Dans Applications > G Suite > Paramètres pour Gmail > Paramètres avancés, vérifiez que l'option Activer G Suite Sync pour Microsoft Outlook est sélectionnée. Sur la page Sécurité de la console d'administration de Google, vérifiez que l'option Activer l'accès aux API est sélectionnée.
Importer ses données Outlook dans un compte Gmail
Sélectionnez l'onglet Comptes et importation. Sélectionnez Importer le courrier et les contacts. Une fenêtre s'ouvre (votre navigateur doit autoriser les pop-up). Entrez le compte Outlook dont vous voulez importer les données.
La raison ? Il s'avère que Gmail estime qu'Outlook est un logiciel de messagerie non sécurisé. En conséquence, il peut bloquer l'authentification.
Synchronisation automatique
Sous l'onglet Fichier, cliquez sur Options. Dans la boîte de dialogue Options Outlook, sélectionnez Options avancées. Dans la section Envoyer/Recevoir, activez la case à cocher Envoyer immédiatement une fois connecté.
Méthode 1 : Vérifiez la connexion réseau
De même, si le serveur de boîtes aux lettres est en panne, cela peut empêcher Outlook de synchroniser les éléments de courrier. Pour résoudre le problème, essayez de rebrancher le câble réseau ou le WLAN. Vérifiez ensuite les paramètres de la connexion Internet et du pare- feu.
Vérifiez les paramètres de synchronisation de Gmail
Allez dans "Paramètres" et choisissez votre compte. Regardez la petite case à côté de "Sync Gmail" et cochez-la si elle ne l'est pas.
Ouvrez l'application Gmail. Accédez à Paramètres > Ajouter un compte > Autre. Entrez votre adresse de courrier complète, telle que [email protected], puis appuyez sur Config. manuelle.
Sélectionnez Courrier > Transfert. Sélectionnez Activer le transfert, entrez l'adresse e-mail de transfert, puis sélectionnez Enregistrer.
Toutes vos boîtes de réception et tous vos libellés se trouvent dans le menu de gauche. Lorsque celui-ci est masqué, vous disposez de plus d'espace pour vos e-mails. Pour afficher d'autres options, vous pouvez passer la souris sur le menu.
Lorsque vous utilisez un compte Outlook.com dans Outlook, vos messages électroniques, contacts, événements de calendrier, tâches et notes sont synchronisés automatiquement. Vos informations sont toujours à jour dans Outlook et sur le serveur qui héberge votre boîte aux lettres.
Il faudra appuyer sur l'onglet « A propos du téléphone ». Ensuite, allez dans l'onglet « Compte Google ». A ce niveau vous n'aurez qu'à appuyer sur « Synchronisation du compte ». Pour en faire de même sur votre pc, la procédure à suivre est également très simple.
Si l'espace disponible sur votre téléphone ou votre tablette est insuffisant, la synchronisation ne fonctionnera pas. Pour libérer de l'espace sur votre appareil, procédez comme suit : Désinstallez les applications que vous n'utilisez pas.
Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil. Appuyez sur Mots de passe et comptes. Si vous utilisez plusieurs comptes sur votre téléphone, appuyez sur celui que vous voulez synchroniser. Appuyez sur Synchronisation du compte.
Pour restaurer un message dans votre boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > boîte de réception. Pour restaurer un message dans un autre dossier, cliquez avec le bouton droit sur le message, puis sélectionnez déplacer > plus.
Si le message manquant n'est jamais parvenu aux serveurs de Google, contactez son expéditeur et demandez-lui de vérifier ce qu'il est advenu du message. Demandez à l'expéditeur : d'examiner ses dossiers "Messages Envoyés" et "Brouillons". Si l'e-mail ne s'y trouve pas, il l'a peut-être supprimé avant de l'envoyer.
La synchronisation automatique permet aux applications (Gmail, Agenda, Contacts, etc.) de se synchroniser elles-mêmes automatiquement, sans votre intervention. Il s'agit de l'option à privilégier par défaut : vous recevrez ainsi vos nouveaux e-mails Gmail automatiquement !
Il se peut également que vous ne receviez pas de courrier de Gmail en raison de filtres, d'un stockage inadéquat du compte, d'un pare-feu/antivirus ou de pannes de serveur. Ces éléments peuvent aussi faire en sorte que Gmail ne se charge pas ou affiche un code d'erreur .
Il suffit en effet de cliquer sur la petite roue crantée des paramètres qui se trouve à droite de l'interface de Gmail. Le menu déroulant va alors afficher l'option « Essayez la nouvelle version de Gmail ». Cliquez dessus, attendez quelques secondes et vous voilà sur le nouveau Gmail !