Supprimer votre pré-demande Si vous avez mis en attente une demande sur le site de l'ANTS et que vous souhaitez finalement l'annuler, vous disposez d'une fonctionnalité simple pour le faire. En choisissant l'option « Abandonner », vous pouvez annuler votre demande.
Vous connecter à votre compte en cliquant en haut à droite sur « Mon compte » puis sur votre « Espace identité ». Cliquer sur l'onglet « Modifier » dans la liste déroulante associée à votre demande (dans « Mes démarches en cours »).
Une fois validée, la pré-demande ne pourra en effet plus être modifiée et toute erreur risque d'entrainer l'échec de la procédure de délivrance de votre titre. Ils vous seront nécessaires lors de votre passage en mairie.
Si vous avez effectué une demande en ligne sur le site de l'ANTS, vous pouvez la modifier ou la supprimer définitivement de manière simple et rapide en vous connectant sur votre espace personnel en ligne.
Se connecter à son compte sur la plateforme de l'ANTS ; Cliquer sur la demande en cours ; Cliquer sur le bouton « mettre en attente » afin d'annuler temporairement la demande ; Cliquer sur le bouton « abandonner » pour annuler définitivement la demande.
Vous avez fait une erreur sur votre demande de permis sur l'ANTS, mais vous ne pouvez plus revenir en arrière ? Vous pouvez: annuler votre demande et en faire une nouvelle. contacter le service d'aide de l'ANTS pour modifier votre demande.
Si vous constatez une erreur sur votre carte grise, vous devez la signaler via le téléservice de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS). Vous recevrez en retour une nouvelle carte corrigée.
Comment retrouver une pré-demande de carte d'identité ? Pour retrouver la pré-demande de votre carte d'identité sur l'Ants il faudra vous connecter à votre compte. Vous y retrouverez toutes vos demandes en cours. Il faudra que vous l'imprimiez pour votre rendez-vous à la mairie lors de la finalisation de votre dossier.
Vous pouvez préparer la démarche en effectuant une pré-demande sur le site de l' ANTS : ANTS : Agence nationale des titres sécurisés . La pré-demande vous permet de gagner du temps lors du dépôt du dossier.
Par ailleurs, il n'est pas possible d'annuler une demande de passeport en sachant que les délais de production sont identiques à tous les départements. Seul le délai d'instruction peut être variable en fonction de la complétude et de la complexité du dossier.
professionnels habilités : 0806 001 623* professionnels non habilités : 0806 001 624*
Réponse du service (ANTS)
Nous vous précisons que l'étape 1 de votre pré-demande correspondant au choix du motif n'est pas modifiable. Si le motif sélectionné est erroné, vous devez supprimer votre pré-demande et en commencer une nouvelle.
Si vous constatez une erreur concernant votre identité, vous pouvez demander une rectification à l' Insee : Insee : Institut national de la statistique et des études économiques qui gère le RNIPP. Par exemple, une erreur dans votre nom de famille, vos prénoms, votre sexe, votre date ou votre lieu de naissance.
Appel au service téléphonique de l'ANTS
Ainsi, contactez le 34 00 si vous vous trouvez en France Métropolitaine et le 09 70 83 07 07 (numéro non surtaxé), si vous êtes en Outre-mer ou à l'étranger. La plateforme d'appel est disponible du lundi au vendredi, de 7h45 à 19h, et le samedi de 8h à 17h.
➜ Dans la rubrique [mes démarches en cours], je cherche ma démarche, je sélectionne dans le menu déroulant l'action « Reprise » et je clique sur « Ok ». Je peux maintenant répondre au message de l'instructeur et joindre les justificatifs complémentaires.
NB : L'étape 1 de votre pré-demande (le motif) n'est pas modifiable. Si ce motif est erroné, vous devez supprimer votre pré-demande et en commencer une nouvelle. Si en revanche votre pré-demande est à l'état « Envoyée », il n'est pas possible de la modifier.
Carte d'identité et passeport avec l'ANTS
Il est désormais possible de remplir une prédemande en ligne. Cela signifie que les citoyens français n'ont plus besoin de se rendre à la Mairie pour remplir un formulaire CERFA papier à la main.
La plateforme gouvernementale rendezvouspasseport.ants.gouv.fr centralise les créneaux disponibles à 60 km autour de chez vous. Le hic, c'est que les rendez-vous s'y arrachent. Le plus simple reste donc d'appeler votre mairie ou de s'y rendre, d'autant que seules 1 200 communes sont branchées à ce dispositif.
La pré-demande de titre d'identité est une démarche en ligne que tout citoyen peut réaliser à partir de la plateforme de pré-demande de l'ANTS. Elle est une étape préalable à la prise de rendez-vous en ligne pour la demande ou le renouvellement de passeports et de cartes d'identité.
Les numéros de pré-demande sont composés de 10 caractères, par exemple : 1234567890. Saisissez votre/vos numéro(s) de pré-demande séparé(s) par un espace (ou bien une virgule) et lancez la recherche.
Attention la prédemande réalisée en ligne est valable 12 mois. Vous devez finaliser votre demande avec un RDV en mairie dans ces 12 mois. N'oubliez pas de présenter votre n° de prédemande : sans ce numéro vous devrez remplir un formulaire cerfa pour valider votre demande.
Un compte ANTS bloqué après 6 tentatives de connexion infructueuse se débloque automatiquement après une quinzaine de minutes. L'idéal est alors de demander la génération d'un nouveau mot de passe. Astuce : un particulier peut utiliser son compte FranceConnect pour se connecter au site de l'agence nationale.
Informez votre banque, le Trésor public, la police ou encore l'expert automobile de la régularisation de votre dossier afin que des démarches de correction de votre document soient entamées. En contactant l'ANTS, ces services privés ou publics pourront mettre à jour votre certificat de non-gage.
Réponse du service (ANTS)
Effectivement lorsque vous rencontrez le message d'erreur « Un onglet de l'application est déjà ouvert sur votre navigateur » il faut réinitialiser votre page d'accueil sur le site ANTS, en vidant vos caches et vos cookies. Vous avez également la possibilité de changer de navigateur.
Suivre l'avancement de votre demande de permis de conduire (Démarche en ligne) Accessible avec FranceConnect : Connexion avec l'identifiant et le mot de passe de l'un des comptes suivants : Impots.gouv, Ameli, Iidentitenumerique (laposte), Yris, MSA ou Alicem ou avec vos identifiants ANTS.