Analysez les forces en présence : quels sont les points forts et les points faibles de la partie «adverse» et les vôtres, vos alliés éventuels ou les atouts sur lesquels vous pouvez vous appuyer ? Repérez les enjeux de la négociation, évaluez et anticipez les conséquences d'un échec, etc.
Quelle est la méthode la plus efficace pour se comprendre en négociation ?
Pratiquez l'écoute active pour bien comprendre le point de vue de votre interlocuteur. Veillez à entretenir une communication non verbale positive. Par exemple, établissez un contact visuel avec la personne qui vous parle et hochez la tête pour montrer que vous l'écoutez.
Découvrez la méthode des 4 C : Contact, Connaître, Convaincre, Conclure. Avec cette technique de vente, vous apprendrez à rapidement sécuriser vos négociations pour assurer la vente.
Utilisez des phrases telles que : ""En vous accordant une réduction de prix, je suis sûr de pouvoir augmenter mes commandes régulières."" ""Une réduction de prix pour cette commande pourrait établir une relation commerciale solide entre nos deux entreprises.""
Une technique de négociation est une stratégie qui permet d'obtenir un accord ou une situation avantageuse. Les techniques peuvent varier en fonction de la situation, des personnes impliquées et des objectifs à atteindre.
Il existe seulement deux stratégies possibles en négociation : l'engagement et le laisser-venir. Suivant les situations, les rapports de force et son profil-type, le négociateur peut être amené à choisir l'une ou l'autre pour atteindre son objectif.
Quels sont les facteurs qui favorisent la réussite de la négociation ?
Une négociation réussie s'appuie sur plusieurs aspects : savoir se préparer, mais aussi construire une séquence de négociation dans le temps, maîtriser les techniques de création et de répartition de valeur, gérer l'échange d'informations, se protéger des principaux biais psychologiques, structurer une équipe de ...
Quels sont les quatre grands principes de la négociation ?
C'est quatre principes sont : 1) traiter séparément les questions de personnes et le différend ; 2) se concentrer sur les intérêts en jeu et non sur les positions ; 3) imaginer des solutions procurant un bénéfice mutuel avant d'arriver à un accord, et 4) exiger l'utilisation de critères objectifs.
Quels sont mes intérêts véritables (objectifs, enjeux, contraintes) derrière ma position ? Quels sont mes intérêts fondamentaux que je veux impérativement satisfaire ? Quels sont ceux qui sont secondaires ? Quelle est sa position, ses intérêts véritables ?
Faites-le avec finesse d'esprit. En effet, un produit vous séduit, vous entamez la négociation du prix avec le commerçant. Celui-ci baisse le prix de l'article, mais ne veut pas le vendre à votre prix. Pendant la négociation, montrez un désintérêt total.
Prenez la température, en direct avec le vendeur s'il n'y a pas d'intermédiaire ou en interrogeant l'agent immobilier sur la marge de négociation envisageable. Elle est généralement de l'ordre de 3 à 5%, mais il est possible d'obtenir une réduction de prix plus importante selon les différents signes suscités.
Pour résoudre une divergence d'intérêts. Pour s'accorder sur différents points de vue. Pour rencontrer les objectifs explicites, et plus souvent implicites, des personnes impliquées.
La règle des 4x20 est une technique commerciale utilisée pour se démarquer de la concurrence et engager une relation de qualité avec son client. Elle possède 4 critères : les 20 premières secondes, les 20 premiers gestes, les 20 premiers mots et les 20 premiers centimètres. C'est la clé d'une prise de contact réussie.
C'est la combinaison de deux techniques de vente : le CAP (Caractéristiques-Avantages-Preuves) permettant de construire un argumentaire de vente structuré et le SONCAS (Sécurité-Orgueil-Nouveauté-Confort-Argent-Sympathie) permettant de cerner les 6 motivations d'achat d'un client.