Accédez au site Web d'assistance de PlayStation Network si vous avez besoin d'aide pour récupérer votre identifiant d'utilisateur ou votre mot de passe, ou pour mettre à jour votre mot de passe actuel.
Sur votre console PS3 ou votre système PS Vita, saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail) et le mot de passe de périphérique lorsque vous souhaitez vous connecter au PlayStation Network. Cette opération permettra d'autoriser le périphérique. Cochez la case pour activer la connexion automatique.
La connexion à serveur multimédia peut provoquer des interférences avec la connexion Internet du système PS3. Pour la désactiver, accédez au menu XMB et sélectionnez Paramètres > Paramètres réseau > Connexion à serveur multimédia > Désactiver avant de tenter de vous connecter au PSN.
Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte > ID de connexion (Adresse e-mail).
Pour vous connecter à PlayStation™Network, sélectionnez (Paramètres) > [Gestion du compte] > [Connexion à PlayStation Network]. Pour plus de détails sur PlayStation™Network, voir « PlayStation™Network ». PlayStation™Network est uniquement disponible dans certains pays et régions, et dans certaines langues.
Le PlayStation™Network (PSN) est un service en ligne qui vous permet d'apprécier encore plus votre console. Pour vous connecter au PSN, vous avez besoin d'un compte et d'une connexion à Internet.
Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte. Sélectionnez ID de connexion (adresse de courriel). Saisissez votre nouvelle adresse de courriel, puis cliquez sur Confirmer.
Le PlayStation™Network peut être momentanément occupé. Vérifiez son état sur playstation.com et réessayez ultérieurement. Un pare-feu ou d'autres mesures de sécurité peuvent empêcher de vous connecter au réseau.
Vous pouvez également vous rendre sur le site https://playstation.com/support pour obtenir de l'aide concernant le dépannage ou, selon le produit, demander sa réparation ou son remplacement dans le cadre de la garantie fabricant (le cas échéant) fournie par Sony Interactive Entertainment Europe Limited.
Recevoir un code de secours
Vous pouvez par exemple prendre une capture d'écran. Dans l'écran quot;Paramètres du compte", sélectionnez [Modifier] pour les paramètres de sécurité. Sélectionnez [Codes de secours] pour la vérification à 2 étapes. Chaque code ne peut être utilisé qu'une seule fois.
Sur l'écran de connexion de son compte Gmail, la démarche est similaire au compte Google. Cliquez sur "Mot de passe oublié" ou sur "Essayer une autre méthode". Suivez les indications pour le récupérer ou le réinitialiser.
Maintenez appuyé le bouton Power de la PS3 jusqu'à ce que vous entendiez un deuxième bip. Il devrait survenir au bout de cinq secondes. Terminez la configuration de l'image HDMI à l'aide de la manette de PS3. Vous devrez peut-être d'abord appuyer sur le bouton PlayStation de la manette pour l'allumer.
Visitez la page de support Sony et choisissez "Compte et sécurité". Ayez à portée de main votre ID en ligne et votre ID de connexion (adresse e-mail). Sélectionnez "Changer l'ID en ligne et autres demandes de compte" et contactez un employé de Sony via le chat en direct pour demander la fermeture de votre compte.
Comment envoyer un message à un ami sur console PS5. Appuyez sur la touche PS pour accéder au centre de contrôle, puis sélectionnez Game Base. Accédez à l'onglet Amis et sélectionnez l'ami auquel vous souhaitez envoyer un message. Vous pouvez également sélectionner Nouveau message et chercher un joueur.
Étape 1 : connectez-vous à votre compte sur le PlayStation Network, puis sélectionnez votre profil PSN dans le menu. Étape 2 : sélectionnez le bouton « Modifier » situé à côté de votre ID en ligne. Étape 3 : saisissez votre ID en ligne à votre convenance, ou une parmi les suggestions proposées.