Depuis votre mobile : Contactez le 555 : soit en appelant, soit en lui envoyant un SMS vide. Vous recevrez un SMS automatique en réponse, contenant le résumé rapide de vos consommations en cours.
Pour un téléphone mobile
Rendez-vous dans les paramètres du téléphone et vous devriez trouver une section “Utilisation des données” ou “Data usage” en anglais. Une fois dans cette section un graphique s'affiche à l'écran avec votre consommation sur le mois passé.
MON OFFRE MOBILE
en ligne depuis votre Espace Abonné. Après vous être identifié, une synthèse Conso & factures apparaît ; vous pouvez cliquer sur le bouton Détail pour en savoir plus. directement depuis votre mobile, en envoyant un SMS vide au (ou en appelant le) 555 .
1- Composez le #123# depuis votre mobile. 2- Dans le menu tapez le numéro correspondant au choix Détail suivi conso. 3- Votre suivi conso apparaît alors à l'écran. 4- Sélectionnez ensuite le détail des consos de votre choix selon l'offre que vous détenez.
Pour commencer, rappelons que le forfait 4G illimité de Free est réservé aux abonnés Freebox. Ceux qui sont seulement abonnés à Free Mobile sont quant à eux bridés au-delà de 100 Go par mois.
En effet, via l'application « Réglages » de votre téléphone ou tablette, il vous suffit de cliquer sur « Connexion », puis « Utilisation des données ».
Ouvrez l'application Paramètres de votre téléphone. Appuyez sur Réseau et Internet. À côté du nom de votre opérateur, appuyez sur Paramètres . La quantité totale de données que vous utilisez s'affiche en haut de l'écran.
1 Go représente environ 30 heures de surf sur internet.
Les Mo (Megaoctets) et Go (Gigaoctets, 1 Go = 1 024 Mo) correspondent au volume de données Internet que vous pouvez consommer tous les mois sur le réseau mobile. Chaque page Internet consultée, e-mail envoyé ou reçu et chaque usage multimédia correspond à un certain nombre de Mo.
En résumé, les abonnés qui possèdent une Freebox et payent 15,99 euros par mois bénéficieront de l'illimité, ceux qui n'ont pas de box Free et payent 19,99 euros par mois devront se satisfaire de 100Go de data, ce qui reste tout de même bien supérieur à la majorité des forfaits du marché.
Vous êtes peut-être actuellement en débit réduit, ce qui explique la faible puissance de votre connexion internet. Vous devrez attendre le mois prochain et le renouvellement de votre forfait pour disposer de nouveau de data 4G.
Cette amélioration du débit en 4G+ chez Free Mobile sera possible grâce au déploiement sur une nouvelle bande de fréquence : 2 100 MHz (2,1 GHz). Jusqu'à présent, l'opérateur de Xavier Niel utilisait les fréquences 700 MHz, 1 800 MHz et 2 600 MHz. Il est possible de combiner les trois pour avoir une vitesse importante.
Le terme « data » signifie en anglais « données ». Pour le mobile on parle communément de forfait data pour désigner un forfait Internet qui permettra de télécharger un volume de données variable selon les forfaits.
La consommation moyenne de data des Français
Dans celui de 2018, nous y apprenons que la consommation moyenne d'un utilisateur français du réseau 4G est en moyenne de 6,7 Go de data par mois.
Vous pouvez consulter votre suivi conso :
En composant le #123# sur votre mobile. En appelant le 221 depuis votre mobile.
Vous pouvez consulter votre solde avec le menu #111# ou directement via le raccourci #580#.
Plutôt par SMS ? Envoyez gratuitement CONSULT par SMS au 1913. Vous recevrez alors un message indiquant le solde de votre crédit d'appel, vos SMS et de vos minutes gratuites vers BASE.
La date anniversaire de votre contrat détermine votre jour de renouvellement de forfait. Ce jour de renouvellement, par exemple tous les 15 du mois, correspond à la date à laquelle votre forfait et ses avantages inclus se remettent à jour, chaque mois (heures de communication, compteur SMS, enveloppe Data…).
Sosh 740 : le serveur vocal
Si vous appelez depuis un fixe ou la ligne mobile d'un autre opérateur, il faudra composer le 0800 100 740. Le service de mise en relation ainsi que l'appel sont entièrement gratuits dans les deux éventualités, à condition que vous appeliez depuis la France métropolitaine.
1 Go représente environ 30 heures de surf sur internet.
Les forfaits internet de Free sont à partir de 50 F en tapant le #100#, cliquez ici pour découvrir l'ensemble de nos pass.
Afficher votre consommation de données
Pour connaître votre consommation de données mobiles, accédez à Réglages > Données cellulaires ou Réglages > Données mobiles.