Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le menu. Allez sur Paramètres. Sélectionnez Général. Sélectionnez Mode d'alimentation et démarrage.
Rebranchez fermement le câble d'alimentation dans la console Xbox One. N'allumez pas la console. Vérifiez le voyant sur l'unité d'alimentation pour vérifier si il est toujours allumé : Si le voyant est toujours allumé, appuyez sur la touche Xbox situé à l'avant de la console Xbox One.
Rétablissez votre alimentation électrique interne
Pour réinitialiser le bloc d'alimentation interne, suivez cette procédure : Débranchez le cordon d'alimentation de la console. Patientez 10 secondes. Branchez à nouveau le cordon à la console, puis appuyez sur la touche Xbox à l'avant de la console.
Pour résoudre le problème de l'écran vert de démarrage, le moyen le plus simple et le plus direct est de redémarrer la Xbox One. Appuyez sur le bouton Power de la console et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes. Le système redémarrera.
Éteignez votre console, puis débranchez le cordon d'alimentation pour vous assurer que la console est complètement éteinte. Patientez 30 secondes, puis branchez à nouveau le cordon d'alimentation. Maintenez enfoncées les boutons Coupler et Éjecter de la console, puis appuyez sur la touche Xbox de la console.
Maintenez le bouton POWER enfoncé pendant au moins 12 secondes pour redémarrer la console, puis, le cas échéant, retirez la carte de jeu et la carte microSD. Allumez la console et mettez-la à jour. Si le problème persiste, éteignez la console à nouveau, puis réinitialisez-la sans effacer les données de sauvegarde.
Si votre console Xbox s'arrête de façon inattendue, cela peut être dû à une ventilation insuffisante ou à un problème avec le bloc d'alimentation.
Si vous venez d'allumer votre console Xbox et qu'un écran noir s'affiche au lieu de l'écran de démarrage Xbox animé, patientez pendant au moins 10 minutes pour voir ce qu'il se passe. Remarque Un écran noir n'est pas forcément le signe d'une erreur.
Appuyez sur le bouton d'alimentation à l'avant de la console.
Lors de l'extinction de la console (économie d'énergie), le voyant clignote car la console synchronise certaines données dans le cloud ce qui est tout à fait normal.
2. Sensibilité accrue du bouton d'alimentation. Comme indiqué précédemment, il peut y avoir une sensibilité accrue du bouton d'alimentation de votre Xbox One qui peut l'allumer sans aucun stimulus. Cela peut se produire en raison d'un excès de saleté, de poussière et de débris.
Appuyez de façon prolongée sur la touche Xbox au centre de votre manette Xbox pour ouvrir le centre d'alimentation.
Nous réparons vos consoles et manettes !
Présentez-vous en magasin aux heures d'ouverture, avec votre console ou votre manette à réparer. Sur devis gratuit, les délais varient en fonction de la réparation à effectuer. Vous serez alerté dès la réparation terminée !
Si votre Xbox One est encore sous garantie, vous pouvez contacter Microsoft pour obtenir une réparation ou un remplacement de console. Il est également possible de retourner la console là où vous l'avez achetée pour faire un échange.
Une fois que vous avez enregistré votre appareil, utilisez votre compte Microsoft pour vérifier votre couverture de surface ou consultez votre garantie Xbox. Procédez comme suit : Connectez-vous à Account.Microsoft.com/Devices avec votre compte. Sélectionnez l'appareil sur lequel vous voulez vérifier la garantie.
Pour régler ce problème, rendez-vous dans les paramètres généraux de votre console, dans la section Alimentation et démarrage. Dans « Eteindre après », sélectionnez « Ne pas éteindre automatiquement ».
Mais, si vous rencontrez toujours un problème de surchauffe sur Xbox One, vous devez vérifier la grille d'échappement et les panneaux latéraux pour voir s'ils sont bloqués par la poussière.
À partir du menu HOME, sélectionnez Paramètres de la console. Faites défiler les options à gauche de l'écran et sélectionnez Console. À droite de l'écran, sélectionnez Batterie de la console (%). Appuyez sur le bouton A pour afficher le pourcentage approximatif d'autonomie de la batterie dans le menu HOME.
Allumez votre manette en appuyant de manière prolongée sur la touche Xbox . La touche Xbox clignote. Lorsque le bouton reste allumé, la manette est connectée. Remarque Si la manette ne s'allume pas, vérifiez les piles.
Vérifiez que les grilles de ventilation situées sur l'arrière et le côté (ou le bas selon la position de votre console) ne sont pas obstruées par la poussière. La console s'éteint d'elle-même si la ventilation ne peut pas empêcher la surchauffe.
Pour effectuer un cycle d'alimentation de la Xbox One : Restez appuyé sur le bouton Xbox sur le devant de la console pour 10 secondes. Débranchez le cable d'alimentation de la console pendant 10 secondes. Rebranchez le cable et allumez la console en appuyant sur le bouton Xbox.
Redémarrer (un ordinateur, par exemple) après un blocage ; rétablir (un système informatique, une application) dans son état initial.