Rendez-vous sur la page d'identification de l'Espace Abonné. Cliquez sur Vous avez oublié votre mot de passe. Saisissez alors votre numéro de téléphone identifiant et le code postal correspondant à votre abonnement. Un lien de réinitialisation de vos identifiants est alors envoyé à votre adresse e-mail de contact.
Assurez-vous que votre Freebox n'est pas bloquée à une étape. Redémarrez votre Freebox puis votre ordinateur. Essayer de naviguer sur Internet depuis un autre équipement connecté à votre Freebox Server (smartphone en WiFi, par exemple).
Freebox OS est une interface de gestion avancée de votre Freebox, accessible depuis un ordinateur et réservée à des utilisateurs avertis. Elle permet notamment de gérer les paramètres suivants : redirections de port. VPN.
Votre identifiant Free Mobile se présente sous la forme d'une série de 8 chiffres, par exemple : 876543210. Vous le retrouverez : sur votre courrier papier reçu avec votre carte SIM. sur l'e-mail de confirmation de votre inscription.
Freebox Connect mot de passe administrateur Si vous avez déjà créé un mot de passe depuis l'interface Freebox OS, alors il vous suffit de le saisir à nouveau dans Freebox Connect, sans devoir créer un nouveau mot de passe.
En se rendant sur la plateforme Freebox OS
Pour vous rendre sur cette interface, entrez l'adresse suivante dans votre barre de recherche : mafreebox.freebox.fr et saisissez vos identifiants. Ensuite, vous n'avez qu'à cliquer sur le bouton Freebox TV pour accéder aux chaînes TV sur PC Free.
Le Freebox Server est raccordé à votre prise Fibre ou téléphonique et vous donne l'accès à Internet et au téléphone. Le Freebox Player est raccordé à votre téléviseur. C'est un terminal multimédia avancé (lecteur Blu-Ray, navigation Internet, console de jeux, compatible 3D, etc.).
Pour savoir si votre connexion est bien activée, il vous suffit de vous rendre sur votre Espace Abonné Free. Pour cela, vous devez vous identifier à l'aide de votre numéro de téléphone et du mot de passe associé reçu par courrier.
Appeler Free pour les non clients
Le service clientèle Free est accessible au numéro 1044 pour les non abonnés souhaitant obtenir des informations ou souscrire un abonnement. Il est joignable 24h24 et 7 jours sur 7, même lors des jours fériés et des fêtes de fin d'année.
Composez **1 afin d'accéder à votre messagerie vocale. Des indications vous sont données par le serveur vocal interactif, faites le 2 pour gérer vos options. Faites ensuite le 1 pour modifier ou créer votre code secret. Choisissez puis saisissez votre code à 4 chiffres et validez par #.
Vous pouvez notamment télécharger l'appli « Freebox TV mobile ». Mais pour profiter de cette appli, vous devrez aussi télécharger un lecteur vidéo pouvant lire les flux particuliers de ce service : Vplayer, Bsplayer ou DaroonPlayer le feront très bien.
Ces abonnés pourront ainsi à leur tour retrouver gratuitement l'ensemble de leurs programmes TV en direct ou en Replay sur leurs smartphone et tablette mais aussi sur un second téléviseur chez eux avec Apple TV et TV connectées (Samsung et Android TV).
Freebox TV est automatiquement inclus et proposé dans le cadre de votre abonnement Freebox, il n'y a aucune manipulation à effectuer pour en bénéficier.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le réseau pour lequel vous souhaitez récupérer la clé de sécurité et choisissez l'option Propriétés. Activez l'option Afficher les caractères pour afficher la clé de sécurité.
Il suffit de se rendre dans le menu principal Freebox TV. Sur la gauche, les onglets Applications, Youtube et TV apparaîtront (OQEE TV pour le Player Pop). En allant sur Applications, on accède au Play Store Android TV.
Où trouver votre identifiant ? L'identifiant correspond aux 11 chiffres qui vous permettent d'accéder à vos comptes. Vous pouvez les retrouver sur vos relevés de comptes (format papier) ou sur l'application Ma Banque.
Rien de plus simple ! Il vous suffit d'appeler depuis votre téléphone mobile le 3179 (appel gratuit - service disponible 24h/24, 7j/7, même en cas de crédit épuisé expiré).
Pour accéder à votre Espace Abonnés, il vous suffit de saisir votre Numéro Client VINCI Autoroutes ou votre adresse mail et votre mot de passe. Un mot de passe provisoire vous a été envoyé par mail. Par mesure de sécurité, vous devez le modifier lors de votre première connexion.