Pour tout renseignement complémentaire sur le passe Navigo : vous pouvez contacter l'Agence Navigo au 09 69 39 66 66 (appel non surtaxé). Attention, la demande de renouvellement doit être faite au moins deux mois avant la fin du droit en cours.
La souscription se fait directement en ligne (à l'exception des titulaires financés par un Tiers payant ou souhaitant payer au comptant par chèque) ou, pour le renouvellement, depuis le lien reçu sur l'e-mail du payeur (renseigné en 2021/2022) ou depuis l'espace personnel du payeur.
Rendez-vous en agence commerciale des transporteurs, certains comptoirs RATP ou certains Guichets Services Navigo SNCF muni d'un RIB et d'un justificatif d'identité.
Le Pass Paris Senior Access' permet de se déplacer gratuitement sur tout le réseau Île-de-France. Pour l'obtenir, vous devez remplir les 3 conditions suivantes : Avoir 65 ans (ou 60 ans si vous êtes reconnu inapte au travail) Résider à Paris depuis au moins 3 ans.
Les Forfaits Améthyste sont réservés aux personnes âgées ou handicapées sous conditions de ressources ou de statut, résidant en Île-de-France. Ils sont financés par les Départements d'Île-de-France, qui décident des conditions d'éligibilité et des zonages de validité attribués.
dans tous les guichets et appareils automatiques de vente des stations RATP ou des gares SNCF. ou en vous connectant aux services en ligne Navigo « Je gère ma carte en ligne », à condition de vous être doté au préalable d'un lecteur de rechargement Navigo (en vente dans les stations).
− vous rendre dans une agence commerciale des transporteurs, certains comptoirs RATP ou en Guichets Services Navigo SNCF afin de remplacer sans frais et immédiatement votre passe Navigo Annuel, − de vous connecter à votre espace personnel, rubrique « Je gère ma carte Navigo », afin de déclarer une perte/ vol.
Il n'a pas de date de fin de validité et seule la suspension ou la résiliation du forfait telles que définies aux articles 8 et 9 des Conditions Générales de Vente et d'Utilisation du forfait Navigo Annuel en vigueur arrête le prélèvement automatique mensuel.
En se rendant auprès du Centre communal d'Action Sociale (CCAS) de sa mairie ou en ligne : Pour une première demande concernant les personnes âgées de 65 ans ou plus ou personnes âgées en retraite pour inaptitude au travail de 60 ans ou plus : https://www.demarches-simplifiees.fr/commencer/cd92-demande-amethyste-pa-v1.
Vous pouvez faire établir votre carte GO ! auprès des Espaces Mobilité Ametis ou Buscyclette ou par correspondance. Dans tous les cas, merci de présenter : une photo d'identité couleur (si vous venez à l'Espace Mobilité nous pourrons vous prendre en photo)
Si vous répondez aux critères d'attribution, rendez-vous sur le site www.solidaritetransport.fr pour faire votre demande ou appelez l'Agence Solidarité Transport au 0800 948 999, qui effectuera les démarches gratuitement pour vous.
Le forfait Navigo Gratuité est réservé aux Franciliens bénéficiaires : Du Revenu de Solidarité Active (RSA) ainsi qu'aux membres du foyer, sous certaines conditions de revenus : renseignez-vous auprès de l'Agence Solidarité Transport Île-de-France au 0 800 948 999.
Critères d'attribution
Appartenir à un foyer fiscal acquittant un impôt sur les revenus « soumis au barème » inférieur ou égal à 2 028 € (première demande) ou à 2 430 € (renouvellement).
En cas de perte ou de vol du passe Navigo, celui-ci est remplacé à la demande du titulaire contre le paiement d'une somme forfaitaire de 8 euros TTC.
Dans mon espace personnel, je retrouve toutes les informations et services liés à mon forfait (période de validité, rechargement, attestation, actualisation de mes coordonnées, service après-vente, etc.)
en ligne, depuis votre Espace personnel : Cliquez sur votre contrat, « Mon attestation » et laissez-vous guider. en agence commerciale RATP, SNCF ou OPTILE, ou dans un comptoir RATP ou Guichet Services Navigo SNCF. Ce service est également disponible dans tous les guichets RATP.
Vous pouvez souscrire au forfait de votre choix sur passe Navigo personnalisé en agence Services Navigo ou en agences commerciales RATP et Optile. Pour plus de simplicité, vous pouvez aussi effectuer ces opérations en ligne sur le Portail Île-de-France Mobilités .
les forfaits Semaine peuvent être chargés à partir du vendredi pour la semaine démarrant le lundi suivant, les forfaits Mois peuvent être chargés à partir du 20 du mois pour le mois suivant.
Qui peut bénéficier d'un tarif réduit ? Les groupes d'au moins 10 jeunes de moins de 16 ans et leur accompagnateur* ou les élèves des collèges et lycées, classe de terminale incluse, qui se déplacent en groupes de 10 et qui sont accompagnés d'un enseignant*. Cette réduction n'est pas valable dans les bus et tramways.
Les conditions d'attribution
Une dérogation au délai de résidence de 3 ans à Paris peut être accordée aux personnes originaires de banlieue qui sont titulaires d'un titre Améthyste ayant expiré depuis moins de 6 mois et qui souhaitent obtenir un Pass Paris Access'.
Vous pouvez charger votre titre sur votre passe Navigo Découverte : dans tous les guichets et appareils de vente des stations RATP ou des gares SNCF ; auprès des commerces de proximité agrées. grâce à la recharge en ligne depuis l'application Île-de-France Mobilités.