Interrogée par: Anastasie Julien | Dernière mise à
jour: 6. Oktober 2022 Notation: 4.8 sur 5
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Restez sur le terrain de votre collaboration. Sans l'accuser, aidez votre collaborateur à revenir à l'essentiel. Demandez-lui, par exemple, de clarifier ses prises de position ou d'expliquer ses propos.Ne tombez pas dans la flatterie mais valorisez ses qualités. Vous lui permettez ainsi d'explorer d'autres possibles.
Demandez-lui de formuler une autre proposition ! Faire confiance à son intelligence est un bon moyen de le déstabiliser. “Vous le mettez en situation de s'observer lui-même”, explique Annette Chazoule.
Comment recadrer un salarié sur son comportement ?
L'écoute, indispensable pour recadrer un salarié
Il faut ensuite poser des questions ouvertes au salarié, lui donner l'opportunité d'exprimer son ressenti et ses difficultés. Car l'objectif est de chercher à comprendre pourquoi le retard se produit ou pourquoi le travail demandé n'est pas fait.
Au travail, vous devez savoir vous montrer cordiale, mais pas trop gentille, au risque de vous faire marcher sur les pieds. Ainsi, vous ne devez pas céder à toutes les demandes de vos collègues et vous devez garder un certain pouvoir. Apprenez à dire non, à donner votre avis et à ne pas vous excuser de le faire.
L'objectif de cet échange ou entretien de recadrage : amener votre collaborateur à méditer sur son comportement et ses répercussions au sein de l'équipe. Réfléchissez ensuite ensemble aux pistes d'amélioration et aux solutions que peut mettre en place l'entreprise pour l'aider à changer cette situation.
Demandez une rencontre avec votre supérieur. Accompagné des collègues qui le souhaitent, présentez votre dossier écrit. Demandez à ce que la plainte reste anonyme. Faites ces demandes oralement. ...
Préparez-vous. Nommez des qualités pour cette personne. Exposez votre dossier. ...
Comment recadrer un collaborateur avec bienveillance ?
BIENVEILLANCE. Adaptez-vous toujours à votre interlocuteur. Le cas échéant, l'entretien de recadrage sera contre-productif et mènera à la démotivation du salarié. Essayez de tourner l'entretien de manière positive en évoquant les qualités et les compétences de votre collaborateur ainsi que son avenir dans l'entreprise.
- Pour maîtriser la forte tête et canaliser son énergie, le manager doit lui fixer des objectifs ambitieux, être intransigeant sur ses résultats, mais faire preuve de souplesse sur son organisation, sa participation aux réunions, etc.
Manager une équipe difficile implique de se comporter en véritable leader : en donnant un cadre, en faisant preuve d'autorité sans être tyrannique, en étant à l'écoute et proactif. Ces qualités sont d'autant plus importantes en cas de conflits ou de comportements délétères.
Si vous désirez rappeler à l'ordre votre salarié, indiquez-lui clairement et sans ambiguïté, les conséquences si jamais il ne change pas de comportement. Précisez les enjeux : qu'une sanction disciplinaire risquerait d'être prononcée par la suite. Cette phase est essentielle.
L'employeur convoque le salarié à un entretien par lettre recommandée ou remise en main propre. Cette lettre doit être envoyée dans un délai de 2 mois maximum à compter du jour où l'employeur a eu connaissance d'une faute. La lettre doit préciser l'objet, la date, l'heure et le lieu de l'entretien.
Ça s'apprend ! ... Voici 4 astuces infaillibles ? :
Soignez votre tenue. Votre apparence, c'est la première chose que l'on remarque et que l'on juge, eh oui, aujourd'hui encore, l'habit fait le moine... ...
Le manque de respect au travail est généralement symptomatique d'un mal plus profond, inhérent à la personne qui en fait preuve. Le manque de respect au travail peut être lié à des émotions comme la colère, la tristesse, mais également la joie ou la peur.