Vérifier que le mail a été envoyé Consultez le dossier des éléments envoyés - Si le mail s'y trouve, c'est que l'envoi s'est bien déroulé. Consultez le dossier des brouillons - Si le mail ne se trouve pas dans le dossier des éléments envoyés, il est peut-être en attente d'être envoyé.
L'accusé de réception confirmera que votre email est bien arrivé dans la boîte mail de votre destinataire, tandis que la confirmation de lecture vous indiquera qu'il a été ouvert. Vous pouvez cocher l'une de ces options, ou même les deux, en fonction de vos besoins.
Comme pour un courrier classique, un email peut disposer d'un accusé de réception. Ce dernier se charge de vous indiquer que le message que vous avez envoyé est bien arrivé dans la boîte de réception du destinataire et qu'il ne s'est pas perdu en chemin.
Les accusés de réception sont un excellent moyen de vérifier si quelqu'un a ouvert votre courrier électronique. Un accusé de réception vous est envoyé lorsque votre courriel est livré à l'adresse électronique du destinataire.
Suivre les accusés de réception
Ce message se trouve généralement dans le dossier Éléments envoyés. Sous l'onglet Message , dans le groupe Afficher , choisissez Suivi.
Lorsque vous suivez des e-mails dans Gmail, vous les marquez comme étant importants. Vous vous en souvenez ainsi plus facilement.
Les confirmations de lecture iMessage permettent aux utilisateurs d'iMessage de savoir quand leurs messages ont été lus. Lorsque les confirmations de lecture sont activées, la personne qui vous a envoyé l'iMessage reçoit une indication Lu sous le message une fois que vous l'avez lu.
Votre message n'est jamais parvenu à son destinataire
Vérifiez vos dossiers "Messages envoyés" et "Brouillons". Si le message ne s'y trouve pas, il se peut que vous l'ayez supprimé avant de l'envoyer. Demandez au destinataire du message de vérifier ses dossiers de spam et de courrier indésirable.
Yahoo Mail ne propose pas de fonctionnalité d'accusé de lecture et de réception. Pour avoir la confirmation que le destinataire a bien reçu et lu un message important, nous vous suggérons de lui demander de bien vouloir vous envoyer un mail de réponse confirmant la bonne réception de votre mail.
Vérifiez si l'e-mail a été distribué à Google
En tant qu'administrateur, vous pouvez retrouver les messages manquants à l'aide de la fonction de recherche dans le journal des e-mails. Si un e-mail a été envoyé au serveur de Google, l'outil vous indiquera où il se trouve jusqu'à 30 jours après son envoi.
Ouvrez un e-mail de l'expéditeur dont vous ne souhaitez plus recevoir les messages. À côté du nom de l'expéditeur, cliquez sur Se désabonner. Dans le pop-up qui s'affiche, cliquez sur Se désabonner. Certains expéditeurs peuvent vous demander de cliquer sur Accéder au site Web pour vous désabonner de leurs e-mails.
Créer un filtre sur Gmail
Vous pouvez donc créer un filtre regroupant les emails envoyés depuis les adresses d'envoi AssoConnect (consultez cet article pour plus d'explications sur la création des filtres). Ensuite, sélectionnez l'option Ne jamais envoyer dans le dossier Spam.
Si vous avez reçu de la part de Google un e-mail intitulé "Tentative de connexion suspecte bloquée", cela signifie que nous avons récemment bloqué une tentative d'accès à votre compte, car nous n'étions pas sûrs qu'il s'agissait vraiment de vous.
Les e-mails de suivi sont des e-mails envoyés à un destinataire qui a déjà été contacté dans le passé. Ils servent à rappeler au destinataire les courriels qui lui ont été envoyés précédemment et à l'encourager à répondre ou à entreprendre une action en son nom.
La fonction « Transférer » vous permet de transférer à des destinataires un courrier électronique présent dans votre boîte mails. Contrairement à la fonction Répondre ou Répondre à tous, cette fonction permet de transférer, en même temps que le message, les éventuelles pièces jointes et images qu'il contient.
Utiliser le suivi des e-mails
Si vous envoyez un message et ne recevez aucune réponse pendant plusieurs jours, l'e-mail est automatiquement placé à nouveau en haut de votre boîte de réception, afin de vous rappeler que vous pouvez relancer votre interlocuteur.
Le Noreply est un format d'adresse email de réponse, souvent utilisé pour les emails transactionnels ou marketing des entreprises, signifiant qu'il ne faut pas répondre au message depuis son outil de messagerie. L'adresse prend généralement la forme « [email protected] ».
Les problèmes ci-après liés à votre compte Google ou au compte de votre domaine peuvent vous empêcher de recevoir des messages : Votre compte Google Workspace est suspendu : si votre compte est suspendu, les messages envoyés vers votre compte ne sont pas distribués et sont renvoyés à l'expéditeur.
Sélectionnez le dossier Éléments envoyés. Sélectionnez ou double-cliquez sur le message pour qu'il s'ouvre dans une autre fenêtre. Sélectionnez Fichier > Informations. Sélectionnez Message Renvoyer et Rappeler > Rappeler ce message... et sélectionnez l'une des deux options.
Dans ce cas, vous pouvez aller dans le dossier "Éléments supprimés" d'Outlook et rechercher votre courrier perdu. Sélectionnez-le et choisissez de le "récupérer" pour le remettre dans votre boîte de réception. Si vous le souhaitez, vous pouvez également récupérer tous les e-mails en même temps.
Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir d'e-mail, case activée votre compte : mettez à jour votre mot de passe s'il a été modifié récemment. Votre compte peut également être temporairement bloqué, car nous avons remarqué une activité de connexion inhabituelle. Découvrez comment débloquer votre compte Outlook.com.