Vous pouvez le faire : - Depuis votre espace client dans la section résilier mon contrat. - Par téléphone, du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3404 (Service gratuit + prix appel).
Vous pouvez effectuer la résiliation de votre abonnement d'électricité EDF le jour où vous quittez le logement. Dès lors que vous n'avez plus besoin d'électricité, relevez vos index de consommation sur votre compteur puis cliquez sur "résilier mon contrat". Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone.
La résiliation d'un contrat EDF est gratuite et peut se faire par téléphone au 3404, via l'espace client EDF, ou par courrier à EDF Service Client Résiliation, TSA 21941 62978, Arras Cedex 9. Résilier un contrat EDF n'est nécessaire que dans le cas d'un déménagement.
Si vous avez déjà quitté votre logement, contactez votre fournisseur d'électricité au plus vite pour résilier votre contrat. Votre fournisseur d'électricité se mettra ensuite en contact avec Enedis qui se chargera de résilier votre contrat d'électricité et arrêter votre abonnement.
Cependant, notez bien qu'il est indispensable d'effectuer votre relevé de compteur 24 h avant votre départ. Si vous avez souscrit un contrat de fourniture d'électricité à prix de marché et si votre puissance est < 36kVA, le délai de résiliation est de 45 jours. Pour les puissances >36kVA, le délai est de 60 jours.
Plusieurs raisons peuvent expliquer la résiliation non sollicitée d'un contrat d'électricité. Votre abonnement peut par exemple être résilié si vous vous trouvez dans une situation prolongée d'impayés. L'attribution, par erreur, de votre numéro PDL à un autre client peut également expliquer la clôture de votre contrat.
Madame, Monsieur, J'ai souscrit à un abonnement de [téléphonie mobile, internet, salle de sport…] le [date], sous le n°[xxx]. Je ne suis plus engagée depuis le [date] et souhaite procéder à sa résiliation dès la fin du délai de préavis de [nombre de semaines/mois] prévu dans le contrat, soit le [date].
N'hésitez pas à contacter EDF par téléphone au 3404 (service gratuit + prix d'un appel), un conseiller vous aidera à choisir l'offre d'électricité et/ou de gaz qui vous correspond.
Quelle est l'adresse mail d'EDF ? Une question sur votre contrat ou votre facture ? Besoin de nous transmettre un document ? Vous pouvez contacter EDF par mail à l'adresse [email protected].
La plupart du temps, l'électricité reste disponible quelques jours dans un logement, entre deux occupants, pour faciliter le déménagement. Si c'est le cas pour celui dans lequel vous allez emménager, pensez à contacter EDF au plus tôt pour ouvrir un contrat d'électricité à votre nom.
Si j'ai un compteur Linky
J'appuie sur les boutons « + » et « – » pour faire défiler les informations. Si je suis en option Base, il n'y a qu'une suite de chiffres à relever. Si je suis en option Heures Pleines / Heures Creuses, je dois relever deux suites de chiffres.
Dès 6 semaines avant le jour de votre déménagement, vous pouvez ouvrir votre nouveau contrat d'électricité et/ou de gaz en ligne ou par téléphone. Contactez votre conseiller EDF, du lundi au samedi de 8h à 20h, au 3404 (Service gratuit + prix appel) pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz.
✅ Comment appeler EDF gratuitement ? ☎️ 3004. Le ☎️ 3004 est un numéro gratuit EDF (service gratuit + prix d'un appel). Ce numéro non surtaxé donc pas payant est accessible du lundi au samedi de 8h à 20h.
Rien de plus simple ! Que vous souhaitiez souscrire un nouveau contrat d'énergie, obtenir un renseignement sur une facture ou être accompagné pour maîtriser votre consommation d'énergie, un seul numéro à composer : le 3404 (service gratuits + prix appel), du lundi au samedi de 8h à 20h.
Pour prendre rendez-vous avec un technicien, munissez-vous tout d'abord de votre Numéro client, situé en haut à gauche de votre facture. Contactez ensuite Votre Conseiller EDF Entreprises qui se tient à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 17h30.
Si vous êtes pressés par le temps ou que vous souhaitez simplement mettre fin à votre contrat en toute simplicité sans avoir à vous déplacer en bureau de poste, le courrier recommandé électronique d'AR24 est la solution idéale. Sommaire : Valeur juridique d'une lettre recommandée électronique. Un envoi simple et rapide.
Vous pouvez le faire à tout moment… à condition de respecter un délai de préavis, bien sûr. Ce délai, d'un à trois mois selon votre situation, permet à votre propriétaire d'organiser votre départ et de préparer la venue d'un nouveau locataire. Il est défini par la loi du 6 juillet 1989.
Si vous demandez à résilier un contrat Tarif Jaune ou Tarif Vert avant son échéance contractuelle, des reliquats ou compléments de prime fixe pourront être facturés. En revanche, la mise en service dans votre nouveau local est payante.
Comment est calculé votre facture de clôture ? Le montant d'une facture de clôture est calculé sur la base d'un relevé des compteurs ou à défaut d'une estimation des consommations au jour de la résiliation.
Si vous avez oublié de le faire et souhaitez récupérer vos factures d'électricité ou de gaz après avoir résilié votre contrat, vous pouvez contacter votre conseiller EDF : il se chargera de vous les envoyer.
L'offre d'électricité Électricité verte 100% locale commercialisée par le fournisseur d'énergie Alterna est actuellement la moins chère en France.
Suivre sa consommation en temps réel directement sur le compteur Linky. Avec le compteur Linky, vous pouvez suivre vos consommations d'électricité en appuyant sur la touche “+” de l'appareil jusqu'à voir s'afficher l'index en kWh (mais également la puissance du compteur ou l'option tarifaire du contrat).
Donc si Enedis vous demande un relevé de compteur, c'est pour savoir combien d'énergie est passé par son réseau de distribution pour qu'il puisse facturer votre fournisseur pour l'utilisation du réseau qui a son tour vous facturera pour la consommation d'un volume d'énergie.