Votre réponse à un message de refus de candidature n'a pas besoin d'être très élaborée. Ne perdez pas de vue que le recruteur peut ne pas répondre à votre courrier, mais il reste néanmoins préférable d'envoyer une réponse professionnelle pour confirmer que vous avez bien reçu cette information.
Après mûre réflexion, bien que votre entreprise m'ait séduit·e sur plusieurs aspects, j'ai le regret de décliner votre offre. Celle-ci ne correspond pas en tout point à mes aspirations professionnelles. Je vous souhaite de rapidement trouver la personne qui répondra à vos attentes.
Expliquez les raisons qui vous ont poussé à finalement préférer un autre candidat. Il n'est pas nécessaire d'entrer dans les détails mais il est tout à fait possible de dire que la personne retenue était plus mûre, plus expérimentée ou qu'elle avait un meilleur niveau d'anglais.
“Madame X / Monsieur X, Nous avons bien reçu votre candidature et nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Cependant, après une étude approfondie de votre candidature, nous sommes au regret de vous informer que nous ne pouvons pas y donner une suite favorable.
Modèle de réponse à un refus de votre candidature
Je regrette que ma candidature pour le poste de (intitulé du poste) n'ait pas abouti. Travailler au sein de (nom de l'entreprise) aurait été pour moi une excellente opportunité. Malgré cela, je vous remercie pour cette opportunité.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous avez manifesté vis-à-vis de notre entreprise et du poste proposé. Après un examen attentif de votre lettre et de votre CV, nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons pas retenir votre candidature car votre profil ne répond pas aux critères exigés.
J'ai bien reçu votre proposition d'embauche pour le poste de XXX et vous remercie de la confiance que vous me témoignez. Après avoir longuement réfléchi, j'ai le regret de décliner votre offre car elle ne correspond pas en tout point à mon projet professionnel.
Cette décision s'explique par : [expliquer la raison du refus]. Toutefois, sachez que cela ne doit pas remettre en cause vos qualités personnelles et votre parcours. Je vous souhaite le meilleur dans vos recherches d'emploi et je vous remercie encore une fois pour l'intérêt que vous avez porté à notre entreprise.
Je suis très touché(e) par ton invitation à [la cérémonie/la soirée/au vin d'honneur/ton pot de départ] mais je ne pourrai malheureusement pas y assister. J'en suis vraiment désolé(e) et déçu(e), j'espère que nous trouverons une autre occasion pour nous voir très bientôt.
Donc tu commences par du positif, tu commences par remercier la personne. Pour ça, tu peux dire : « Merci d'avoir pensé à moi » ou encore « merci pour l'invitation », « j'apprécie l'invitation » ou encore « c'est gentil d'avoir pensé à moi ».
Fait de refuser ou encore de rejeter une offre qui nous a été formulée.
Vous pouvez dire : « Je suis désolé, j'ai accepté trop vite. En fait, je dois refuser votre demande (refus après avoir dit oui).
Mme, M. (nom du destinataire), Je me permets de vous relancer concernant l'email que je vous ai envoyé précédemment au sujet de (brève description de l'offre ou de la proposition). J'aimerais vous présenter de vive voix les avantages que cela pourrait apporter à votre entreprise (nom de l'entreprise du prospect).
Formulez un non reconnaissant
'Un tout grand merci pour votre proposition et votre geste, mais je ne peux vraiment y donner suite. ' Vous avez donc plus ou moins neutralisé l'autre, qui plus est en le remerciant. Généralement, il n'insistera plus par la suite.
Pour rattraper un client, ayez la bonne attitude après un refus. Suite à une réponse négative, vous pouvez contacter le prospect ou le client pour lui demander les raisons de son refus. N'hésitez pas à solliciter une tierce personne (un autre service ou un commercial différent) pour le faire.
Un bon truc consiste à mémoriser des phrases toutes faites, préparées à l'avance, du genre : «Je suis désolé, mais je n'ai vraiment pas le temps de te remplacer à cette réunion» et autres «Ça tombe vraiment mal, vois-tu, car je manque déjà de temps pour faire tout ce que je dois faire, et avec ta demande, je serais ...
« C'est gentil de ta part, mais je ne suis pas intéressée par une relation amoureuse en ce moment. » « Je suis trop occupée pour m'investir dans une relation pour le moment, je dois donc dire non. » « Pour le moment, je me focalise sur moi-même. Je ne suis pas prête à sortir avec quelqu'un. »
Modèle de refus pour une candidature interne
Bonjour [Prénom du candidat], Nous vous remercions d'avoir postulé au poste de [titre du poste]. Après une évaluation approfondie, nous avons pris la décision de poursuivre avec un autre candidat dont le profil est davantage en adéquation avec le poste.