Contactez Samsung
Votre appareil présente un problème matériel ou logiciel qui ne peut être résolu que par Samsung. Contactez Samsung et demandez-lui de l'aide concernant les points suivants : Aide pour réinitialiser le Smart Hub. Mise à jour vers la dernière version du microprogramme disponible pour l'appareil.
Ouvrez un navigateur Web sur votre ordinateur et accédez à netflix.com/tv8. Saisissez le code d'identification qui s'affiche sur votre téléviseur, puis cliquez sur Continuer. Vous serez peut-être invité à vous identifier. Cliquez sur Commencer à regarder et votre téléviseur sera connecté.
Essayez de vous connecter à un autre port HDMI sur votre téléviseur. Essayez d'utiliser un nouveau câble HDMI. Si possible, essayez d'utiliser le port HDMI d'un autre téléviseur. Si vous pouvez regarder Netflix sur un autre téléviseur, le problème vient peut-être du port HDMI du téléviseur.
Paramètres > Assistance > Diagnostique automatique > Réinitialiser le Smart Hub. Le code PIN est 0000 ou 1111, si vous ne l'avez pas changé.
Vous pouvez accéder à Netflix depuis votre navigateur en vous rendant sur www.netflix.com et en vous identifiant sur votre compte ou en en créant un. Si vous disposez d'un ordinateur équipé de Windows 8 ou d'une version ultérieure, vous pouvez également télécharger l'application Netflix pour Windows.
Depuis l'écran d'accueil de Netflix, accédez à votre page Compte. En bas de la page, sélectionnez Code de service. Votre code de service s'affiche.
Netflix indique "Votre mot de passe doit comporter entre 6 et 60 caractères".
Les codes Netflix sont un bon moyen de personnaliser la sélection proposée par le site en fonction de vos intérêts. Pour les utiliser, il faut en trouver un, puis le taper dans l'URL de Netflix. Vous pourrez ensuite naviguer dans une liste de films et trouver celui que vous voulez regarder.
Redémarrer votre appareil récepteur. Passez en wifi ou en connectivité de données mobiles (pour les téléphones). Si le service est toujours indisponible, rebootez Netflix. Si malgré tous vos efforts, vous ne pouvez toujours pas vous connecter, désinstallez et réinstallez l'application Netflix.
Netflix est à la base un service SVOD payant. L'option "Netflix 1 mois gratuit" n'est plus disponible. Pour profiter de Netflix à plusieurs et à distance, vous pouvez utiliser Netflix Party. Certaines box Internet incluent Netflix dans leur abonnement, vous pouvez donc en profiter gratuitement.
1- Connectez-vous à Netflix via l'adresse Netflix.com et cliquez sur l'option « profitez de 30 jours gratuits ». 2- Vous verrez afficher trois mentions. La première : « Aucun frais ne vous sera facturé à la fin de votre mois gratuit ».
Netflix peut vous envoyer un SMS avec un code permettant de récupérer votre compte si vous veniez à oublier votre mot de passe. Tout d'abord, assurez-vous d'avoir ajouté un numéro de téléphone correct et vérifié à votre compte.
Vérifiez que le mot de passe saisi est correct. Si le mot de passe est correct, envoyez-vous un e-mail de réinitialisation du mot de passe (ou un SMS si vous avez fourni un numéro de téléphone). L'e-mail contient un lien qui vous permettra de vous identifier sur Netflix automatiquement.
Modifier un profil
Vous pouvez personnaliser ou supprimer un profil sur la plupart des appareils. Dans un navigateur Web, accédez à la page Gérer les profils. Dans l'application mobile Netflix pour Android ou iOS, touchez l'icône de profil ou Plus , puis sélectionnez Gérer les profils.
Identifiez-vous et accédez à la page Compte. Faites défiler la page jusqu'à la section Mon profil. Si votre adresse e-mail a déjà été ajoutée, cliquez sur le lien Modifier l'adresse e-mail du profil affiché sous le nom du profil.
Néanmoins il sera toujours possible de le faire via un ordinateur ou un smartphone, directement sur le site Internet ou l'application Netflix. La chaîne Netflix se trouve sur le numéro 290.
L'icône du menu hamburger est toujours présente en bas à droite, elle affiche un menu en plein écran qui permet de changer plus rapidement qu'auparavant de profil. Les téléchargements sont aussi plus simples d'accès avec cette version.
L'une des solutions les plus simples est de relier votre ordinateur à votre téléviseur via un câble HDMI. Il vous suffit donc de lancer Netflix depuis le site internet, sur votre ordinateur et de vous identifier pour regarder vos films et séries préférés sur grand écran.
Actuellement, le prix des forfaits Netflix est compris entre 8,99 et 17,99 € par mois. Pour le premier prix, vous aurez accès à tout le contenu disponible de la plateforme (films, séries, dessins animés…), mais sur un seul écran.
Abonnement Netflix Standard – Le bon rapport qualité prix
Pour 13.49€/mois, vous pourrez profiter d'une image en 1080p (Full HD) et d'une utilisation sur deux écrans simultanés (TV connectée, smartphone, tablette, ordinateur, consoles de jeu, etc).
Avec l'option Netflix TV Orange, vous bénéficiez alors du premier mois gratuit. En plus de la TV d'Orange pour les clients internet de cet opérateur, le service de vidéos en streaming est accessible sur mobile et tablette en téléchargeant l'application Netflix et sur ordinateur en vous connectant sur Netflix.com.