La fonctionnalité Appels Voix en 4G est une caractéristique indiquée dans la fiche technique des mobiles compatibles. Vous pouvez consulter la fiche technique de votre mobile dans votre espace client.
Recherchez et appuyez sur Settings (Paramètres) → Network & Internet (Réseau et Internet) → Mobile network (Réseau mobile) → Preferred network type (Type de réseau préféré) → 4G (preferred)/3G/GSM (4G (préféré)/3G/GSM). Appuyez sur le commutateur situé à côté de l'option Activer VoLTE pour activer la fonction.
La VoLTE (pour Voice over LTE : voix sur le réseau 4G), est un service permettant d'émettre et de recevoir les appels en passant par le réseau 4G. Sans la VoLTE, le smartphone compatible bascule automatiquement sur le réseau 2G ou 3G pendant les appels.
La VoLTE chez Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free
Les quatre principaux opérateurs mobiles permettent de passer des appels en 4G. Orange, SFR et Bouygues Telecom le proposent déjà depuis plusieurs années. Seul l'opérateur Free a mis plus de temps à proposer le VoLTE avec ses forfaits.
Le service VoLTE n'est pas facturé.
VoLTE est la forme abrégée de Voice over Long-Term Evolution ou Voice over LTE. La technologie VoLTE offre la possibilité de passer des appels vocaux via le réseau mobile LTE/4G*. Auparavant, la 4G servait uniquement à la navigation sur Internet. Pour les appels, votre téléphone basculait automatiquement en 3G ou 2G.
La VoLTE est une technologie permettant d'émettre et de recevoir des appels depuis son smartphone via le réseau 4G (et non plus le réseau 3G/2G). Celle-ci présente plusieurs avantages : Le temps d'établissement d'un appel est plus rapide. La qualité sonore est nettement améliorée.
Certains constructeurs de mobiles désactivent volontairement le VoLTE par défaut dans leurs mobiles pour les SIM/réseaux dont ils n'ont pas encore testé le service. Lorsque c'est le cas, l'option VoLTE des paramètres est cachée, et l'utilisateur ne peut pas l'activer.
Quand on parle de LTE, il s'agit du terme synonyme de 4G, signifiant Long Term Evolution. Il n'y a ainsi pas de différence entre 4G et LTE. En cas de besoin, je vous invite à contacter le service technique au 1064 en prononçant sur le serveur vocal "Problème technique mobile".
La liste des terminaux Android compatibles est sur le site de l'opérateur. Pour activer la VoLTE avec le forfait Free 150 Go, vous devez d'abord envoyer « volte » par SMS au 1337. Pas la peine d'envoyer ce message si vous avez un forfait Free Pro.
Free Mobile demande d'abord d'envoyer le mot VOLTE par SMS au 1337. L'opérateur va vous envoyer un message confirmant l'activation du service sur votre forfait. Ensuite, vous devrez activer cette option via les réglages de votre smartphone Android : Paramètres > Réseau et internet > Réseau mobile > Paramètres avancés.
Vous devrez en effet activer l'option sur votre ligne au 1337, puis saisir *#*#869434#*#* sur votre composeur de numéro. Vous pouvez vérifier si elle est bien activée en composant le *#*#4636#*#*.
Comment puis-je régler mon réseau mobile en 4G/LTE sur mon appareil Android ? Vous pouvez configurer les paramètres APN sur votre appareil Android en suivant le chemin ci-dessous : Paramètres > Autres paramètres > Réseaux mobiles > Mode réseau > sélectionnez "4G/LTE".
Pour savoir si votre smartphone est compatible 4G, consultez ses caractéristiques : s'il est indiqué 4G ou LTE, vous pourrez surfez à très grande vitesse. Vous pouvez trouver les caractéristiques détaillées de votre smartphone sur le site du constructeur ou sur des sites spécialisés.
La Voix 4G (technologie VoLTE) est une innovation réseau qui vous permet de passer vos appels directement sur le réseau 4G. L'intégralité du réseau Orange est compatible VoLTE. Aux Etats-Unis, les opérateurs américains arrêtent l'exploitation de leurs réseaux 2G/3G fin 2022.
Quatrième génération de réseaux mobiles, la 4G est désignée techniquement par l'abréviation LTE, acronyme issu de l'anglais « Long Term Evolution ».
Assurez-vous que les données mobiles soient activées sur votre smartphone. Vérifiez les paramètres de l'APN internet sur votre smartphone (Android / iOS). Si l'internet est très lent, il est probable que votre forfait soit épuisé. Vous pouvez vérifier votre consommation dans votre Espace Client.
La 4G est le réseau idéal pour naviguer sur Internet de manière agréable et sans coupure. Signification des symboles 4G, LTE, 4G+, UHD ou 4G++ sur son smartphone : quand on parle de LTE, il s'agit du terme synonyme de 4G, signifiant Long Term Evolution. Il n'y a ainsi pas de différence entre 4G et LTE.
L'option VoWIFI/VoLte est un service de voix complémentaire accessible gratuitement sur demande auprès du Service Client. Une fois l'option activée, les appels WIFI/VoLte sont facturés comme les appels voix sur le réseau Coriolis et selon votre forfait, sans surcoût.
Activer l'option VoLTE sur votre abonnement Free
En envoyant « volte » au 1337 (SMS gratuit).
Allez dans paramètres> connexions> réseaux mobiles et décocher appel volte.