L'accès à vos factures et tickets de caisse (sous réserve d'avoir présenté sa carte lors de votre passage en caisse) peut se faire désormais directement sur le site Brico Depot en se connectant à son espace personnel.
Pour entrer en contact avec l'enseigne, vous pouvez aussi envoyer un mail à l'adresse [email protected].
Contacts pour réclamer auprès de Brico Dépôt
Avant d'envoyer votre demande de réclamation, vous pouvez appeler le service client par téléphone au 09 74 48 17 96 du lundi au samedi de 8h30 à 18h30 (excepté jours fériés).
Sans devoir fournir une justification particulière, sur simple changement d'avis, le client dispose d'un délai d'un mois pour restituer et se faire rembourser un produit Brico Depot. Evidemment, ce dernier doit être accompagné de son ticket de caisse, il doit être en parfait état et dans son emballage d'origine.
vous trouvez moins cher ailleurs ! Voir conditions à l'accueil de votre dépôt.
Il est possible de payer en plusieurs fois un achat directement chez Brico Dépôt grâce à sa carte de financement. D'autres solutions, telles que le micro crédit, le prêt personnel, et autres types de prêts permettent également de financer des biens.
Votre remboursement s'effectuera par crédit du compte bancaire (compte de la carte bancaire débité à la commande) dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle notre service client est informé de votre décision de rétractation.
J'ai perdu mon ticket de caisse
Communiquer au service client via l'assistant virtuel Thomas votre nom, prénom, adresse et votre code postal ainsi que votre email : un duplicata de ticket / facture vous sera envoyé sur votre boîte mail sinon RDV dans le magasin le plus proche de chez vous pour demander un duplicata.
via le numéro payant 070 30 00 04 (0,30 €/min).
Si vous invoquez la garantie légale des vices cachés, vous pouvez exiger l'annulation de la vente et le remboursement du prix payé (dans ce cas, vous rendrez la marchandise au vendeur) ou la restitution d'une partie de la somme versée tout en conservant l'objet acheté (article 1644 du code civil).
La carte Carrefour est ainsi intéressante si vous privilégiez l'achat, en nombre, de produits de la marque. Elle permet de bénéficier de remises jusqu'à 34% dans l'alimentaire et 70% dans le non-alimentaire sur des centaines de produits. Si vous êtes plutôt dépensier, la carte Franprix est faite pour vous.
Une journée de remise de bienvenue de 5% dès la première adhésion. Des points à cumuler à chaque achat : 1,5€ = 1 point. Une journée de remise fidélité de 10% tous les 1000 points. Reprise de la marchandise sans ticket pendant 12 mois.
La carte de fidélité est offerte et utilisable dès le 1er achat. 1€ d'achat est égal à 1 point fidélité. Les chèques de fidélité de 5€ sont cumulables entre eux et valable 6 mois après la date d'édition.
Votre dossier est étudié, constitué du questionnaire de crédit et des différentes pièces justificatives pour valider leur accord ou non. Vous pouvez également contacter Cetelem pour demander que les virements soient fait directement sur votre compte bancaire pour votre crédit renouvelable Aurore.
Castorama s'appuie sur son partenaire financier Crealfi et met à disposition de sa clientèle une carte de financement permettant de payer en 6 fois sans frais et jusqu'à 60 mois avec application d'un taux d'intérêt. Payez en 6 fois sans frais entre 300 et 2.000€ d'achat chez Castorama.
> par mail : [email protected], pour les commandes via lastminute.com. >
Si vous avez besoin absolument d'entrer en contact avec Facebook, vous devrez passer par les formulaires de contact et d'aide mis à votre disposition. Il existe sur le Web un numéro de téléphone attribué au réseau social (01 74 18 02 68) et qui se dit être celui du service commercial.
Sinon, vous pouvez écrire directement à [email protected]. Chez Manomano, vous pouvez bénéficier d'un droit de rétraction applicable sur une période de 14 jours à compter de la date de livraison de votre commande. Alors, si vous changez d'avis sur une commande, vous pouvez demander un remboursement.
Recyclage. ELECTRO DEPOT reprend gratuitement votre ancien appareil. Les livreurs à domicile reprennent directement votre ancien produit pour le recycler. Pour les petits produits, vous pouvez les déposer dans le magasin de votre choix.
Le concept est basé sur la technique du libre-service de gros (cash and carry) et du marchandisage jumelé. Situés en périphérie des grandes agglomérations, les dépôts s'étendent sur des surfaces de 1 500 à 2 000 m2 . Les produits sont neufs et sont présentés sur palettes, en conditionnement et cartons d'origine.
La solution de paiement en 3 ou 4 fois sur le site est exclusive aux achats en ligne entre 100 € et 2 000 € et n'est pas valable en magasin. Assurez-vous d'avoir en main une carte bancaire Visa ou Mastercard et choisissez l'option « paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire » au moment de payer.