Identifiez-vous et sélectionnez Détails de facturation pour consulter votre forfait et votre historique de facturation. Votre date de facturation correspond au jour où vous avez souscrit votre compte Netflix.
Rendez-vous sur le site ou sur l'application Netflix. Accédez à votre compte Netflix en vous identifiant avec votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Continuez en cliquant sur les paramètres "Profils et contrôle parental". Ouvrez l'historique Netflix pour que la liste puisse s'afficher.
L'abonnement à Netflix est sans engagement, vous pouvez donc vous désinscrire à tout moment. Le premier mois est gratuit et Netflix se charge de vous envoyer un message de rappel, trois jours avant la fin de la période d'essai, pour vous rappeler que vous devrez payer le mois prochain.
Le mois/l'année figurant après Membre depuis correspondent à la date la plus récente de création ou de réactivation du compte. Cette information est affichée en haut de votre page Compte.
L'icône du menu hamburger est toujours présente en bas à droite, elle affiche un menu en plein écran qui permet de changer plus rapidement qu'auparavant de profil. Les téléchargements sont aussi plus simples d'accès avec cette version.
Si vous n'êtes pas utilisateur de Netflix, ouvrez l'application Netflix, puis suivez les étapes ci-dessous : Dans le coin supérieur droit de l'écran, touchez Aide. Touchez le bouton Appeler ou Chat.
Netflix indique "Votre compte est suspendu en raison d'un problème avec votre dernier paiement". Si vous obtenez le message d'erreur : Votre compte est suspendu en raison d'un problème avec votre dernier paiement. Cela signifie que Netflix n'a pas pu traiter le paiement pour votre compte.
Si un message d'erreur à l'écran indique : Impossible de vous connecter à Netflix. Veuillez réessayer ou vous rendre sur www.netflix.com/help. Cela signifie généralement que l'appareil doit être actualisé, ou que vous rencontrez un problème de connexion réseau.
Netflix est une offre sans engagement, il est donc possible de la résilier à tout moment.
Abonnement Netflix Standard – Le bon rapport qualité prix
Pour 13.49€/mois, vous pourrez profiter d'une image en 1080p (Full HD) et d'une utilisation sur deux écrans simultanés (TV connectée, smartphone, tablette, ordinateur, consoles de jeu, etc).
Si votre appareil ne vous permet pas de rechercher une série TV ou un film par titre : Netflix identifie votre appareil à l'aide du numéro de série électronique (ESN) que le fabricant lui a attribué. Dans certains cas extrêmement rares, il arrive que deux appareils aient le même ESN.
Identifiez-vous sur le site Web de Netflix, puis accédez à votre page Compte. En bas de la page, sélectionnez Code de service. Votre code de service s'affiche.
Netflix en a profité pour rappeler quelques informations et conseils. Tout d'abord : aucune information personnelle n'est demandée par la plateforme par mail ou SMS, ni numéro de carte de paiement, ni coordonnées bancaires et aucun mot de passe.
Si Netflix ne fonctionne pas, plusieurs causes sont possibles, par exemple : Un problème de connexion réseau. Un problème lié à votre appareil. Un problème avec votre application ou votre compte Netflix.
Si vous avez récemment ajouté un mode de paiement et que plusieurs prélèvements apparaissent le même jour, l'un d'eux est probablement une demande d'autorisation. Les demandes d'autorisation permettent de vérifier la validité du mode de paiement. Netflix ne perçoit jamais les frais d'autorisation.
Le forfait Essentiel vous permet de profiter de vos contenus Netflix en qualité standard (SD – 720 x 576 pixels). Le forfait Standard offre quant à lui la qualité Haute Définition (HD – 1280 x 720 points). Vous devez cependant disposer d'un débit de 5 Mégabits/seconde pour profiter des contenus Netflix en HD.
Installez l'application Netflix sur votre appareil ou connectez-vous au site de Netflix à l'adresse https://www.netflix.com/ Cliquez sur le bouton “Essayez gratuitement pendant 30 jours” ou “Commencer par 30 jours gratuits” Saisissez votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez choisi puis validez.
Abonnement intermédiaire, le forfait Standard de Netflix vous coûtera 13,49 € par mois. À ce prix-là, la qualité vidéo est bien meilleure que la formule Essentielle. En effet, vous pouvez regarder vos programmes en HD (1080p).