Une carte IKEA Family créée en magasin ne peut être associée à un compte en ligne. Si vous souhaitez associer une carte IKEA Family à votre compte en ligne, il vous faudra créer un profil IKEA Family sur notre site et ainsi obtenir un nouveau numéro qui sera automatiquement associé à votre compte.
POUR UTILISER VOTRE BON SUR INTERNET :
Faites vos achats normalement sur Ikea.fr. Quand vous avez terminé, rendez-vous dans votre panier et cliquez sur "Passer commande". Il vous reste 3 étapes pour valider votre commande: Adresse : entrez votre adresse puis cliquez sur "Continuer vers la livraison"
La carte IKEA Family digitale peut être utilisée en magasin en présentant l'image de la carte sur son smartphone et/ou en imprimant la carte digitale, afin de scanner le code barre ou le QR Code en caisse.
Imprimez le courrier électronique comportant le QR code et présentez-vous directement en caisse, Ou, présentez directement ce QR code en caisse sur votre smartphone pour l'utiliser en magasin. Cette carte cadeau est également utilisable dans nos espaces IKEA Food (restaurant, épicerie suédoise et bistro).
De plus, grâce à notre appli IKEA Store vous pouvez enregistrer une version numérique de votre carte IKEA Family. Elle est téléchargeable gratuitement depuis l'application IKEA Store sur Google Play ou l'App Store d'Apple pour faciliter et accélérer vos achats.
Une carte IKEA Family créée en magasin ne peut être associée à un compte en ligne. Si vous souhaitez associer une carte IKEA Family à votre compte en ligne, il vous faudra créer un profil IKEA Family sur notre site et ainsi obtenir un nouveau numéro qui sera automatiquement associé à votre compte.
Connectez vous à votre profil IKEA ici, Renseignez votre adresse email ou votre numéro de téléphone, ensuite votre mot de passe. Vous pouvez également vous connecter à partir d'un code à usage unique.
Sur Internet, il vous suffit de cliquer sur Utiliser un bon d'achat à l'étape Paiement de la validation de commande puis de cocher Bon d'achat. Vous devez alors saisir les numéros sous le code barre et le code de sécurité.
La date de validité et le solde de votre E-carte cadeau IKEA peuvent vous être communiqués en magasin IKEA, par téléphone en contactant le service client IKEA au 09 69 36 20 06 (appel non surtaxé) ou sur le site IKEA en cliquant ici.
Vous pouvez acheter en ligne dès maintenant. Vos articles vous seront livrés dans quelques jours. Ou vous les récupérerez en magasin, en point de retrait ou encore en Point Relais® si vous optez pour notre service Cliquez et emportez.
Consultez vos newsletters IKEA Family, vous trouverez votre numéro IKEA Family en haut à droite et un code QR à la fin.
Avantages et remises dans les magasins IKEA. Carte MasterCard utilisable partout dans le monde. Paiements et retraits au comptant ou à crédit (dans la limite du montant disponible)
Si vous avez perdu votre carte IKEA Family, nous pouvons vous l'envoyer en format dématérialisé* par mail ou par SMS ou en vous connectant sur les bornes des magasins. En passant en caisse, elle pourra être scannée comme une carte IKEA Family afin de comptabiliser vos achats.
Code PIN: Pour payer avec une carte-cadeau IKEA dans l'Online Shop ou en magasin, tu as besoin d'un code PIN. Ce code est dissimulé au verso de ta carte-cadeau IKEA. Si ta carte-cadeau IKEA ne contient pas de code PIN, contacte le service clientèle IKEA.
Votre fidélité est récompensée :
Nous vous récompensons de 10€ après 4 achats successifs en magasin et/ou sur IKEA.fr avec votre carte IKEA Family* (à des dates différentes). Attention ! Depuis le 20 octobre 2019, il n'est plus possible d'affecter un ticket de caisse à votre carte IKEA Family après passage en caisse.
La carte cadeau a une durée de validité de 365 jours après émission. Pour vérifier son solde veuillez cliquer sur le lien suivant : Solde carte cadeau IKEA.
Si vous ne parvenez pas à scanner la carte cadeau, vous pouvez saisir le code manuellement. Assurez-vous de le saisir correctement. N'utilisez pas d'espaces ni de tirets, et vérifiez que vous avez bien saisi les lettres. Si le problème persiste, il est possible que votre carte ne soit pas activée.
Activez votre carte en 3 étapes : Etape 1 : Cliquez sur « Activez ma Carte » sur la page d'accueil de notre site Internet (affichée dans le menu) ; Etape 2 : Entrez les 19 chiffres se trouvant sous le code barre au verso de votre CADO Carte. Etape 3 : Saisissez ensuite le code d'activation à 7 chiffres.
Que puis-je faire si je n'arrive pas à me connecter? Si une erreur devait survenir durant ta tentative de connexion, tu peux réinitialiser ton mot de passe et en définir un nouveau. Pour cela, sous le champ du mot de passe, clique simplement sur: Tu as oublié ton mot de passe?
Le premier élément à vérifier est votre navigateur internet. En effet, avant de chercher le problème chez le e-commerçant ou auprès de votre banque, le mieux serait de vérifier s'il n'y a pas un souci de paramétrage ou de mise à jour avec votre navigateur web.
Vous trouverez ces informations au recto ou au verso de votre carte. Gardez donc votre carte de débit ou de crédit à portée de main lorsque vous souhaitez payer en ligne.
Comment retrouver son code de carte bancaire ? À la réception d'une nouvelle CB, un code secret à 4 chiffres vous est transmis par votre banque dans un courrier séparé et confidentiel. Ce code secret ne vous sera jamais communiqué par téléphone ou de vive-voix mais uniquement par courrier.
Vérifiez le solde de votre Carte-cadeau IKEA ou bon d'achat IKEA. Saisissez le numéro de votre Carte-cadeau IKEA et, le cas échéant, un code PIN. Si votre carte a une date d'expiration, celle-ci sera également indiquée. Après avoir utilisé votre carte, le solde restant s'affichera aussi sur le ticket de caisse.
Nous proposons un service de livraison assuré par des prestataires de service et toute diminution des frais de livraison serait répercutée sur le prix de vente de nos articles. Nous ne pouvons donc proposer des livraisons gratuites.
La carte IKEA Family Finance vous permet de régler vos achats en plusieurs fois. Nous proposons la carte IKEA Family Finance qui vous permet de financer vos achats en magasin et en ligne quand vous le souhaitez (après acceptation de votre dossier par l'organisme financier).