Vous pouvez effectuer vos démarches de résiliation vous-même auprès de votre assureur actuel. Il vous suffit alors de lui communiquer par tous moyens (lettre simple, notification huissier, LRAR…) votre volonté de résiliation en précisant vos coordonnées, le numéro de votre contrat et la date souhaitée.
La résiliation prend alors effet un mois après que l'assureur en a reçu notification. Par exemple, si le contrat est souscrit le 01/01/2021, la résiliation ne peut être adressée qu'à compter du 01/01/2022. La résiliation prendra effet un mois après la date de réception de la notification.
Depuis le 1er décembre 2020, si vous souhaitez résilier votre mutuelle, vous pouvez le faire sans justification, et à tout moment, après le 12ème mois. Il vous suffit de faire la demande par lettre recommandée avec accusé réception à votre assureur en respectant un préavis de résiliation.
Avec la loi n°2019-733 du 14 juillet 2019, une mutuelle est désormais aussi facile à résilier qu'une assurance auto ou une multirisques habitation. Il suffit d'adresser une lettre de résiliation à votre ancien assureur en lui indiquant votre souhait de mettre un terme au contrat qui vous lie.
Votre organisme assureur (mutuelle, société d'assurance ou institution de prévoyance) dispose d'un délai d'un mois pour résilier votre contrat. Elle doit aussi vous rembourser les cotisations éventuellement versées en trop.
Pour résilier, on peut envoyer un courrier de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception mais il est aussi possible de désactiver son forfait via son compte en ligne sur le site Internet de cette société.
Si vous ne souhaitez pas résilier votre mutuelle, vous n'avez rien à faire. Votre contrat est reconduit automatiquement pour un an. Vous recevez l'avis d'échéance dans les temps et souhaitez résilier votre contrat : vous devez envoyer votre lettre de résiliation minimum 15 jours avant la date d'échéance.
Depuis le 1er décembre 2020, il vous est possible de résilier votre contrat de mutuelle dès le premier anniversaire de votre contrat, c'est-à-dire la date d'effet de votre contrat. Plus besoin d'attendre le 31 octobre de l'année pour effectuer cette démarche. C'est la résiliation infra annuelle (RIA).
Vous pouvez mettre un terme à un contrat individuel avant la date de son premier anniversaire. Vous devez en informer l'organisme assureur par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous pouvez utiliser notre modèle de lettre de résiliation pour cause d'adhésion à une complémentaire santé obligatoire.
Vous pouvez changer de mutuelle à tout moment dès lors que votre contrat a été souscrit depuis plus d'un an. Vous pouvez également le faire à tout moment en cas de changement de régime social ou de déménagement notamment.
Le contrat étant en principe souscrit pour un an avec tacite reconduction, la résiliation est possible par courrier recommandé avec accusé de réception adressé à l'assureur en respectant le préavis prévu au contrat (au maximum 2 mois avant la date d'échéance annuelle).
Madame/Monsieur, Je tiens, par la présente lettre, à vous informer de ma décision de mettre fin à mon contrat de mutuelle n°(numéro du contrat), au (date à préciser, le contrat doit avoir plus d'un an d'ancienneté lors de l'envoi de votre lettre).
Madame, Monsieur, Mon contrat complémentaire santé souscrit sous le n° (numéro de contrat) le (date de souscription) arrive à son échéance annuelle le (date d'échéance). Je vous informe par la présente lettre de mon souhait de résilier ce contrat à compter de sa date d'échéance.
La loi Chatel vous permet de résilier votre contrat même si la date limite de résiliation, dans la majorité des cas le 31 octobre, est dépassée. Vous avez 20 jours à compter de la date d'envoi de l'échéancier 2020 pour résilier votre contrat santé.
Les types de contrats concernés
Seuls les contrats d'assurance auto, moto, multirisques habitation (MRH) et affinitaires (contrat d'assurance sur un produit ou service souscrit auprès d'un distributeur non-assureur) peuvent faire l'objet d'une résiliation infra-annuelle, mesure de la loi de consommation dite Loi Hamon.
La loi Chatel impose aux organismes assureurs un devoir d'information : elles doivent avertir chaque client au moins 15 jours avant la date limite de résiliation du contrat, au minimum deux mois et demi avant l'échéance en cas de préavis de deux mois. Ce délai offre un temps de réflexion à l'assuré.
Dans quels cas est-il possible d'avoir deux mutuelles santé ? Il est tout à fait autorisé de souscrire deux contrats de mutuelle à son nom. Si vous n'êtes pas satisfait par les garanties de votre mutuelle d'entreprise obligatoire, une seconde mutuelle peut s'avérer utile.
Puis-je changer de mutuelle santé à tout moment ? Oui, passé 1 an de contrat, vous pouvez changer de mutuelle à tout moment, sans frais et sans condition. Il vous suffit d'envoyer un courrier ou un mail de résiliation à votre complémentaire santé qui aura 1 mois pour mettre fin à votre contrat.
Depuis le 1er décembre 2020, il est possible de résilier à tout moment et sans frais sa complémentaire santé. Mais cette résiliation infra-annuelle est soumise à une condition : un délai de 12 mois doit s'être écoulé depuis la souscription du contrat.
A partir du 1er décembre 2020, il sera désormais possible de résilier sa mutuelle à tout moment, sans frais ni pénalité, après un an d'engagement.
Bon à savoir : La loi Hamon prévoit qu'en cas de multi-assurance ou d'assurance doublon, le client peut résilier son nouveau contrat dans les 14 jours qui suivent sa souscription dès lors que ce contrat couvre un risque pour lequel il est déjà assuré.
La date de souscription n'est en effet que celle précisant le point de départ du contrat. Dans tous les cas, la date de tacite reconduction doit être précisée dans une clause du contrat. C'est au plus tard quinze jours avant cette date que l'assuré doit être informé de la prochaine date d'échéance selon la loi Chatel.
Qui prévenir en cas de changement de mutuelle ? Vous n'avez pas besoin de prévenir la Sécurité sociale. En général, les compagnies d'assurances et/ou mutuelles se chargent directement de prévenir la CPAM concernée.
La résiliation digitale se fait plus dans le cadre d'abonnements qui ont été souscrits en ligne, ou qui fonctionnent directement par Internet. Pour résilier un abonnement en ligne, vous avez simplement à vous rendre sur le site internet de l'abonnement en question, vous connecter et résilier.
Comment résilier un contrat en ligne ? Il est primordial d'envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception. Ce mode d'envoi garantit aux deux parties que l'organisme a bien pris connaissance de votre volonté de résiliation, et peut servir de preuve en cas de litige.