Connectez-vous à votre compte Norton. Sur la page Mon compte, en regard ou sous l'abonnement dont vous voulez annuler le renouvellement et des frais de renouvellement, cliquez sur Annuler le renouvellement de l'abonnement ou Gérer l'abonnement. Confirmez votre annulation.
Vous pouvez également résilier par téléphone dans les 30 jours suivant la souscription (cf article 9 des conditions générales). Ensuite, vous devrez attendre la fin de la période d'engagement pour pouvoir résilier à tout moment, avec un préavis de 7 jours pour un abonnement mensuel, et 1 mois pour un abonnement annuel.
Si vous disposez toujours d'un abonnement actif à un produit Norton, vous devrez clôturer cet abonnement avant de le supprimer .
Contactez le support Norton :
Demandez de l'aide en ligne, par chat ou appelez-nous 24 h/24, 7 j7. Remarque : le support 24 h/24 et 7 j/7 est uniquement disponible en anglais. Pour plus d'informations, voir https://www.norton.com/globalsupport.
Fonctionnement de l'antivirus
La protection Norton utilise également l'« émulation » (exécution de chaque fichier sur un ordinateur virtuel léger) pour que les menaces en ligne se révèlent. Cela s'effectue en quelques millisecondes lorsque vous cliquez deux fois sur des fichiers enregistrés sur votre bureau.
Dans la fenêtre Norton Private Browser, cliquez sur Désinstaller. Toutes vos données de navigation, telles que les signets, les mots de passe et l'historique de navigation, sont supprimées par défaut lorsque vous désinstallez Norton Private Browser.
Étape 1: Cliquez tout d'abord sur le bouton Démarrer, ensuite sur Panneau de configuration, puis sur Programmes et fonctions. Étape 2: Trouvez 360 Total Security, double-cliquez sur le champ de saisie puis suivez la procédure de désinstallation.
R : Le renouvellement automatique est actuellement proposé à l'achat de renouvellements d'abonnement et de versions téléchargeables de produits Norton éligibles, lorsque l'achat est effectué par carte de crédit .
Vous pouvez contacter le support Norton pour demander le remboursement de votre achat Norton. En sollicitant l'aide directe des experts Norton, votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. Pour obtenir plus d'informations, consultez les articlesPolitiques de retour et d'annulation de Norton.
La désinstallation de votre produit Norton peut prendre plus de temps en fonction de la disponibilité des ressources système . Quittez tous les programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur, redémarrez votre ordinateur et exécutez l'outil Norton Remove and Reinstall.
Le choix d'un antivirus Norton dépendra de ses besoins en matière de sécurité. Norton Antivirus Plus, l'abonnement le moins cher proposé par la marque, se contente de l'essentiel : toutes les protections pour son appareil, sans outils supplémentaires comme un VPN, le contrôle parental ou de quoi protéger sa webcam.
Norton Private Browser est disponible en téléchargement gratuit . Qu'est-ce qu'un navigateur privé ?
Norton Private Browser peut être téléchargé gratuitement par l'utilisateur et il est soumis à notre Contrat de licence et de services. Une installation par appareil.
Une version gratuite du logiciel, Safe Web Lite, est disponible gratuitement. La principale différence entre la version de Safe Web fournie avec Norton Internet Security et Norton 360 et Safe Web Lite est que Safe Web Lite ne bloque pas les sites Web malveillants.
Par ailleurs, sachez que Norton 360 Deluxe ne devrait pas ralentir votre PC Windows. L'éditeur explique ainsi que son logiciel fonctionne en arrière-plan, si bien qu'il n'aura pas ou peu d'impact sur les performances. Bien sûr le risque zéro est impossible. Mais tout de même, c'est un beau gage de confiance.
Avast Antivirus Gratuit est vraiment gratuit. Vous n'avez pas à débourser d'argent pour bénéficier de sa protection essentielle. Si vous recherchez plus de fonctionnalités de sécurité et de confidentialité, vous pouvez opter pour Avast Premium Security.
Connectez-vous à votre compte. Saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe Norton, puis cliquez sur Connexion. Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Norton, cliquez sur Mot de passe oublié ? et suivez les instructions à l'écran pour récupérer votre mot de passe.
Sur la page Mon compte, dans l'onglet Mes abonnements, sélectionnez le produit que vous souhaitez gérer. Sous le produit, cliquez sur Gérer les licences. Dans la fenêtre contextuelle, choisissez l'appareil que vous n'utilisez plus, puis, sous Supprimer la licence, cliquez sur l'icône de la corbeille.
Veuillez prévoir jusqu'à six semaines pour que le remboursement soit traité. N’agrafez pas et ne collez pas les éléments de votre soumission ensemble.