Ouvrez notre application > Paramètres > Sélectionner le compte de messagerie > Réinitialiser le compte.
🔓 Comment récupérer mon compte Hotmail/Outlook? Lorsque vous souhaitez récupérer votre compte Hotmail/Outlook, vous pouvez cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » et Outlook.com vous redirigera vers une page où vous trouverez une série d'options pour récupérer votre code de sécurité.
Sélectionnez Paramètres du compte > Paramètres du compte. Sous l'onglet Courrier, sélectionnez votre compte (profil), puis Réparer.
Débloquer ou déverrouiller votre compte
Entrez l'adresse e-mail du compte bloqué, entrez les caractères que vous voyez à l'écran, puis sélectionnez Suivant. Entrez le code généré par votre application d'authentification ou sélectionnez Utiliser une autre option de vérification pour obtenir un SMS.
Dans Outlook, choisissez Outils de> de fichiers > nettoyage de boîte aux lettres. Effectuez l'une des opérations suivantes : Affichez la taille totale de votre boîte aux lettres et des dossiers individuels qu'elle contient. Recherchez les éléments antérieurs à une certaine date ou supérieurs à une certaine taille.
Conclusion. Si votre boîte aux lettres Outlook est pleine, essayez de supprimer les emails anciens ou les Spam/Junk de votre boîte aux lettres Outlook. Cela peut aider à gérer la taille de la boîte aux lettres et à réparer le message d'erreur "Boîte aux lettres Outlook pleine".
Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir d'e-mail, case activée votre compte : mettez à jour votre mot de passe s'il a été modifié récemment. Votre compte peut également être temporairement bloqué, car nous avons remarqué une activité de connexion inhabituelle. Découvrez comment débloquer votre compte Outlook.com.
« Familiar location » vérifiera d'où est-ce que la connexion à votre compte provient et si l'utilisateur s'est connecté dans un pays très éloigné de chez lui, le service du compte Microsoft déclenchera une demande immédiate du code de vérification pour compléter son accès au compte.
Pour restaurer un message dans votre boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > boîte de réception. Pour restaurer un message dans un autre dossier, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > plus.
Ouvrez notre application > Paramètres > Sélectionner le compte de messagerie > Réinitialiser le compte.
Si vous souhaitez restaurer l'intégralité du contenu, sélectionnez Fichier de données Outlook en haut et activez l'option Inclure les sous-dossiers. Cliquez sur Terminer pour lancer l'importation. Une fois l'importation terminée, vous pouvez gérer vos emails comme d'habitude.
Tout d'abord, vérifiez si votre compte est correctement configuré. Si c'est le cas, essayez de supprimer et de rajouter votre compte. Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser votre téléphone. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez votre fournisseur de messagerie.
Un e-mail peut ne pas apparaître dans votre boîte de réception s'il a par erreur été archivé, supprimé ou marqué comme spam. Pour effectuer une recherche approfondie dans les e-mails qui n'apparaissent pas dans votre boîte de réception, suivez cette procédure : Ouvrez l'application Gmail .
Votre message n'est jamais parvenu à son destinataire
Vérifiez vos dossiers "Messages envoyés" et "Brouillons". Si le message ne s'y trouve pas, il se peut que vous l'ayez supprimé avant de l'envoyer. Demandez au destinataire du message de vérifier ses dossiers de spam et de courrier indésirable.
Les causes les plus courantes qui vous empêchent de recevoir des messages Signal quand votre téléphone est connecté à Internet viennent d'un accès restreint de Signal à Internet ou du fait qu'elle ne peut pas fonction ou transmettre des données en arrière-plan. Réactivez les autorisations de Signal sur votre téléphone.
Lorsque les paramètres d'identification de l'utilisateur sont activés dans Outlook (configuré avec un compte Exchange), il demande en permanence les informations d'identification de connexion. Pour vous débarrasser du problème d'invite de mot de passe, vous devez désactiver ce paramètre.
Assurez-vous que les réglages de notification de l'app Mail sont corrects : Accédez à Réglages, puis touchez Notifications. Touchez Mail, puis un compte de messagerie. Configurez les réglages Alertes, Sons et Pastilles.
Si l'application mobile Outlook se bloque lorsque vous l'ouvrez, effacez le cache du navigateur sur votre appareil. Supprimez ensuite l'application et réinstallez-la.
Quand un contact vous bloque vous n'avez aucune indication, car cette information est confidentielle, et vous ne recévez pas non plus un message de non delivrance. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Dans l'onglet Remise du courrier, cochez l'option Vérifier l'arrivée de nouveaux messages toutes les xx minutes et entrez l'intervalle désiré. Vous pouvez également préciser si vous voulez que votre ordinateur se connecte régulièrement à Internet pour aller relever votre courrier lorsque vous n'êtes pas connecté.
Dans le volet de navigation, maintenez la touche Ctrl enfoncée et cliquez (ou cliquez avec le bouton droit) sur le dossier Exchange dont vous voulez vider le cache, puis cliquez sur Propriétés. Dans l'onglet Général, cliquez sur Vider le cache.
Enregistrez votre travail et fermez Outlook. Appuyez sur la touche Windows + R. Dans la boîte de dialogue Exécuter, entrez %localappdata%\Microsoft\Outlook et appuyez sur Entrée. Double-cliquez sur le dossier RoamCache pour afficher les fichiers de cache.