Allumez votre téléphone. Ouvrez alors l'application «
1- Vous avez supprimé vos contacts par inadvertance. Dans ce cas, vous pouvez les retrouver dans le menu Contacts --> Corbeille. 2- Votre compte a été piraté, dans ce cas il se peut que vos contacts soient supprimés par la personne qui a pris possession de votre boîte.
Avec un smartphone Android, vous avez la possibilité de choisir où enregistrer vos contacts par défaut. Pour cela, ouvrez l'application “Contacts” et cliquez sur les trois petits points en haut à droite puis sur “Gestion des Contacts” et “Emplacement stockage par défaut”.
Ouvrez l'application "Contacts" sur l'appareil Android source, puis appuyez sur "Menu" (les trois points verticaux en haut) Sélectionnez "Gérer les contacts" parmi les options qui s'affichent, puis appuyez sur "Importer/Exporter les contacts"
En cas de perte de votre mobile veuillez appeler le centre d'appel client au 0707 pour restaurer votre répertoire.
Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Paramètres. Sauvegarder et synchroniser automatiquement les contacts de l'appareil. Activez Sauvegarder et synchroniser automatiquement les contacts de l'appareil. Sélectionnez le compte Google sur lequel vous souhaitez enregistrer vos contacts.
Indépendamment de la marque de smartphone, le principe est toujours le même : il faut activer la sauvegarde sur Google Drive et choisir « Sauvegarder maintenant » ou « Synchroniser maintenant ». Au premier démarrage de votre nouveau smartphone, vous êtes invité à transférer vos données depuis votre ancien terminal.
– Avec un smartphone Android :
Les contacts de la carte SIM seront alors copiés sur votre mobile.
Connectez-vous avec votre identifiant iCloud, puis sélectionnez l'onglet Contacts. Cliquez sur la roue dentée en bas de l'écran puis sur Tout sélectionner pour choisir l'ensemble de vos contacts. Cliquez de nouveau sur la roue dentée, puis sur Exporter une vCard. Un fichier *.
Sur la nouvelle interface Gmail, deux solutions pour retrouver ses contacts : Sur le lanceur d'applications en haut à droite, vous cliquez et retrouvez l'icône Google Contacts.
Si vous possédez un smartphone Android, allez dans « Contacts » puis « Plus » et choisissez « Paramètres ». Sélectionnez ensuite « Importer/Exporter les contacts » puis « Exporter ». Vous pouvez alors exporter vos contacts sur la mémoire du téléphone ou sur la carte SIM.
Les contacts se trouvent dans la carte SD
Si votre appareil Android est équipé d'une carte SD, alors les contacts pourraient être également stockés dans la carte SD. Retirez la carte SD de votre smartphone Android et insérez-la dans un autre appareil pour voir si vous pouvez ou non exporter les contacts de cette carte.
Transférer ses données d'un téléphone Android vers Android
Vous devez pour cela utiliser des logiciels de transferts automatiques : Phone Clone chez Huawei, Smart Switch Mobile chez Samsung et Xperia Transfer Mobile chez Sony.
Lorsqu'une migration est prévue, elle peut se faire sur 24 maximum je jour J. Généralement il faut insérer la nouvelle carte SIM lorsque l'ancienne n'est plus active.
Vous venez de changer de mobile et votre carte SIM n'est pas adaptée ! Vous avez besoin d'une carte SIM plus petite (micro SIM ou Nano SIM) pour votre nouveau téléphone. La carte SIM que vous utilisez est sans doute déjà prévue pour s'adapter à votre nouveau mobile.
Si vous avez rencontré des problèmes lors de l'affichage des contacts, il est nécessaire de vider le cache de votre navigateur pour pouvoir accéder à toutes les données de votre carnet d'adresses.
Consultez le site icloud.com. Connectez-vous à votre compte iCloud. Faites un clic sur l'icône Réglages. Accédez au menu Avancé et cliquez sur « Restaurer les contacts » .
Tout d'abord, connectez votre ancien iPhone au système, lancez iTunes et allez à l'accueil. Allez ensuite dans la section "Sauvegarde" et cliquez sur "Sauvegarder Maintenant" pour sauvegarder vos contacts et toute autre données. Faites attention de bien sauvegarder les données sur l'ordinateur et non sur iCloud.
Essayez de mettre à jour le filtre dans l'application Contacts afin d'afficher tous les contacts disponibles. Si vous avez enregistré des contacts sur votre carte SIM ou votre carte mémoire, vous devrez peut-être importer ces contacts.