Prime ou d'annuler votre essai gratuit. Pour annuler votre abonnement à Amazon Prime : Rendez-vous sur notre page dédiée. Sélectionnez Continuez pour annuler, et suivez les instructions à l'écran.
La livraison Standard gratuite est disponible 365 jours par an pour tous les clients Amazon.fr. Cherchez simplement les articles éligibles qui mettent en avant "Livraison gratuite" à côté du prix de l'article, et ajoutez pour 25€ d'articles à votre panier.
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Nous débitons le montant total de la commande lorsque tous les articles inclus dans votre commande ont été expédiés. Si un article nécessite plus de 5 jours pour l'expédition, votre moyen de paiement est débité le cinquième jour à partir de la commande.
Le droit de rétractation : dans le cadre d'un achat en ligne ou par téléphone, le consommateur peut annuler sa commande dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la livraison du produit ou de la signature du contrat de prestation de service, sans avoir à préciser le motif.
Voici la liste des articles qui ne peuvent pas bénéficier du paiement en plusieurs fois (4x par Carte Bancaire ou Option Crédit) : Les produits ou le contenu numérique. Les articles qui ne sont pas en stock, bientôt disponibles ou les articles disponibles en précommande.
Pour désactiver le renouvellement ou la mise à niveau automatiques : Rendez-vous sur Gérer mon abonnement Prime. Consultez la date de renouvellement : Si vous bénéficiez de la période d'essai gratuit du programme Amazon Prime, sélectionnez Ne pas poursuivre.
Signaler l'incident à Amazon en appelant le +33 805 22 00 49 (France) / +32 800 54 889 (Belgique) pour recevoir une assistance immédiate 24h/24 et 7j/7.
Nous pouvons résilier votre inscription au programme Amazon Prime moyennant un délai de préavis de 14 jours. Dans ce cas vous recevrez un remboursement partiel des frais d'inscription déjà payés.
Pour recevoir les produits gratuitement, vous devez vous rendre régulièrement sur les sites qui proposent ce genre d'offres. Cela vous permet d'être informé des nouvelles campagnes. Parmi les nombreux sites qui proposent les tests gratuits, vous avez : Toluna, Trnd, Sampleo ou encore The Insiders.
Se rendre sur des sites spécialisés en tests gratuits des produits: Vous pouvez trouver plusieurs plateformes qui proposent des tests gratuits pour certains produits. C'est le cas de Mesechantillonsgratuits.fr, qui proposent de recevoir et de tester gratuitement les différents produits de plusieurs marques.
Amazon Prime donne accès à la livraison en 1 jour ouvré sur les produits Prime, au catalogue de séries et films d'Amazon Video, à du streaming musical (gratuit, mais limité à 40 heures d'écoute mensuelle) avec Prime Music, à un service de eBooks gratuits et en illimité appelé Prime Reading, à Prime Gaming (anciennement ...
Faire une demande de remboursement
Vous devez envoyer un message au service relation client et attendre confirmation de la prise en charge de votre demande de remboursement. Le support Amazon pourra alors examiner votre dossier et procéder à la remise des 49 euros prélevés.
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Amazon (qui correspond au surtaxé 0805101420) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger Le numéro de téléphone ci dessus est officiel, bravo à Amazon qui permet de joindre son service client gratuitement.
Les transporteurs les plus populaires utilisés par Amazon pour livrer les colis sont La Poste Colissimo, Relais Colis, Colis Privé, Mondial Relay, DPD, Chronopost, DHL, Amazon Logistic.
Vérifier si vous êtes abonné à Amazon Prime
Pour cela, rendez-vous dans votre compte, cliquez sur Votre compte Prime, dans la nouvelle page qui s'affiche, vous devriez voir inscrit : Vous n'êtes pas un membre Amazon Prime.
En tant que membre Amazon Prime, vous bénéficierez de nombreux avantages en matière de livraison, de vidéos, de photos, de musique, de livres Kindle et de partage. Pour plus d'informations sur les tarifs les plus récents, consultez la page Frais d'abonnement Amazon Prime.
Si les nombreux services liés à Prime ne vous intéressent pas, mais que vous vous êtes tout de même inscrit pour profiter de la livraison rapide, il est important de souligner un point : l'abonnement se renouvelle automatiquement.
Amazon, en partenariat avec Cofidis, permet à ses clients d'échelonner ses achats compris entre 100€ et 3.000€ jusqu'à 24 fois. Réponse immédiate et sans engagement. Formulaire en 3 min. Virement en 24h.
Sur le site Web Amazon, connectez-vous avec votre compte Amazon. Cliquez sur Compte et listes, Votre compte, puis sur Vos paiements. Pour modifier le nom d'une carte, sa date d'expiration et l'adresse de facturation, choisissez la carte correspondante, puis cliquez sur Modifier.