Je me connecte au réseau Bouygues Telecom à l'aide de ma clé Internet ou tablette. Je suis redirigé automatiquement vers le parcours 1 re visite : mon numéro de téléphone sera prérempli et je devrai personnaliser mon mot de passe. Le code PIN de ma clé Internet peut être demandé. Il est par défaut 0000.
Pour le mot de passe vous cliquez sur mot de passe oublié vous recevrez un code de déblocage temporaire par SMS ou par e-mail si vous avez renseigné un e-mail personnel lors de votre souscription.
Pour accéder directement à son espace client personnel de Bouygues Telecom, il faut simplement se connecter sur le site de l'opérateur et cliquer sur l'onglet en haut à droite de l'écran pour entrer ses identifiants. Il est aussi tout à fait possible de suivre ce lien : https://www.mon-compte.bouyguestelecom.fr.
Bonjour, Concernant votre identifiant, c'est votre pré[email protected] (tout en accroché et en minuscule).
Il n'est pas possible de réactiver cette adresse mail ou d'en créer une autre. En effet l'adresse mail Bouygues est liée à votre abonnement Bbox et non à votre abonnement mobile.
Dans la rubrique "Configuration", je clique sur "Gérer mes adresses email". Je clique ensuite sur "Créer un compte". Je saisis le nom et le prénom du nouvel utilisateur ainsi que le mot de passe souhaité. Pour finir je reclique sur "Créer le compte" et le tour est joué !
Retrouvez Espace Client Bouygues Telecom sur le Play Store et sur l'App Store. Vous pouvez également télécharger directement le fichier APK.
Mot de passe administrateur bbox ? Bonjour, le mot de passe administration de la bbox ne marche pas , je ne peux pas accéder à l'interface ? comment faire ? Saisir les 3 derniers chiffres du numéro de serie de votre Bbox afin de pouvoir ensuite paramétrer le nouveau code d'accès à l'interface d'administration.
Je me rends dans mon espace client, dans la rubrique "J'accède à mes factures et paiements". Dans la rubrique "Mes factures" je clique sur "Télécharger ma facture électronique certifiée".
Afin de changer votre mot de passe, vous devez vous aller sur la page Bouygues Telecom puis mon compte. Après avoir saisi votre identifiant, vous pourrez passer par le parcours mot de passe oublié afin de personnaliser ce dernier.
Pour déterminer votre éligibilité théorique, vous pouvez vous rendre en boutique Bouygues Telecom, nous joindre au 3106 (services et appels gratuits) ou vous rendre sur bouyguestelecom.fr.
Par téléphone
Contactez le service client au 1064 ou au +33 660 614 614 depuis l'étranger. Besoin d'aide pour votre offre actuelle ?
Avant tout, si vous rencontrez un problème de connexion sur notre site, il faudra que vous fassiez une autre tentative sur la version ordinateur et pas l'application. En effet, celle-ci est une version simplifiée de l'originale.
Aujourd'hui, Bouygues Telecom ne bloque plus les téléphones Android et les iPhone. Les acheteurs peuvent donc utiliser leur smartphone acheté chez Bouygues Telecom avec une carte SIM de n'importe quel opérateur.
Il permet de centraliser et de mettre à disposition de vos clients les informations les concernant : leurs informations personnelles (contrat, factures, devis), l'avancement de leurs projets et de leurs demandes, l'état des commandes et livraisons… L'intérêt du portail client : Une disponibilité 7j/7 et 24h/24.
Depuis l'espace FACTURES, vous pouvez : voir l'état de vos factures et paiements dans la rubrique Historique (1), télécharger une facture sous format PDF en cliquant sur « Ma facture » (2), payer une facture en cliquant sur « Payer vos factures » (3).
Si vous vous connectez pour la 1ère fois, cliquez sur « Première connexion ou mot de passe oublié » en bas de la page. En saisissant votre adresse e-mail ou votre numéro de client (commençant par 250, suivi de 9 chiffres), vous recevrez un e-mail pour personnaliser votre mot de passe.
Je suis là pour vous aider. Vous pouvez envoyer un e-mail à nos équipes via [email protected] .
Bonjour, Votre identifiant box est généralement composé ainsi : nom.pré[email protected] (tout en accroché et en minuscule).
le 1064, numéro du service client depuis un poste fixe, gratuit si vous êtes abonné Bouygues ; dans le cas contraire, appelez le 1061. le +33 660 614 614 pour joindre Bouygues depuis l'étranger.