Si vous avez besoin de réinstaller le pilote de l'imprimante, vous pouvez utiliser le CD d'installation ou la dernière version recommandée sur le site web Epson Support. Pour plus d'information veuillez consulter Epson et Windows 10.
Branchez simplement le câble USB de votre imprimante à un port USB disponible sur votre PC, puis mettez l'imprimante sous tension. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > appareils Bluetooth & > imprimantes & scanneurs. En regard d'Ajouter une imprimante ou un scanneur, sélectionnez Ajouter un appareil.
Dans le menu Démarrer, cliquez sur « Périphériques et imprimantes ». Cliquez à présent sur « Ajouter une imprimante ». Dans l'assistant d'installation de l'imprimante, cliquez sur « Ajouter une imprimante locale ». Sélectionnez à présent « Installer le pilote d'imprimante de ».
Vérifiez l'alimentation en branchant le cordon d'alimentation d'un autre appareil électrique dans la prise électrique et en mettant l'appareil sous tension. Si les autres appareils électriques sont correctement alimentés, il est possible que l'imprimante soit à l'origine de l'anomalie.
Accédez au menu de configuration Wi-Fi Direct en procédant de l'une des manières suivantes, selon votre imprimante. Sélectionnez Configuration Wi-Fi Direct sans routeur/Config Wi-Fi Direct. Sélectionnez Configuration Wi-Fi Direct sans routeur/Config Wi-Fi Direct, puis Configurer une connexion.
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et connectés au réseau. Le réseau n'est pas connecté. Vérifiez que le périphérique équipé de l'application Epson iPrint est connecté au réseau. Le périphérique et l'imprimante ne se trouvent pas au sein du même réseau.
Restaurez le mode de configuration Wi-Fi. La plupart des imprimantes avec menu ou écran tactile : Ouvrez le menu Sans fil ou Configuration , sélectionnez Configuration réseau ou Paramètres, puis sélectionnez Restaurer les paramètres réseau.
La première chose à faire est d'éteindre et rallumer votre imprimante, et d'attendre qu'elle ait bien redémarré. Si votre imprimante est présente et signalée comme simplement « inactive », alors elle est bien reconnue et connectée.
Il est possible que l'imprimante ne soit pas reconnue si vous installez le pilote de l'imprimante lorsque celle-ci est sous tension. Coupez toujours l'alimentation avant l'installation.
Assurez-vous que votre imprimante est allumée et vérifiez le voyant du wi-fi sur votre routeur. Votre imprimante ne peut être affichée en ligne que si votre routeur est allumé et que le wi-fi est correctement activé. L'imprimante doit se trouver sur le même réseau wi-fi que votre ordinateur.
Mettez l'imprimante sous tension. Lancez l'outil Epson Connect Printer Setup (Configuration de l'imprimante Epson Connect), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Windows 10 : Cliquez sur Start (Démarrer) > EPSON > Epson Connect Printer Setup (Configuration de l'imprimante Epson Connect).
Vous pouvez accéder au pilote d'impression à partir de vos applications Windows ou du menu Start (Démarrer). Lorsque vous accédez au pilote d'impression à partir d'une application Windows, les paramètres que vous définissez ne s'appliquent qu'à cette application.
Sélectionnez Démarrer , puis Paramètres > Appareils > Imprimantes & scanneurs . Faites défiler jusqu'aux paramètres associés et sélectionnez Imprimer les propriétés du serveur. Sélectionnez l'onglet Pilotes et vérifiez si votre imprimante est répertoriée.
1 Sélectionnez Configuration du réseau sur l'écran d'accueil, puis appuyez sur le bouton OK. 2 Sélectionnez Config. bouton-poussoir (WPS), puis appuyez sur le bouton OK. 3 Maintenez enfoncé le bouton [WPS] sur le point d'accès (routeur sans fil) jusqu'à ce que le voyant de sécurité clignote.
Appuyez sur le bouton fléché du bas, sélectionnez Config Wi-Fi Direct et appuyez sur le bouton OK. Appuyez sur le bouton fléché du bas, sélectionnez Configuration connexion et appuyez sur le bouton OK. Appuyez sur le bouton fléché du bas pour sélectionner Modifier le Mot de passe, puis appuyez sur le bouton OK.
Sur votre ordinateur ou appareil mobile, accédez aux paramètres Wi-Fi ou Sans fil pour afficher la liste des réseaux sans fil disponibles. Sélectionnez le nom de votre imprimante Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux, puis saisissez le mot de passe pour vous connecter à l'imprimante.
Il faut peut-être nettoyer les buses de la tête d'impression. Les cartouches d'encre peuvent être périmées ou leur niveau peut être bas. Voyez Remplacement d'une cartouche d'encre pour les détails. Assurez-vous que le paramètre Type ou Support correspond bien au papier que vous avez chargé.
Appuyez simultanément sur les touches « Windows » et « R ». Dans la fenêtre qui apparaît, tapez « cmd » puis cliquez sur « OK ». Tapez ensuite « ping printername » pour obtenir l'adresse IP.
Placez l'imprimante à proximité du routeur Wi-Fi. Accédez au menu Configuration, Réseau ou Paramètres sans fil, puis sélectionnez Assistant de configuration sans fil. Sélectionnez le nom de votre réseau, puis saisissez le mot de passe pour terminer la connexion.
Comme le dysfonctionnement de votre imprimante est souvent lié à son pilote qui est peut-être corrompu, obsolète ou incompatible, vous pouvez donc essayer de réinstaller le dernier pilote pour votre imprimante.
Accédez au bureau de Windows et cliquez avec le bouton de droite de la souris sur l'icône du produit dans la barre des tâches Windows, puis cliquez sur Configuration de la mise à jour des logiciels. Cliquez sur l'onglet Utilitaire dans la fenêtre des paramètres de l'imprimante et sélectionnez Mise à jour du pilote.
Pour réinstaller votre imprimante, suivez les étapes suivantes : Sélectionnez le bouton Démarrer , puis sélectionnez Paramètres > Bluetooth et appareils > Imprimantes et scanners . Assurez-vous que votre imprimante est allumée et connectée. Sélectionnez ensuite le bouton Ajouter un appareil (ou Actualiser).