Comment recadrer un collaborateur avec bienveillance ?

Interrogée par: Pierre Allain  |  Dernière mise à jour: 3. November 2024
Notation: 4.5 sur 5 (69 évaluations)

9 étapes pour recadrer un collaborateur de manière constructive
  1. Identifier et analyser la source du problème. ...
  2. Prendre du recul pour observer. ...
  3. Organiser une réunion avec le salarié fautif. ...
  4. Rappeler les faits clairement et avec bienveillance. ...
  5. Questionner le salarié sur sa compréhension de la problématique et le laisser parler.

Comment recadrer des collaborateurs ?

Pour que l'entretien de recadrage ait des conséquences positives, il faut prendre des engagements forts avec votre collaborateur. Demandez-lui d'agir pour améliorer ce qui peut l'être et, si nécessaire, dites-lui qu'ensuite cela pourra avoir des conséquences disciplinaires plus lourdes avec les ressources humaines.

Comment remettre un salarié à sa place ?

Proposez-lui de vous dire à l'oral ou même de poser sur le papier (le mieux) ses objectifs d'amélioration sur les mois qui viennent et les moyens pour y parvenir. Ainsi, il est responsable de son succès. Vous pouvez synthétiser ensuite avec lui les propositions et le féliciter pour sa bonne volonté et son engagement.

Quel est le plus important dans le recadrage d'un collaborateur ?

Mais l'entretien de recadrage doit toujours être mené avec bienveillance. En effet, le but de cet entretien est de garder intacte et/ou de renforcer la motivation du salarié en lui faisant comprendre les conséquences de son attitude et/ou de son erreur afin qu'il réintègre la dynamique de l'équipe.

Comment recadrer un collaborateur insolent ?

Les étapes d'un recadrage constructif
  1. Ne pas réagir à chaud. ...
  2. Préparer soigneusement le recadrage. ...
  3. Lors de cette rencontre, ne pas oublier son savoir-être (sans en faire trop). ...
  4. Être clair sur ce que vous reprochez. ...
  5. Présenter les répercutions sur le travail de l'équipe, l'entreprise, etc.

Comment recadrer efficacement un collaborateur ? (Et en toute bienveillance !)

Trouvé 17 questions connexes

Quel sanction pour un manque de respect ?

Des propos injurieux, des insultes, toute forme de harcèlement ou de violence peuvent faire l'objet de licenciement pour faute grave. La faute grave fait obstacle au maintien du salarié visé dans l'entreprise.

Comment gérer un collaborateur agressif ?

Les 3 clés pour réagir face à un collaborateur difficile
  1. Réorienter ses pensées pour mieux exercer son leadership. Il est possible de changer notre interprétation d'une situation particulière. ...
  2. Gagner en indépendance émotionnelle. ...
  3. Oser donner du feedback.

Comment manager un collègue au comportement toxique ?

Comment gérer un collègue toxique ?
  1. Gardez vos distances.
  2. Restez factuel et neutre.
  3. Évitez toute attaque venant de votre part.
  4. Restez impassible face aux attaques et provocations.
  5. Posez vos limites en parlant à la première personne.
  6. Exprimez vos besoins.
  7. Référez-vous à votre fiche de poste si elle vous protège.

Comment être plus ferme au travail ?

Ils vous permettront de mieux manager et conduire votre entreprise et peut-être de mieux vous faire respecter.
  1. Soyez exemplaire. ...
  2. Imposez vos limites. ...
  3. Soyez gentil mais pas tout le temps. ...
  4. Gardez votre dignité ...
  5. Parlez de manière audible. ...
  6. Soyez positif. ...
  7. Respectez-vous d'abord vous-même.

Comment gérer un employé incompétent ?

Salariés incompétents : que faut-il faire ?
  1. Informer le salarié concerné des reproches auxquelles il fait l'objet.
  2. Faire comprendre au salarié ses responsabilités et les attentes de l'entreprise en ce qui concerne le travail qu'il doit fournir.

Comment faire un reproche à un employé ?

Plutôt que dire « Tu me fais toujours ce coup-là », soyez précis et prenez une situation particulière comme « l'autre jour en réunion… »De la même manière, concentrez-vous sur une critique et n'en compilez pas plusieurs en même temps.

Comment faire recadrage ?

7 étapes pour réussir son entretien de recadrage
  1. Qualifier la faute. ...
  2. Convoquer à un entretien. ...
  3. Énoncer les faits et les conséquences. ...
  4. Laisser le collaborateur s'exprimer sur la situation. ...
  5. Trouver une solution pour revenir à une situation saine. ...
  6. Établir un contrat. ...
  7. Faire le suivi.

