Utilisez une adresse IP statique au lieu de DHCP
Étape 1: Dirigez-vous vers les «Paramètres» de votre appareil Android, puis optez pour «Sans fil et réseaux» suivi de «WLAN / WiFi». Étape 2: Maintenant, appuyez sur le réseau WiFi qui affiche "une erreur d'authentification s'est produite".
La seule solution à ce problème est de commencer par désactiver la question d'authentification à la connexion. Si désactiver la question d'authentification à la connexion ne permet pas de restaurer l'accès à un compte utilisateur, vous pouvez générer un code de validation supplémentaire pour récupérer le compte.
Vérifiez que le routeur fonctionne correctement. Assurez-vous qu'il est sous tension, qu'il est connecté à Internet et que votre téléphone se trouve dans la portée Wi-Fi du routeur. En outre, si trop d'appareils sont connectés à un routeur, il se peut que le Wi-Fi ne soit pas détecté.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Sélectionnez Settings (Paramètres) → System (Système) → Advanced (Paramètres avancés)→ Reset options (Options de réinitialisation) → Reset network settings (Réinitialiser les réglages réseau). Appuyez sur RESET SETTINGS (RÉINITIALISER LES RÉGLAGES).
Lorsque le Wi-Fi est activé, votre appareil se connecte automatiquement aux réseaux Wi-Fi auxquels vous vous êtes précédemment connectés situés à proximité. Vous pouvez également configurer votre appareil pour activer automatiquement le Wi-Fi près de réseaux enregistrés.
Il arrive aussi que le Wi-Fi ou les Données mobiles soient désactivés. Vérifier dans vos paramètres que l'accès à internet soit activé par Wifi ou Données Mobiles. ANDROID : Paramètres > Wi-Fi> Activer> Sélectionner le réseau que vous connaissez avec son mot de passe si ce dernier est nécessaire.
Allez dans l'App Store de votre téléphone, tablette ou ordinateur et cherchez l'application d'authentification. Téléchargez l'application sur votre appareil. Enregistrez votre appareil personnel pour la vérification de compte.
Lancez votre application sur votre téléphone (ou téléchargez-en une, comme Google Authenticator) et cliquez sur Configurer une application d'authentification. Suivez les indications à l'écran pour ajouter le compte à votre application.
Généralement, le code Wi-Fi est indiqué sur l'étiquette collée en-dessous de votre box internet (et pas de votre décodeur tv). Souvent désigné sous le nom "password" ou "clé de sécurité wifi", il est composé de chiffres, de lettres ainsi que de majuscules et de minuscules et, parfois, de caractères spéciaux.
Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
Naviguez jusqu'à Paramètres > Réseau et Internet > more_vert > Réinitialiser . Cette réinitialisation peut être utile si vous rencontrez des problèmes de connexion.
Allez dans Réglages ou Paramètres > Système. Cliquez sur Réinitaliser ou Réinitialisation. Touchez Rétablir la configuration d'usine ou Restaurer tous les paramètres puis confirmez avec votre mot de passe ou schéma. Touchez Tout effacer pour effacer toutes les données sur la mémoire interne de l'appareil.
Accédez à Paramètres >> Connexion et partage >> Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres en bas de la page, puis redémarrez le téléphone et essayez de vous reconnecter.
La plupart des téléphones Android ont une fonction d'économie de la batterie. Cette fonction désactive les connexions réseau pour économiser la batterie du téléphone.
Ouvrir l'application « Paramètres » de votre téléphone ; glisser votre écran et appuyer sur « Gestion Global » ; Toucher le menu « Réinitialisation » Appuyer sur « réinitialisation des paramètres réseaux »