C'est quoi un manager toxique ?

Un manager toxique est un type de manager qui adopte un comportement nuisible à l'égard des membres de son équipe. Ces actions peuvent avoir des conséquences négatives émotionnelles, somatiques, cognitives et comportementales, influençant le moral et la santé mentale des collaborateurs.

C'est quoi recadrer une personne ?

Lorsqu'une personne est recadrée, cela signifie qu'elle est rappelée à l'ordre concernant son comportement ou ses propos, qui sont jugés comme étant inappropriés. Il s'agit de la remettre dans le droit chemin. Exemple : Les enfants disent trop de gros mots.

Comment régler un conflit entre deux collègues de travail ?

Conflit au travail entre collègues : 7 conseils pour le résoudre
  1. Être positif. ...
  2. Accepter le changement. ...
  3. Trouver la racine du problème. ...
  4. Ne pas prendre les choses personnellement. ...
  5. Voir les choses avec honnêteté ...
  6. Penser gestion de conflit au travail sur le long terme. ...
  7. Faire appel à un arbitre si le conflit au travail perdure.

Comment répondre à un salarié mécontent ?

Comment aider un employé mécontent

Essayez de ne pas offrir de faux espoirs à l'employé mécontent. Si vous ne pouvez pas l'aider, soyez honnête et dites-lui que vous ne serez pas en mesure d'honorer leur demande.

Comment imposer le respect ?

Pour imposer le respect, il faut également oser dire oui et non, exprimer posément notre pensée, notre désaccord, partir quand une situation cesse de nous convenir, ne pas laisser autrui envahir notre bulle, notre espace vital. En fait, pour se faire respecter, il suffit en fait d'être ce que l'on est.

Comment gérer une équipe difficile ?

Manager une équipe difficile implique de se comporter en véritable leader : en donnant un cadre, en faisant preuve d'autorité sans être tyrannique, en étant à l'écoute et proactif. Ces qualités sont d'autant plus importantes en cas de conflits ou de comportements délétères.

Comment gérer une forte tête ?

- Pour maîtriser la forte tête et canaliser son énergie, le manager doit lui fixer des objectifs ambitieux, être intransigeant sur ses résultats, mais faire preuve de souplesse sur son organisation, sa participation aux réunions, etc.

Comment réagir face à une personne malveillante ?

Comment agir face à des personnes toxiques ?
  1. Limiter le temps et l'énergie des plaignants chroniques. ...
  2. Choisir ses batailles avec les gens toxiques. ...
  3. Ne pas se laisser entraîner dans un comportement irrationnel. ...
  4. Établir des limites. ...
  5. Se concentrer sur les solutions plutôt que sur les problèmes. ...
  6. Pardonner mais ne pas oublier.

Comment faire face à des collègues hypocrites ?

Évitez autant que possible de participer aux commérages au sujet des autres collègues, éloignez-vous dès que les ragots commencent, … Restez courtois et poli, mais vos collègues doivent sentir que vous inspirez le respect, même si, en votre absence, ils se lâchent.

Comment se protéger d'une personne malveillante ?

Voilà 3 façons de te protéger d'une relation toxique.
  1. Éviter. Éviter, c'est limiter le plus possible les contacts avec cette relation toxique. ...
  2. Se défendre. Je ne te recommande pas d'endurer un échange toxique sans rien dire. ...
  3. Évacuer.

Comment gérer un collaborateur perturbateur ?

Laissez la place à la discussion et soyez dans une posture d'écoute active pour mieux cerner la source du problème. Bannissez les questions dirigées (« ne penses-tu pas que…? ») et privilégiez celles ouvertes : « Trouves-tu normal que…? », « Sais-tu combien… ? », « Comment pourrais-tu gagner en temps et en énergie…? ».

Comment calmer quelqu'un qui est agressif ?

Pour désamorcer une situation conflictuelle avec une personne agressive, utilisez votre capacité d'écoute afin d'initier un dialogue, au-delà des émotions exprimées par l'autre. Cela nécessite une bonne dose d'empathie pour avoir la réaction adéquate sur le moment, sans se laisser envahir par ses propres émotions.

Comment recadrer un manque de respect ?

Comment se faire respecter ?
  1. Soigner son image extérieure.
  2. S'affirmer face aux autres.
  3. Apprendre à être ferme.
  4. Exprimer sa pensée et ses sentiments.
  5. Répondre à des demandes légitimes.
  6. Éviter la surenchère.
  7. Chercher du soutien.
  8. Savoir dire stop.

Article précédent
Où se trouve le bacille de Koch ?
Article suivant
Qu'est-ce qu'une Rapiette ?